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Bioaqua specialized in high-performance, plant-based skincare, and makeup. Bioaqua's expertise is well-known in acne and blackheads treatments, exfoliators, masks, hydration, and more.
SHUN LEE HOUSE, 8 SAN FUNG AVENUE, SHEUNG SHUI, New Territories, Hong Kong SAR China, 999077, HONG KONG, Chine
2,4
10 avis
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I ordered a product in August that I never received. It is now almost October and I have not received the product or a refund… their customer service is awful. I will write this one off but buyer beware!!!!
I order the glass peel off face mask and received a moisturising mask (not peel
Off) and was told it does the same thing. It is not the same and I want what I ordered. After this they would not reply to me and I am stuck with something I didn’t order. DO NOT USE THIS COMPANY!!!!
I will not use this company again. I have had issues with non delivery and now after waiting 2 weeks for order, I chased up to be told they have no stock and no longer supplying the hyra essence. I opened a case on PAYPAL to be told by the company that unless I closed the case it would take a long time to get my money - it was amazing how quick they respond when you open a case with PAYPAL.
I never got my parcel because the delivery company screwed up. I asked 3 times BIOAQUA customer service to raise a claim to the delivery company for me (which is the only way to get a refund), they replied they didn’t do anything wrong and refused to help. Wow.
This is not a trustworthy website. I bought a product that has yet to be here. I write an email to the company only for them to not respond (I wrote five times) Im very dissapointed since i can't get a refund. Do not buy from here.
My experience with this company has been amazing. Although the products took a while to reach but it arrived exactly as I have ordered with nothing broken or damaged inside. The products have now become an essential part for my daily skin care routine and have met my expectations. Thanks
El servicio recibido por parte del personal fue excelente! Tuve que hacer cambios a mi pedido y no tiene inconvenientes. Excelente, lo recomiendo!
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