Servizio clienti davvero molto disponibile e attento, spedizione veloce, quanto ai loro capi di abbigliamento io ne sono innamorata! Sono un pò fuori del mio budget ma con i saldi mi posso concedere q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Staff gentilissimo e veloce. Avevo scelto una taglia xs e chiedendo consiglio via chat che avevano aperto con me per un dettaglio sulla spedizione, mi hanno consigliato la taglia inferiore, la xxs, pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acquisto spesso presso The M anche all’interno del negozio outlet di Cesena. Carla la collaboratrice del negozio e’ sempre molto gentile e disponibile e ti accoglie e accompagna nella scelta dei capi.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buona assistenza clienti con risposte whatsapp in tempo reale. La spedizione ha richiesto un po’ più di tempo di quanto mi sarei aspettata ma lo staff mi ha dato tutte le informazioni necessarie. In... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Brand di abbigliamento Made in Italy, fondato e gestito da un team tutto al femminile. I capi, progettati con cura e attenzione ai dettagli, vengono prodotti e confezionati da partner esterni selezionati per garantire alta qualità. Internamente, l’azienda si occupa di sviluppo prototipi, ricerca tessuti, comunicazione e gestione dell’e-commerce, mantenendo al centro valori come sostenibilità e innovazione. Un esempio di eccellenza artigianale e imprenditoria femminile italiana.
Coordonnées de contact
Italie
- the-m.it
4,7
Excellent
83 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Stile elegante e di altissima qualità
Stile elegante e di altissima qualità. Servizio impeccabile. Adoro vestire "The M.." per la raffinatezza e per lo stile unico che contraddistingue questo brand.
1 avril 2026
Réponse : The M..
Grazie mille Michela, a presto!
Réponse : The M..
Grazie mille! a presto!
Réponse : The M..
Grazie per la recensione! a presto
Réponse : The M..
Grazie per la recensione! a presto!
Efficienza e puntualità nelle consegne…
Efficienza e puntualità nelle consegne oltre a tessuti ottimi e luminosi che danno vita ad uno stile unico e inconfondibile!
10 février 2026
Réponse : The M..
grazie mille, a presto!
Azienda TOP !
Servizio clienti davvero molto disponibile e attento, spedizione veloce, quanto ai loro capi di abbigliamento io ne sono innamorata! Sono un pò fuori del mio budget ma con i saldi mi posso concedere qualche pezzo che mi permettere di indossare un outfit particolare ma mai eccessivo. Consigliatissimo !
17 février 2026
Réponse : The M..
Grazie mille! a presto
Staff gentilissimo e veloce
Staff gentilissimo e veloce. Avevo scelto una taglia xs e chiedendo consiglio via chat che avevano aperto con me per un dettaglio sulla spedizione, mi hanno consigliato la taglia inferiore, la xxs, per la vestibilita super over del bomber. Morale: Consiglio preziosissimo!! Capo meraviglioso
10 février 2026
Réponse : The M..
Grazie mille Rossana, a presto!
Ottimo servizio clienti, spedizione celerissima
Servizio clienti che ti risponde (e risolve il problema) in tempo reale; spedizione rapidissima e prodotto davvero eccelso.
Che dire?!?
3 février 2026
Réponse : The M..
Grazie mille Alessandra, a presto!
Esperienza positiva, consigliata
Rapidità di consegna e capo corrispondente alle aspettative:linea, qualità, taglia colore.
3 février 2026
Réponse : The M..
Grazie mille per il contributo Patrizia, a presto!
Bellissimi prodotti ottima assistenzaHo avuto necessità di cambiare la tg di…
Ho avuto necessità di cambiare la tg di un prodotto e mi hanno trovato immediatamente la soluzione migliore con mia massima comodità
8 janvier 2026
Réponse : The M..
Grazie mille per il contributo Cinzia, a presto!
I love The M
Non è la prima volta che compro da The M e mi sono sempre trovata benissimo. Adoro i loro prodotti e la consegna è super veloce! Non vedo l'ora della prossima collezione
8 janvier 2026
Réponse : The M..
Grazie mille per il contributo Stefania, a presto!
Tutto molto di qualità e servizio…
Tutto molto di qualità e servizio clienti super attivo.
5 janvier 2026
Réponse : The M..
Grazie mille per il contributo Alessandra, a presto!
Velocità nel servizio di ritiro presso…
Velocità nel servizio di ritiro presso lo store, commessa gentilissima e disponibile al cambio taglia, capo perfetto, molto soddisfatta.
10 janvier 2026
Réponse : The M..
Grazie mille per il contributo Sabrina, a presto!
Moda, velocità e cortesia
Sono soddisfatta della tempistica di ricezione dell'ordine e della gentilezza della persona con cui ho parlato. Conosco il prodotto da anni ed è, per me, una garanzia di drop azzeccato:-).
8 janvier 2026
Réponse : The M..
Grazie mille per il contributo, a presto!
Non mi sembra corretto addebitare 9…
Non mi sembra corretto addebitare 9 euro di spese di spedizioni da Cesena a Forlì quando avrei avuto la possibilità di ritirate la merce in negozio
5 janvier 2026
Réponse : The M..
Buongiorno Barbara,
comprendiamo la sua osservazione. Al momento dell’ordine è stata selezionata la spedizione a domicilio; per questo motivo sono state applicate le relative spese di spedizione.
In fase di acquisto è sempre possibile scegliere anche l’opzione di ritiro gratuito in negozio, che non comporta alcun costo aggiuntivo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e la ringraziamo per il suo feedback.
Molto soddisfatta
Commessa molto gentile e disponibile, mi ha aiutata nella scelta con molta cortesia e professionalità. Esperienza d’acquisto davvero piacevole
10 décembre 2025
Réponse : The M..
Buongiorno Laura, grazie mille per il contributo, a presto!
Réponse : The M..
Grazie mille del contributo Federica, a presto.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.