Het verwerken van de bestelling en de bezorging was erg snel. De bestelde biologische Assam thee hadden we al eens eerder gekocht en nu weer, gewoon omdat die prima smaakt. 👍🏼
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik bestel al jaren bij Theeonline. Prima producten voor een goede prijs. Ook altijd snelle levering.
Thee besteld, maar na 5 dagen nog niet bezorgd, wel betaald. We hebben vijf dagen geleden een mail gekregen waarin werd aangegeven dat de bestelling werd verstuurd, maar hier zat geen track en trace b... Voir plus
De geleverde thee is uiteindelijk niet helemaal naar mijn smaak, wellicht zit daar nog een puntje van informatie verbetering om de thee omschrijving aan te vullen met iets van een smaak omschrijving.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Thee Online Bestellen is een online winkel waar klanten verse losse thee kunnen kopen. Wij bieden een grote selectie van verschillende soorten verse losse thee, zoals zwarte thee, groene thee, witte thee, oolong thee, rooibos thee, chai thee, kruidenthee, fruitthee en accessoires. Thee Online Bestellen is een gemakkelijke manier om thee te kopen en wij bieden een ruime keuze aan producten. Thee Online Bestellen streeft naar de beste kwaliteit voor een zachte prijs. Bij ons krijgt u ook altijd een cadeau.
Coordonnées de contact
Polluxdreef, 3561PC, UTRECHT, Pays-Bas
- info@theeonlinebestellen.nl
- theeonlinebestellen.nl
4,2
Bien
44 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Thee besteld en betaald maar nooit ontvangen
Thee besteld, maar na 5 dagen nog niet bezorgd, wel betaald. We hebben vijf dagen geleden een mail gekregen waarin werd aangegeven dat de bestelling werd verstuurd, maar hier zat geen track en trace bij. Zowel via de mail als via de app krijgen we geen reacties op onze vraag waar de bestelling blijft en of we alsnog een track en trace kunnen ontvangen zodat we kunnen achterhalen waar het pakket is gebleven. Dit was de eerste keer dat we hier hebben besteld, maar door deze slechte service ervaring ook meteen de laatste keer.
3 février 2025
Avis spontané
Goed gegaan
2 janvier 2025
I couldn’t fine oolong tea anywhere…
I couldn’t fine oolong tea anywhere else, i purchased twice even.
2 décembre 2024
Réponse de Thee Online Bestellen
Thank you for your review! We're glad you found our oolong tea and even came back for a second purchase. We truly appreciate your trust and hope you're enjoying the tea!
Best regards,
The team at Thee Online Bestellen
Heerlijk thee
Heerlijk thee, er ging iets mis met de levering maar alles is perfect opgelost
16 septembre 2024
Réponse de Thee Online Bestellen
Bedankt voor je fantastische review! Fijn dat je zo geniet van onze thee en dat we de levering goed hebben kunnen oplossen. ☕🌿
Réponse de Thee Online Bestellen
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de thee en de snelle verzending! Bedankt voor je positieve feedback. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Aandacht voor detail
De verschillende theesoorten die ik had besteld waren allemaal netjes verpakt in hersluitbare ziplock zakjes.
Op ieder zakje was een duidelijk label geplakt met alle informatie; samenstelling, bereidingswijze, voedingswaarde.
Daarnaast waren de verschillende thee soorten ook echt lekker.
12 août 2024
Goeie prijs/kwaliteit
Snel, super goeie prijs en nog een extraatje gratis en goeie kwaliteit van het product, dus 3x al besteld!
12 août 2024
Réponse de Thee Online Bestellen
Bedankt voor je geweldige review! Super om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze thee. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons. We hopen je snel weer te zien voor je volgende bestelling. Geniet ervan!
Slechte bezorging
Ik bestelde voor de tweede keer. Evenals de eerste keer werd het pakket door DHL niet bij de deur afgeleverd maar buiten onder de brievenbus, op een regendag. Ik was de hele dag thuis en zat gereed om het pakket in ontvangst te nemen. Ik betwijfel of ik voor een derde keer bij u zal bestellen -de thee zelf is overigens heerlijk.
8 juillet 2024
Réponse de Thee Online Bestellen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons zeer te horen dat de bezorging van uw pakket niet naar wens is verlopen, vooral omdat dit de tweede keer is dat dit probleem zich voordoet. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, zeker wanneer u thuis was en het pakket niet goed werd afgeleverd.
Om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen, willen we u laten weten dat we vanaf volgende week overstappen op PostNL voor onze bezorgingen. We hebben er alle vertrouwen in dat PostNL een betrouwbaardere service zal bieden en ervoor zal zorgen dat uw bestellingen veilig en droog bij u aankomen.
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze thee en hopen dat u ons nog een kans wilt geven om u beter van dienst te zijn. Als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen u snel weer als klant te mogen begroeten.
Met vriendelijke groet,
Nabil Zerkane
Klantenservice
Thee Online Bestellen
Ik heb de bestelling nog steeds niet…
Ik heb de bestelling nog steeds niet gekregen en daar baal ik van , wel betaald maar niet gekregen
21 juin 2024
Réponse de Thee Online Bestellen
Geachte klant,
Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen hoe frustrerend het is om te betalen voor een bestelling en deze niet te ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Helaas is uw pakket zoekgeraakt bij DHL, wat buiten onze controle ligt. We hebben onmiddellijk actie ondernomen en een nieuw pakket naar u verstuurd. U zou dit nieuwe pakket spoedig moeten ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en eventuele ongemakken. Mocht u verdere vragen hebben of als we u op een andere manier kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Nabil Zerkane
Klantenservice
Thee Online Bestellen
Réponse de Thee Online Bestellen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring met Thee Online Bestellen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de ruime keuze en onze snelle bezorging. Uw complimenten worden zeer gewaardeerd en motiveren ons om onze service continu te verbeteren.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Het team van Thee Online Bestellen
Klein puntje van aandacht, verder tevreden.
De geleverde thee is uiteindelijk niet helemaal naar mijn smaak, wellicht zit daar nog een puntje van informatie verbetering om de thee omschrijving aan te vullen met iets van een smaak omschrijving.
Verder zeer tevreden over het gemak van bestellen en de levering/ het geleverde.
6 mars 2024
Netjes vers snel
29 février 2024
Great quality!
24 juin 2023
Thee is heerlijk en de verpakking is…
Thee is heerlijk en de verpakking is handig. Het pakket werd snel geleverd in de brievenbus.
4 juin 2023
Réponse de Thee Online Bestellen
Bedankt voor de geweldige review! We zijn blij dat je onze thee heerlijk vindt en de handige verpakking waardeert. Het is ook goed om te horen dat je pakketje snel in je brievenbus werd geleverd.
We doen ons best om onze klanten snel te laten genieten van hun favoriete thee. Jouw positieve feedback motiveert ons enorm en we zullen dit zeker delen met ons team.
Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar.
Nogmaals bedankt voor je steun en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het team van Thee Online Bestellen
goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs-kwaliteit verhouding. En ik kreeg er nog een leuk cadeautje bij!
7 mai 2023
Ik vergat mijn hnummer te plaatsen en…
Ik vergat mijn hnummer te plaatsen en na enkele minuten werd ik gebeld om het alsnog door te geven
2 mai 2023
Réponse de Thee Online Bestellen
Hey Jeanine,
Super bedankt voor je review! We zijn blij dat we je meteen konden bellen toen je je huisnummer was vergeten. Bij Thee Online Bestellen doen we ons best om de beste service te bieden, zelfs als er iets fout gaat. We waarderen je feedback enorm en staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Thee Online Bestellen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.