Croyant être sur le site des autoroutes Vinci pour réaliser un achat, je me suis retrouvé sur le site de Thepetsgoods et j'ai été prélevé d'un montant que je n'avais pas validé. Après réclamation et d... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon service client qui ont accepté mon remboursement et l’annulation de mon abonnement car je n’ai pas d’animaux de compagnie et je me suis trompé Je recommande ce service client et ce site pou... Voir plus
Je tiens à remercier l’équipe particulièrement Kevin qui a su régler et répondre à mes questions mon problème d'erreur.
Kenny aide à résoudre le problème afin que je puisse être remboursée des 3 prélèvement effectué par erreur sur mon compte courant
4,1
Bien
677 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Service opérationnel je heu une réponse…
Service opérationnel je heu une réponse très vite satisfaite du personnel
2 janvier 2026
Avis spontané
Merci a l'équipe de réclamation ..et a…
Merci a l'équipe de réclamation ..et a la réponse rapide
30 décembre 2025
Avis spontané
Des belles choses pour les animaux,très…
Des belles choses pour les animaux,très bon contact
27 décembre 2025
Avis spontané
suite à un petit malentendu
suite à un petit malentendu, Emily a résolu mon problème, mon abonnement effectué par erreur m'a été remboursé ainsi que ses prélèvements.
Merci également à l'équipe de gestion des réclamations.
28 décembre 2025
Avis spontané
Équipe très agréable et compétent…
Équipe très agréable et compétent problème résolu
28 décembre 2025
Avis spontané
je me suis inscrit sans faire exprès…
je me suis inscrit sans faire exprès ils ont direct fait de le mieux pour régler le problème le plus rapidement possible
24 décembre 2025
Avis spontané
Expérience décevante !!
J'ai cliqué sur un site pour recevoir un plateau de fromages Président , je me retrouve abonnée sur votre site qui vend des accessoires pour chien !!! Ca ne se ressemble pas !!!! En plus je n'ai pas de chien !!! Donc pas intêréssée du tout !!!
Je vous demande l'annulation de cette inscription !!!
Vous m'avez donné une réponse favorable et je vous en remercie, !!
J'espère que vous recevrez cette fois mon mail !!
Néanmoins je vous souhaite de très bonnes Fêtes !!
1 décembre 2025
Avis spontané
Super site
Service très réactif et arrangeant pour fermer un dossier fait par erreur
22 décembre 2025
Avis spontané
Parfait
Je trouve le site très bien pour animaux mais je trouve ça dommage car il y a plus de choses pour chien que pour chat , étant donner que je n ai qu un chat je lui et juste pris un collier car le sien précédent n était pa très bien et je suis très satisfaite de mon achat,avec sa petite clochette s à nous permis de savoir où il ce trouve, parfait 👌
22 décembre 2025
Avis spontané
C'est nul c'est une anarque ce sont des…
C'est nul c'est une anarque ce sont des voleurs
19 décembre 2025
Avis spontané
Équipe réactive et solutionne…
Équipe réactive et solutionne efficacement merci.
17 décembre 2025
Avis spontané
J attends que sa se resolue…
Pour ma première expérience j'ai été un peu déçu peux être au je fais une erreur que je me suis retrouvé avec un abonnement maintenant si tout va bien je vous recommanderai
12 novembre 2025
Avis spontané
Personnel bienveillant
Personne réactive, à l’écoute et qui a su répondre à ma demande !
15 décembre 2025
Avis spontané
Kenny est serviable et m'a beaucoup aidé
Beaucoup d'articles pour des chiens heureux
15 décembre 2025
Avis spontané
Parfait je recommande merci
1 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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