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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 42 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité et l'efficacité de la prise en main des vans, ainsi que la qualité et le confort des véhicules. Le personnel est également très apprécié pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils précieux, contribuant à une ambiance positive et rassurante. Les consommateurs mettent en avant la qualité des vans, les décrivant comme propres, bien équipés et très pratiques pour les voyages. L'aspect électrique des véhicules est souvent perçu comme un avantage, offrant une conduite agréable et silencieuse. La localisation est également jugée très pratique par les utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les clients ont trouvé... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient l'équipe pour son... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit. Les clients apprécient le van pour son... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des vans très satisfaisante. Ils apprécient le confort, l'équipement... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences positives avec la location. Ils ont apprécié la flexibilité et la liberté... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Noémie et Kevin pour cet accueil TRÈS sympathique ainsi que les explications/demonstrations très claires et ludique ! Étant moi même déjà fan de la « vanlife » j’ai voulu partager cette expéri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Family Van: En 1er,le véhicule:propre,pratique et confortable...parfait pour notre road trip. Ensuite le service,avant/pendant et après Kevin et Noémie sont pleins de bons c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience en van et 1ère expérience en véhicule électrique, nous sommes conquis! Dès la réservation toutes les explications sont très claires, super bonne idée que de visualiser les vidéos av... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fais la connaissance d'une équipe formidable et motivée a tous les niveaux Prêt a se mettre à mon niveau financier . Malheureusement j'ai été obligé d'annuler leur propo, une semaine après av... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de tourisme sportif
  2. École de surf

Écrit par l'entreprise

The Family Van est une entreprise française, spécialiste dans le voyage et la location de van aménagé 100% électrique. Nous proposons : - des road trip sportifs à bord de vans aménagés 100% électriques en Nouvelle Aquitaine - des voyages sur mesure en van aménagé 100% électrique - de la location en liberté en van aménagé 100% électrique


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Direction le Pays Basque en van

Direction le Pays Basque en van, et quelle expérience 😍🌊

Un vrai coup de cœur : van hyper confortable, super bien équipé et pensé dans les moindres détails pour profiter à fond, sans prise de tête 🚐✨

Entre océan, montagnes et couchers de soleil incroyables… ce trip restera clairement un de mes préférés 💛
Une aventure qui donne juste envie de repartir encore et encore !

Si vous cherchez une expérience van life au top, foncez 🙌

Julie et Océane 👯‍♀️

7 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent week-end sur les routes du Pays-Basque

L'expérience d'un week-end avec Family Van a été mémorable pour notre famille. Tout est très simple et parfaitement adapté aussi bien dans le van que dans son retrait, mais aussi les explications et conseils apportés.
Nous recommandons grandement !

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une première et très bonne expérience

Une première et très bonne expérience ! Des recommandations itinéraire top, Kévin et Noémie ont été disponibles. Tout a été simple, nous repartirons avec the Family Van sans hésitation, et les conseillons vivement

17 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

5 jours avec The Family Van

Nous sommes parties 5 jours avec The Family Van dans les Pyrénées ( Vallée d’Ossau, Forêt d’Iraty, côte basque) et c’était incroyable ! Première expérience en van pour nous et on a adoré ! Tout est bien pensé jusque dans les moindres détails. Je recommande à 100 % ! 🤩

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fais la connaissance d'une équipe…

J'ai fais la connaissance d'une équipe formidable et motivée a tous les niveaux
Prêt a se mettre à mon niveau financier .
Malheureusement j'ai été obligé d'annuler leur propo, une semaine après avoir accepté , bon courage

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un premier séjour van et pilates au top

Une super expérience avec TFV pour cette première découverte de la van Life et du pilates ! Un très bon séjour entre balades, découverte, pilates et moments entres filles qui permet de se ressourcer ! Encore merci à Noémie et Ascelle pour ce séjour et aux filles pour cette super ambiance ! <3

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super premier road trip en van électrique

Nous sommes partis 4 jours en van électrique sur l île d oleron et l île de ré durant l été indien. C était une grande première ! Nous avons apprécié les vidéos très précises avant le départ et la mise en main du van par Noémie. C était génial l autonomie en van pour voyager ! La literie est très confortable et la mise à disposition des draps propres est top ! On refera c est sur !

22 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience pour une…première

Très bonne expérience pour une première. Cela permet de s'évader sans se soucier de trouver un hôtel le soir venu.Le van électrique est une très bonne alternative au véhicule thermique.
Attention tout de même à bien gérer la recharge pour un long périple.

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super van et équipe au top

Super van. Bien aménagé. Très bon contact avec toute l équipe. Ils sont tres sympa, à l écoute et super réactifs
2eme année que je loue chez Family Van et certainement pas la dernière.

8 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience incroyable !

Le van est formidable et confortable. Noémie et Kevin sont à l’écoute et disponible si besoin et surtout, les trajets proposés correspondent à 100% au désir du client !
Je recommande vivement l’expérience !!

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

The family van

Noémie et Kévin nous ont confié un van parfaitement équipé pour partir en roadtrip. Tout était parfait du début à la fin et ils ont été de bons conseils.
Merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

je rêve de recommencer !

le van était tres confortable, pratique, fonctionnel et en très bon état, se rechargeant rapidement et avec tout ce qu'il fallait pour cuisiner, le lit très très confortable (et j'ai des problèmes de dos), un sans faute !

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience! Un grand merci à TheFamilyVan pour l'organisation aux petits oignons et la qualité des cours. Je recommande +++

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec TFV

Super expérience avec TFV ! Je recommande vraiment, excellente occasion de découvrir le sud-ouest, la "van life" et de faire de belles rencontres. Un parfait équilibre entre l'aventure en van, les visites de la région, les activités sportives et les moments de convivialité. Mention spéciale à Noémie pour l'organisation et à Ascelle pour le pilates, elles sont parfaites !

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience inoubliable

Première fois en Van aménagé. Un pur régal du début à la fin. Les personnes de family van sont super accueillante et disponibles pour toutes questions à n’importe quel moment. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci

20 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai loué un van avec mon copain et…

J’ai loué un van avec mon copain et notre chien pour 4 jours / 3 nuits avec the family Van et nous avons été + que conquis ! Tout a été parfait de À à Z, la discussion en amont avec Kevin pour préparer le voyage, la récupération du van avec Noémie qui a été adorable et le Check out rapide et efficace. On a pu sans problème recharger le van, on a profité de décors merveilleux et la taille du van nous permet de tout faire (centre ville comme sommet de montagne). L’intérieur du van était très propre et le van était très bien équipé : vaisselle, éponge, condiments. On y a très bien dormi et on avait tout l’espace nécessaire pour ranger nos affaires. Je le referai sans doute ça a été une super expérience et très pratique avec notre chien qui avait tout l’espace nécessaire lui aussi !

20 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un mot: incroyable

C’était une superbe première expérience!!
Je remercie énormément l’équipe the family van de nous avoir permis de vivre cette aventure en van.
Merci,
Belle continuation à vous,
Nell.

26 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Superbe expérience dans un magnifique van ! Agréables, facile à contacter et facile à contacter, je vous recommande vivement de louer votre van chez eux !
Laura & Guillaume

20 août 2025

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