Thebeigejewels Avis 

Les bijoux sont uniques et magnifique. La marque est classe, épurée et sublime!

Leur service client est déplorable, ils préfèrent répondre sur Instagram plutôt que sur leur boîte mail pro, qui, à mon avis, doit être remplie de clients insatisfaits et en pétage de plombs.
À se demander si ce site frauduleux, vendant des bijoux misérables, ne bloque pas les avis négatifs pour bien se faire voir et achète des avis positifs. À SIGNALER.

J'ai passé commande il y a 3 mois et je n'ai toujours pas reçu les bijoux. Le service client est injoignable et je ne me suis toujours pas fait rembourser de mes frais. Le système ambassadeur est une pure arnaque ! Je déconseille fortement.

Bijoux de grandes qualités
Je recommande à 100% 🤍

Bijoux de très bonne qualité , modèle originaux mais en même temps passe-partout , superbe expérience client ☺️

Arnaque totale ! À fuir !!!
Ne souscrivez jamais à leur offre « ambassadrice ». En réalité vous allez devoir payer les frais de port lors de la première commande, et vous serez ensuite débités de 13 euros chaque mois sans y avoir consenti.
J’essaye de contacter le service client depuis plusieurs mois pour ne plus bénéficier de cet « abonnement », mais en vain puisque personne ne me répond malgré mes nombreuses relances.
Passez votre chemin !!!

Deuxième box reçue en tant qu'ambassadrice et plutot contente des bijoux qui sont vraiment sympathiques et de bonne qualité! Assez simple mais qui peuvent s'accorder assez facilement.

Ne commandez jamais sur ce site. J'ai voulu tester au mois d'août leur offre "ambassadeur" qui stipule OFFRIR, UNE FOIS, une box de bijoux. Finalement des frais d'expédition de 9€99 ont du être payés (ça d'accord c'est indiqué). Mais depuis, j'ai été prélevée 5 FOIS de 13€90 sans mon accord. Alors d'accord j'ai reçu 2 box supplémentaires (mais pourquoi 2 alors que j'ai été prélevée 5 fois ?) mais je n'ai jamais donné mon accord pour payer mensuellement 13€90 pour recevoir une box. Ce n'est indiqué nulle part ou bien très bien caché et c'est très malhonnête. J'ai tenté de les contacter pour annuler ces prélèvements et me faire rembourser mais évidemment je n'ai reçu aucune réponse.

Bonjour, ceci est une arnaque j’ai payer pour ne jamais recevoir de bijoux de plus il est impossible de résilié l’abonnement. Ce sont des escros ne tomber pas dans le piege!!!

communication quasiment impossible ! j’ai envoyé plusieurs mail et messages instagram car cela fait deux mois que je suis prélevé sans avoir reçu ma box, 0 réponse.

Au début tout se passait très bien, jusqu’à ce que début d’année dernière je reçois un mail pour expliquer qu’il va y avoir des cadeaux pour les ambassadrices, au bout de 6-9 et 12 mois. Pour le 6eme mois je devais recevoir un petit sac argenté que je n’ai pas eu à la date que l’on m’avait indiqué(qui était au mois d’avril 2025) , j’ai donc envoyé un mail auquel on m’a répondu qu’ils étaient en rupture de ce petit sac et qu’il serait remis automatiquement dans ma commande quand il serait de nouveau disponible. Je relance au mois de mai car toujours pas de sac dans la commande, on me dit qu’ils sont toujours en rupture, je laisse un peu tomber, puis je relance le 30 octobre, à raison de 4 mail envoyé jusqu’à aujourd’hui, 0 réponse, j’ai essayé sur Instagram, sans réponse également, je décide alors de commenter un de leur post sur Instagram demandant une réponse, commentaire auquel on me répond que “le service client répond en 48h” je réplique en disant que j’attend une réponse depuis le 30 octobre, et ils ont supprimé mes commentaires. Toujours pas de réponse. Je vais donc me désabonner de ces box, c’est inadmissible de ne fournir aucune réponse, nulle part et d’ignorer les clients! Je suis très déçu, dommage car j’ai été satisfaite pendant longtemps, mais je ne peux accepter ça.

Arnaque! Fuyez le plus rapidement possible.
Multiples messages envoyés (mails, Instagram, sur leur site, messenger)…Aucune réponse.
Je suis actuellement en train de créer un dossier pour une mise en demeure dans un premier temps puis intenter une procédure judiciaire pour publicité mensongère et arnaque. J’ai de la chance d’être entourée d’avocats pour connaître mes droits. Ne vous laissez pas faire! Plus nous serons nombreuses à monter un collectif contre eux plus nous aurons la chance de les voir fermer leur entreprise bidon. Courage à toutes

Trois mois que je suis prélevée sans qu'aucune de mes commandes n'aient été expédiées, c'est une honte j'ai été prélevé sans jamais rien recevoir. Je les ais relancé sans retour de leur part, service client inexistant

Je suis très déçue du service client de The Beige Jewels. J'ai été prélevée deux fois pour ma box (deux prélèvements de 13,90 € en novembre) alors que je ne dois recevoir qu'une seule box par mois, et je n'ai toujours pas reçu mes boxs de octobre et novembre.

J'ai contacté le service client plusieurs fois mais jamais de réponse. J'ai retiré mon mode de paiement, bloqué depuis la banque et engagé des poursuites pour être remboursée.

SCANDALEUX !

si je le pouvais ce serait zero etoile je n'est jamais recu ma commande par contre les prelevement on toujours lieu et impossible de les arreter je vais porter plainte

Bon part où commencer .

J’étais ambassadrice pour cette jusqu’à il y a quelque semaine . Car j’ai tout arrêté .
Box prélevé le 21 octobre 2025 de 13,90€ . Aucune box reçu .

J’ai contacter la marque plusieurs fois par mail et sur insta ..
j’ai donc fini par écris Un commentaire sur un de leur poste vue que je n’avais toujours pas de retour.
Le Commentaire à été supprimé au bout de même pas 24h.
J’ai donc tout arrêté chez eux plus de box , plus d’ambassadrice .

SAV A FUIR

La qualité des bijoux à revoir un collier et bracelet se son casser en quelque jours .

Je ne voulais pas en arriver à la mais vue que la marque ne laisse pas le choix .
J’espère avoir un retour de leur part cette fois .

Je suis très déçue du service client de The Beige Jewels. J'ai été prélevée deux fois pour ma box (deux prélèvements de 13,90 € en novembre) alors que je ne dois recevoir qu'une seule box par mois, et je n'ai toujours pas reçu ma box de novembre.

J'ai contacté le service client une première fois le 29 novembre (par mail, Instagram et via leur plateforme), puis j'ai fait une relance le mardi 2 décembre, et je n'ai jamais eu de retour. Sur leur site, ils annoncent pourtant un délai de réponse d'environ 48h, ce qui n'est clairement pas respecté.​

Je trouve cela abusé, surtout pour une marque qui met en avant une « réponse rapide » et un service client disponible. J'avais recommandé la box à mon entourage et une proche s'est même abonnée grâce à moi, mais aujourd'hui je le regrette et je déconseille cette box : bijoux jolis, mais SAV inexistant.

J’ai reçu ma box mensuelle et franchement j’adore !! Le packaging est superbe et la qualité des bijoux aussi !

Je recommande vivement !

Bijoux incroyable résiste très bien et va avec tout je recommande 🤩🤩🤩💯