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Prise en compte de l’expérience client Écoute du problème. Résolution assez rapide
Je désire cesser l'abonnement en cours et vous demande de restituer la somme prélevée Problème résolu
Elsa du service client m'a contacté pour m'aider, le problème est résolu
4,1
Bien
198 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Derek m'a aidé à résoudre mon problème
12 mars 2026
Avis spontané
ARNAQUE
J'ai commandé un abattant toilette en ligne avec mon portable.
Thefinecar ont pris mes coordonnées bancaires pour me faire un abonnement: 2 prélèvements 8.36€ + le retrait de mon achat "initial" de 9.99€ que je n'ai jamais reçu.
CELA RESTE UNE GROSSE ARNAQUE...
J'ai contacté le SAV qui m'a arrêté uniquement l'abonnement que je n'ai jamais voulu et souscrit.
Aucun remboursement des 26.71€ prélevé à mon insu. C'est honteux!!!!!!!
Regarder dans les autres commentaires, une autres personne à eu la même chose que moi l'année dernière le 5 novembre 2024
3 juillet 2025
Avis spontané
Good service by the team
17 juin 2025
Avis spontané
Caire !!
Caire !!
Très efficace, et compétente, elle est réactive, et agit dans le bon sens du client !!
Je la remercie sincèrement.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse rapide et polie d’edith
1 mai 2025
Avis spontané
Maya was helpful
4 mai 2025
Avis spontané
Prise en compte de l’expérience client
Prise en compte de l’expérience client
Écoute du problème.
Résolution assez rapide
3 mars 2025
Avis spontané
Satisfait du service
5 février 2025
Avis spontané
Ne parlant pas anglais
Ne parlant pas anglais, ce site n'étant qu'en cette langue, j'ai réussi, grâce à de la compréhension, à avoir les informations en français et cela a été positif pour moi.
De plus les réponses ont été rapides.
18 janvier 2025
Avis spontané
Bonne expérience satisfaction totale…
Bonne expérience satisfaction totale quant au problème résolu par vos services merci à Mister Diamon
14 janvier 2025
Avis spontané
Elsa m’a contacté pour résoudre mon…
Elsa m’a contacté pour résoudre mon problème je suis très satisfait
3 décembre 2024
Avis spontané
Je ne sais pas comment ce site a eu mes…
Je ne sais pas comment ce site a eu mes coordonnées bancaires ! Pour un abonnement à ce site !!!??? Donc des prélèvements de sommes : 9.95 € puis 16 € puis 16 € = 41,95 € !!! En 2 mois !!! Contactez le site Thefinecar.com , pour obtenir une résiliation de l'abonnement !!! Et j'attends de voir SI Thefinecar.com me rembourse !!! ??? ...
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Thefinecar
Chère Isabelle,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@thefinecar.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Très bonne communication et gestion du…
Très bonne communication et gestion du site
24 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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