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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir sind Ihr Ziel für hochwertige Action Figuren und Zubehör von den besten Herstellern in der Branche, darunter Mattel, McFarlane Toys, NECA, Playmates Toys, Hasbro und vielen mehr. Wir bieten eine große Auswahl an Figuren aus den beliebtesten Serien wie Masters of the Universe, Teenage Mutant Ninja Turtles, Herr der Ringe, Power Rangers, Die Simpsons, The Walking Dead, Ghostbusters und viele weitere.
Coordonnées de contact
Allemagne
- thecomic-box.de
4,1
Bien
13 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alles super…schnelle Abwicklung und gut…
Alles super…schnelle Abwicklung und gut verpackt für Sammler
14 février 2026
Avis spontané
Alles super
26 février 2026
Avis spontané
Guter Shop, kann man bedenkenlos kaufen
Bestellungen sind immer pünktlich angekommen
Ware war immer gut verpackt
Bei Herausforderungen wie z.B. Ware plötzlich nicht für Deutschland geplant, gab es immer gute Lösungen.
9 février 2026
Avis spontané
Alles picobello eingetroffen
Alles picobello eingetroffen. Pünktlich und freundlich. Danke.
4 février 2026
Avis spontané
Bislang keinen negativen Erfahrungen
Bislang keinen negativen Erfahrungen. Die Ware ist sammlertauglich verpackt. Eine kürzlich notwendige Rückerstattung wurde innerhalb kürzester Zeit, begleitet von adäquatem Email Kontakt, abgewickelt.
16 janvier 2026
Avis spontané
In der Regel Top, aber Kommunikation ausbaufähig.
Ich bestelle gerne bei der Comic-Box, in der Regel läuft auch alles einwandfrei. Die Kommunikation ist ausbaufähig. Auf Reklamationen und/oder Nachfragen hab ich die Erfahrung gemacht, dass ich den Shop mehrmals und nachdrücklich anschreiben musste.
Auf der sicheren Seite fährt man, wenn man Figuren bestellt, die auch tatsächlich auf Lager sind.
15 janvier 2026
Avis spontané
Service nicht vorhanden
Bestellung im Oktober abgeben. Daraufhin Mail bekommen das eine Figur nicht mehr verfügbar ist anschließend eine andere Figur genannt. Dann? Nichts mehr, keine Versandbestätigung, falsche Adresse und keine Reaktionen auf Mails. Telefonische Erreichbarkeit absolut NULL!
Nach einer Woche dann eine Antwort. Bis heute warte ich mein Geld, warte seit Montag schon wieder auf Antwort.
Kundenservice, Telefonische Erreichbarkeit und Aktualisierungen der Verfügbaren Artikel im Shop eine absolute KATASTROPHE!
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de The Comic-Box.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Bestellung wurde nach Rücksprache wegen eines nicht verfügbaren Artikels angepasst und anschließend versendet, inklusive Versandbestätigung und Sendungsnummer. Eine gemeldete Adressänderung wurde beim Versand leider nicht berücksichtigt.
Das Paket kam anschließend zu uns zurück, wurde jedoch im Weihnachtsgeschäft zunächst nicht weiterbearbeitet, da der Fokus auf dem pünktlichen Versand laufender Bestellungen lag. Eine Rückmeldung, dass die Sendung nicht angekommen ist, erhielten wir erst Anfang Januar. Die weitere Kommunikation fiel zudem in die Neujahrszeit mit Feiertagen, was zu zusätzlichen Verzögerungen führte.
Die Rückerstattung wurde vollständig veranlasst. Eine weitere Kontaktaufnahme nach Abschluss des Vorgangs erfolgte nicht.
Top Figuren
Top Figuren. Sehr schneller Versand top verpackt alles perfekt vielen Dank. Sehr freundlicher Kontakt. Ich kann nur meine absolute Empfehlung geben. Enrico Pallazzo - MotU Fans Germany (MFG)
26 novembre 2025
Avis spontané
Immer Top was…
Immer Top was Pünktlichkeit,Service,Preise und Verpackung angeht
13 novembre 2025
Avis spontané
Bei mir lief alles bestens
Bei mir lief alles bestens. War sehr gut verpackt, nichts war geknickt, der Preis war gut und viel Kommunikation.
7 novembre 2025
Avis spontané
Absolut katastrophaler "Shop"
Absolut katastrophaler "Shop". Nach einer Woche Wartezeit immer noch kein Versand, keine Reaktion auf Mails, keine Reaktion auf Anrufe. Eigentlich ist die schlechte Kategorisierung auf der Shopseite (teilweise keine Produkte unter den Dutzenden Reitern) schon Hinweis genug, dass jemand mit der eigenen Arbeit überfordert ist. Wegen der mangelnden Übersicht des Betreibers zum eigenen Lagerbestand werden wahrscheinlich immer mal noch Figuren angezeigt, die andernorts ausverkauft sind, die dieser Anbieter aber sicher selbst auch nicht mehr verfügbar hat.
8 avril 2025
Avis spontané
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