Goede contact met klantenservice
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Heel behulpzaam. En snelle reactie
10 juillet 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij bieden een breed assortiment aan producten voor dagelijks gebruik, van handige gadgets tot must-haves voor in huis en lifestyle. Ons doel is om jou kwaliteit, gemak en scherpe prijzen te bieden op één plek. We blijven ons aanbod vernieuwen, zodat je altijd iets vindt dat bij jouw wensen past.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@tevoro.nl
- tevoro.nl
3,5
Moyen
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leuke en snellgeen leveringe antwoorden via de mail
Leuke en snelle antwoorden via de mail.
Binnen 4-6 dagen geleverd.
Nu 2 weken later nog niets ontvangen en dezelfde vage antwoorden is customer service.
Begin heel erg te twijfelen aan de betrouwbaarheid.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tevoro
Beste Hans van Rossum,
We vinden het erg jammer om deze review te lezen, aangezien de situatie achter de schermen anders is verlopen.
Twee dagen geleden hebben wij uw e-mail nog netjes en inhoudelijk beantwoord. Wanneer u ons vandaag opnieuw mailt, proberen wij daar zo snel mogelijk op te reageren, maar een reactie binnen het uur is helaas niet altijd haalbaar. Van "vage antwoorden" is dan ook geen sprake; we communiceren juist heel transparant.
Daarnaast is uw bestelling exact binnen de termijn verwerkt die duidelijk in onze verzendvoorwaarden staat vermeld. Tijdens dit volledige proces bent u via automatische statusupdates per e-mail continu op de hoogte gehouden van de status van uw pakket.
Het is momenteel simpelweg erg druk bij de postbezorging, waardoor de bezorger iets langer nodig heeft. Dit ligt buiten onze macht, en het pakket is gewoon naar u onderweg.
Wij betreuren het dan ook dat u direct na even te moeten wachten op een e-mail een 2-sterrenreview plaatst en onze betrouwbaarheid in twijfel trekt, terwijl wij er alles aan doen om u correct te informeren. We verwachten dat de postbode het pakket zo snel mogelijk levert.
Met vriendelijke groet,
Team Tevoro
Top site, alles verliep vlekkeloos.
I.v.m. het mooie weer hebben wij 2 x de Opblaasbare Pool-hangmat met rugleuning besteld. We zijn netjes op de hoogte gehouden tijdens het verzendproces. De kids hebben er veel plezier van. Aanrader!
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Tevoro
Goed om te horen dat de kinderen blij zijn met de opblaasbare pool-hangmatten. Daar doen we het voor! Dank voor de review.
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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