Avis mitigé
Avis mitigé, j'avais réservé la prestation de TheValetGuys via Free2Move.
Sur le papier tout est clair, on vous dit d'appeler 30 min avant votre arrivée pour déposer votre véhicule au numéro reçu par SMS.
Sauf que perso, je n'ai jamais reçu de numéro par SMS, le numéro était dans le mail.
Quand j'ai appelé ce numéro à l'aller, il a fallu que j'essaie bien 4-5 fois (je précise que c'était un lundi en milieu de journée hein, pas un jour férié ou un dimanche) avant d'avoir quelqu'un non pas par téléphone mais par SMS via What'sApp... pas hyper pratique en conduisant et les réponses n'étaient pas très précises.
J'ai finalement réussi à avoir quelqu'un au téléphone après mes différents essais (en étant cette fois arrivé au terminal de l'aéroport - oui les 30 min étaient passées) mais à aucun moment on ne vous indique ou déposer votre véhicule... Et ne cherchez pas de panneau "TheValetGuys" ou "DropOff", il n'y en a pas.
C'est en courant derrière un type qui avait une veste orange qu'il m'indique que les dépôts se font entre le terminal 2 et 3.
Un chauffeur arrive, une fois le tour du véhicule fait on me demande de prouver que j'ai bien payé la prestation... Alors que c'est une réservation sur internet... Forcément que tu es obligé de payer en avance.
Bref pour le reste, tout s'est bien déroulé, jusqu'au retour ou là encore un autre chauffeur qui me ramène mon véhicule, me demande à nouveau de prouver que j'ai payé... Obligé de chercher une deuxième fois dans le téléphone sur l'appli bancaire que le débit a bien été fait et donc le gars prend une deuxième fois une photo de mon paiement...
Je trouve étrange qu'il ne voit pas directement ce genre d'information sur leur tablette.