Très bon accueil, personnel souriant et professionnel. On voit qu'ils aiment leur travail et qu'ils cherchent vraiment à faire plaisir au client. Les conseils sont précis, le résultat impeccable, tout... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Accueil chaleureux dès l'entrée, on se sent tout de suite à l'aise. L'équipe prend le temps d'expliquer, de conseiller et de s'assurer qu'on reparte satisfait. Le service est rapide sans négliger la q... Voir plus
J'étais un peu méfiant avant de commander, mais dès le permier contact avec le service client, j'ai été rassuré. Ils ont répond à mes quesions avec patience et professionnalisme. La livraison a été ra... Voir plus
Site fiable, qualité et livraison rapide. Très satisfaite je recommande. En plus on choisit des petits cadeaux, on reçoit des échantillons gratuits. Top!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The Greenstore est une boutique en ligne spécialisée dans les produits à base de CBD. Nous proposons un large choix de fleurs et résines CBD, mais aussi des huiles, gummies, infusions, e-liquides, pré-rolls, cosmétiques et autres dérivés du chanvre. Tous nos produits sont sélectionnés pour leur qualité, leur traçabilité et leur conformité à la législation en vigueur, afin d'offrir à chacun une expérience CBD sûre, accessible et adaptée à ses besoins. The Greenstore est née en mai 2018 d'une aventure familiale portée par une idée simple : proposer du CBD de qualité, accessible à tous, en toute transparence. Ce qui n'était au départ qu'un projet à taille humaine est rapidement devenu une entreprise structurée, portée par la confiance de ses clients et l'essor du marché du chanvre bien-être. Aujourd'hui, ce sont déjà plus de 140 000 clients qui nous ont fait confiance, et plus de 250 000 commandes qui ont été préparées et expédiées partout en France, mais aussi dans de nombreux pays européens. Derrière ces chiffres, il y a une équipe, une vision et surtout un engagement : offrir un CBD sûr, contrôlé et accessible. Proposer du CBD de qualité ne se résume pas à sélectionner de bons produits. C'est aussi, et surtout, être capable de les contrôler. C'est dans cette logique que nous avons fait le choix fort de développer notre propre laboratoire d'analyse des cannabinoïdes, directement installé dans nos locaux d'Amiens.
Coordonnées de contact
France
- thegreenstore.fr
4,6
Excellent
225 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 La qualité, c’est justement ce qu’on aime mettre en avant chez The Greenstore ! 🌿
À bientôt !
Louise
Excellents produits
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. Un avis comme celui-ci, ça fait plaisir à toute l’équipe ! 🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de livraison vous ait satisfait. Quand le colis ne traîne pas en route, c’est toujours mieux ! 😄📦
À bientôt sur The Greenstore 🌿
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur The Greenstore ! 🌿
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits au top et de bonne qualité. Ça fait plaisir à lire ! 🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
Très bon site français de CBD
Service client réactif, produits de bonne qualité et commande reçue rapidement. Globalement très satisfait, je recommande ce site.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de livraison et de la réactivité de notre service client.
Merci également pour votre recommandation ! Ça fait plaisir de voir que tout s’est bien passé, du clic jusqu’à la réception du colis. 😄📦🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Un « Nickel, rien à signaler », c’est exactement le genre de commentaire qu’on aime recevoir ! 😄🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
Livre rapidement et très bonne calitait
Livre rapidement et très bonne calitait
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur The Greenstore ! 🌿
Louise
top top top jadore
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour ce triple « top » ! 😄 Ça fait plaisir à lire et encore plus de savoir que vous adorez !
Merci pour votre confiance et à bientôt sur The Greenstore 🌿
Louise
Je ne suis rarement déçu et c est…
Je ne suis rarement déçu et c est envoyé en temps et en heure. + Cagnotte cumulé. Top.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez rarement déçu et que nos délais d’expédition vous donnent satisfaction.
Et avec la cagnotte qui se cumule en plus, chaque commande devient encore un peu plus intéressante ! 😄💰🌿
Merci pour votre confiance et à bientôt sur The Greenstore !
Louise
SAV INEXISTANT
SAV INEXISTANT, une livraison qui pris 1 semaine au lieu de 24h car j'ai pris Chronopost 24h, le colis étant mal acheminé je me suis tourné vers le vendeur pour m'aider a solutionner le problème avec le service de livraison mais ils ne répondent pas au mail ! Je trouve cela irrespectueux et pas professionnel !
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. 🙏
Vous avez choisi une livraison Chronopost 24h et attendre une semaine n’est évidemment pas normal. Nous regrettons également que vous n’ayez pas obtenu de réponse à votre demande, surtout dans une situation où vous aviez besoin de notre aide pour résoudre le problème avec le transporteur.
Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre tchat en ligne avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse reprendre votre dossier et vous apporter une réponse.
Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravi de savoir que The Greenstore vous plaît ! Un « top comme site », ça fait toujours plaisir à lire. 😄🌿
À bientôt pour une prochaine commande !
Louise
Greenstore OK mais transporteur à changer
Rien à dire sur le site et leurs produits qui répondent à mais attentes. Mais le transporteur Mondial Relay ne livre JAMAIS au point relais prévu !!!! Cela fait plusieurs fois que cela m'arrive et pas uniquement avec des achats sur GreenStore. Mais toujours avec Mondial Relay par contre. Ils ne respectent pas les points relais prévus. Je choisis en bas de chez moi et je me retrouve à devoir aller chercher mon colis dans la ville à côté en devant prendre deux trains !!! Et quand je leur écris ils ne répondent pas
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers The Greenstore ! 😊 Nous sommes ravis que notre site et nos produits répondent à vos attentes.
En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec Mondial Relay. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsque le point relais choisi est remplacé par un autre beaucoup plus éloigné et que cela vous impose un déplacement aussi contraignant. 😕
Même si ce problème concerne le transporteur, nous prenons votre remarque au sérieux et allons la faire remonter. Si besoin, notre équipe reste facilement joignable via le tchat en ligne pour vous aider concernant votre commande.
Merci encore pour votre retour et à bientôt sur The Greenstore 🌿
Louise
Bon rapport qualité prix
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits.
Quand qualité et prix trouvent le bon équilibre, c’est tout bon ! 😄🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de nos avantages fidélité et de nos remises.
La fidélité, ça se récompense… et visiblement, vous l’avez bien compris ! 😄🎁🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix de nos produits.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur The Greenstore ! 🌿
Louise
Très bien et rapide !
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre rapidité.
Très bien et rapide, on ne demande pas mieux ! 😄🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
j'ai pas mal commande sur green store
j'ai pas mal commande sur green store, quasiment toujours bien servi, quelques retard de livraison mais correct
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vos commandes vous aient donné satisfaction dans l’ensemble.
Nous sommes désolés pour les quelques retards de livraison rencontrés. Même si cela reste ponctuel, nous comprenons que ce soit toujours frustrant d’attendre un peu plus longtemps que prévu. 📦
Merci pour votre confiance au fil de vos commandes et à bientôt sur The Greenstore ! 🌿
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits au top !
Merci pour votre confiance et à bientôt sur The Greenstore 🌿
Louise
Réponse de Thegreenstore
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur The Greenstore.
Vous nous avez laissé 3 étoiles malgré ce commentaire très positif : si vous avez une remarque qui pourrait nous aider à décrocher les 5 étoiles la prochaine fois, nous sommes à l’écoute ! 🌿
À bientôt sur The Greenstore !
Louise
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