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Noté 5 sur 5 étoiles

Ha sido genial, el vuelo de ida me hubiese gustado más pronto pero no ha estado del todo mal, la organización de vuelos y el hotel genial. Además les pedí 3 semanas antes saber si era Inglaterra para... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Viaje a Tanger, el hotel la parte buena es que fue muy céntrico, la peor es que era muy malo y barato. Los vuelos un caos, no pudimos hacer cheking online, en el de ida tuvimos que pagar 60 euro por... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

El hotel con una ubicación perfecta para visitar todo Oporto a pie,la ciudad encantadora por sus vistas y gastronomía. Fallo las claves para el acceso al hotel,pero el hotel respondió rápido vía Wha... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

la verdad que contactar con vosotros no es nada facil, todo por mail, y bueno si escoges el viaje de no saber nada hasta 24 horas antes, es un poco digamos desesperante, el hotel que nos tocó en Roma... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de réservation de billets d'avion

Écrit par l'entreprise

TheWonderTrip es una empresa dedicada a gestionar vuelos+hotel de personas que tengan las ganas de aventurarse en un viaje sorpresa donde el destino se descubre días antes. El viaje, incluye el vuelo+hotel a un destino sorpresa dentro de uno de los dos paquetes que ofrecemos. Tenemos pack desde 139 euros con 15-18 posibles destinos entre los cuales puede incluirse en algún caso Marruecos. La misma semana del viaje, en las horas previas seleccionadas descubriréis el destino sorpresa para disfrutar del fin de semana.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Totalmente recomendable 💯 x 💯

Ha sido genial, el vuelo de ida me hubiese gustado más pronto pero no ha estado del todo mal, la organización de vuelos y el hotel genial. Además les pedí 3 semanas antes saber si era Inglaterra para poder pedir la ETA, y me dieron la pista necesaria. Sin duda repetiremos.

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Viaje a Tanger, vuelos caóticos

Viaje a Tanger, el hotel la parte buena es que fue muy céntrico, la peor es que era muy malo y barato. Los vuelos un caos, no pudimos hacer cheking online, en el de ida tuvimos que pagar 60 euro por el chekin en el aeropuerto y el de vuelta igualmente no pudimos hacer el checking online porque el código de verificación lo envían al correo de Thewondetrip y es muy difícil contactar con ellos, solo por correo o chat, si estas en un sitio sin datos imposible. contactar con ellos

22 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonita experiencia por Europa

Bonita experiencia por Europa, cogimos un multidestinos y visitamos Viena y Praga. Los vuelos estaban bien escogidos y los hoteles bien situados para poder visitar la ciudad, nos ha gustado mucho la experiencia.

16 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

4 dias en Tanger

El mejor viaje de mi vida, la génica gestiono todo muy bien y rápido, y la experiencia allí fue muy bonita, disfrutamos mucho y la gente muy amable

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Viaje a Viena de 3 días

Fue una gran experiència, los vuelos en horarios correctos para aprovachar el dia, hotel perfecte i destino preciso. Viena ha robada nuestro corazón. Con ganas de hacer otro!

27 décembre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

no demasiado contenta

la verdad que contactar con vosotros no es nada facil, todo por mail, y bueno si escoges el viaje de no saber nada hasta 24 horas antes, es un poco digamos desesperante,
el hotel que nos tocó en Roma, está super lejos, y deberiais decirle a las personas que van a ir alli, que el hotel cobra aparte el impuesto de turista y que es una pasta,

24 mai 2024
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Réponse de Thewondertrip

Hola María,

Agradecemos tus comentarios y los tomamos muy en serio.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por la falta de comunicación y la ubicación del hotel. Revisando, vemos que es un buen hotel aunque ligeramente alejado del centro, eso si, bien comunicado en transporte. Las tasas, viene indicado, muchas ciudades europeas (incluido Barcelona de donde salen ustedes) disponen de tasas turísticas que se pagan en el alojamiento. Esto depende de la categoría del hotel y la ciudad.

Trabajaremos para mejorar nuestros procesos de información y asegurarnos de que todos nuestros clientes estén al tanto de los impuestos adicionales y otros detalles importantes antes de su viaje.

Gracias por tu paciencia y comprensión.

Noté 5 sur 5 étoiles

SOFIA hotel muy céntrico y todo perfecto

hotel muy céntrico y todo perfecto, si tuviera que poner un pero es que cogimos destinos navideños y nos toco Sofia (Bulgaria) y no me pareció un destino navideño

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Thewondertrip

Hola María José,

Gracias por tus comentarios positivos sobre la ubicación del hotel. Nos alegra saber que tuviste una estancia agradable.

Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestras recomendaciones de destinos temáticos en el futuro.

Saludos,
TheWonderTrip

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiencia de viaje a Niza muy…Positivo

Experiencia de viaje a Niza muy positivo, el hotel centrico y el personal muy amable. Los vuelos nos permitieron aprovechar los 3 dias completos

24 novembre 2024
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Réponse de Thewondertrip

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu viaje a Niza. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio.

Noté 1 sur 5 étoiles

Posiblemente la peor página de todas.

LEER HASTA EL FINAL YA QUE CONTESTO A LO QUE HAN COMENTADO ELLOS.
Posiblemente la peor página de todas.

Reservas un viaje, te tomas la molestia de descartar destinos cercanos o ya visitados por 10€ o 20€ cada uno. Te mandan a aerolíneas random, en las que te puede tocar, por ejemplo, Iberia en la ida y AirEuropa en la vuelta, dejándote totalmente vendido pues en algunas aerolíneas te obligan a pagar el equipaje de mano que, aunque sea ligero, supera las medidas base que te impone la misma aerolínea... Y ¿Qué hace TheWonderTrip por ello? Nada, te dejan a la deriva y te las tienes que apañar... Al final de pagar 300€ hemos pasado a casi 500€. Es una **** estafa, no lo recomiendo para nada.

***Corrigiendo a lo que han contestado, los precios los veréis aquellos que usen sus servicios, no es difamación puedo mostrar toda clase de pruebas. No consiento que una empresa fraudulenta me tome de mentiroso. Y en cuanto al equipaje es sumamente relativo. ¿Cómo es posible que en una aerolíneas no tengas ningún tipo de restricción y en otra si? (Refiriéndome a la capacidad) Nuestra maleta era pequeña y aún así no era suficiente... Y de eso no sé avisaba, no mintáis vosotros**** y en cuanto al precio, entiendo que en navidad es algo más caro (aunque no fuimos exactamente en navidad como estáis diciendo) pero luego lo infláis con los descartes y con el hecho de pagar el embarque de otra aerolínea. Tengo muestras bancarias de todo

De hecho nuestro equipaje era pequeño prácticamente como una mochila porque SI me tomé la molestia de leer vuestros FAQ y no especificáis medidas, simplemente dejáis en el aire para que investiguemos nosotros, pero os pregunto, ¿Cómo anticipo que me van a cobrar más por la facturación de la maleta en la vuelta (que repito era pequeña y aún así no entraba) si lo decís cuando ya estamos en allí? No sé, no pretendo difamar, simplemente es lo que hemos vivido. Me encanta que hayáis nombrado a la compañía dejando constancia de que lo sabíais perfectamente, entiendo que tengáis nuestros datos y sepáis cómo hemos ido y vuelto, pero supongo que también os encargáis de elegir aerolíneas y luego nos decís que es ilegal lo que nos están haciendo, pero seguís eligiendo las mismas. Quizás los que deberían hacer autocrítica son ustedes ;) porque no soy el único en cualquier pagina de reseñas que os deja en mal lugar por vuestro pésimo servicio y justo coincide que tienen el mismo problema, curioso, ¿Verdad? Sólo lo dejo ahí, no pienso contestar más a una conversación tan banal. Borradme el comentario las veces que queráis, sólo me demostráis lo que pensamos todos ;D

28 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Thewondertrip

Hola Gonzalo,

Su mensaje es un claro ejemplo de difamación por interés y contiene datos falsos. Lógicamente, mejor inflar el precio y poner un contexto negativo.

Pagó por viajar en fechas navideñas (26-28 dic), 3 días incluyendo hotel de 3 estrellas y vuelos, 269€ por persona. Se os compró a pesar de no pagar horarios, ida a primera hora de la mañana y vuelta a última de la tarde para aprovechar bien los 3 días.

Se os avisó en numerosas ocasiones que se incluye el equipaje básico y es público en diversos sitios de nuestra web, FAQs, términos y condiciones, opiniones o incluso cuando os damos la guía de check in que indica claramente "Por favor, consultad las restricciones de equipaje ya que cada compañía aplica las suyas propias.". Decidieron viajar con un equipaje mayor del que permite Easyjet, en Air Europa no tuvieron problema pero Easyjet lamentablemente aplica cargo si se excede cierto tamaño.

A partir de aquí, nos dijisteis que o hacíamos algo o nos dejaríais esta opinión y evidentemente, no aceptamos chantajes del tipo os hacéis cargo del coste de nuestro equipaje o mostraremos negativamente nuestra opinión.

A veces, nos falta hacer autocrítica y queremos endosar a los demás lo que ha sido un fallo nuestro. Como te comentaba Gonzalo, si Easyjet os ha cobrado un extra por el equipaje, no ha sido porque la agencia haya obrado mal o no haya hecho nada. Sentimos de verdad que esa haya sido su experiencia pero desde luego que os avisamos sobre el tema de equipajes y siempre estamos a vuestra disposición para cualquier consulta que os surja.

Sobre el resto de cosas que indica, fraude, estafa, etc poco más que añadir, cualquier lector puede identificar la base tan sólida en la que se basa su opinión.

Saludos

Noté 2 sur 5 étoiles

EL HOTEL A 20 MINUTOS CAMINANDO DEL…

EL HOTEL A 20 MINUTOS CAMINANDO DEL CENTRO MI MADRE ES UNA PERSONA MAYOR EN MARRAKECH LOS ALOJAMIENTOS EN EL CENTROS SON SUPER ECONÓMICOS ADEMÁS ME ENTERO QUE LA GENTE EN NUESTRO VUELO DE IDA Y VUELTA LES COSTO 30 € POR PERSONA EN TOTAL CON 180 CADA UNA QUE NOS COSTÓ ESTE PAQUETE DE TODO INCLUIDO SE BENEFICIARON PERO BIEN . NO VUELVO A REPETIR

14 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Thewondertrip

Hola Paula,
Sentimos su opinión, lamentablemente, los precios que indica no son ciertos. Es evidente, que su opinión viene totalmente influenciada porque les tocó Marrakech. Tras recibir el destino, nos escribió para indicar que no era un destino seguro, que ya lo conocía y que no disponía de datos móviles. Podían haber descartado este destino y otros, pero eligieron descartar sólo Oporto y no añadir comentarios en las observaciones.
Como os comentamos, sentimos que esa sea la impresión, pero lógicamente, es importante situar el contexto para entender su reseña.
Saludos

Noté 5 sur 5 étoiles

Viaje genial. Sorpreson

Viaje genial. Todo fue muy fácil, Paris nos encantó y lo disfrutamos mucho.

24 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Thewondertrip

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva.

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, estuvimos por ropa y todo fue sencillo. El hotel céntrico y los vuelos con buenos horarios, sobre todo al descartar la vuelta. Para repetir :)

5 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Thewondertrip

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva.

Noté 1 sur 5 étoiles

El pack wonder beach incluye destinos que no hay playa!!

Pagamos por el pack wonder beach,buscando como su nombre indica, un destino de playa y nos han mandado a Lisboa,una ciudad sin playa. El Hotel que nos han dado, está a hora y media de la playa más cercana. Al intentar ponernos en contacto con wondertrip solicitando que nos cambien a un destino con playa, responden que " el hotel asignado no está en la playa". Es evidente, porque Lisboa no tiene playa. Se han negado a cambiarnos el destino por uno de playa, que es lo que hemos contratado. Experiencia muy negativa.
No lo recomiendo!!! Jamás volveremos a reservar nada con the wonder trip.

19 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La gestión ha sido la esperada

La gestión ha sido la esperada, el horario de aviones perfecto, el hotel céntrico y con buena conexión al transporte público. Nos tocó París. Repetiremos

3 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Thewondertrip

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva.

Noté 2 sur 5 étoiles

Me sentí estafada

Nos tocó Marsella. Antes que nada decir que el hotel que nos dieron era muy céntrico y los horarios de los vuelos buenos, pero no creo que repitamos con ellos…cogimos 3 dias de viaje y dos noches de hotel. Al ir a hacer el check in el dia de antes vimos que nuestro vuelo de ida estaba anulado y vueling nos dió la opción de volar al dia siguiente, quedando el viaje en 2 días, o reembolso de los vuelos.
Lo comentamos por mail con thewondertrip, ya que no había manera de hacerlo por teléfono, y nos dijeron que el hotel no era reembolsable y que si no íbamos lo del hotel lo perderíamos. Al final optamos por aceptar el cambio de vueling para al menos no perderlo todo.
Thewondertrip nos puso con vueling para salir un lunes sabiendo que había huelga y ahora no asume su error. Hemos pagado por 3 días y al final sólo hemos estado 2.
Nos dejaron con el problema y se lavaron las manos. Eso sí, nos dijeron que hablarían con el hotel y después nos dijeron que el hotel no devolvía nada y que si reclamábamos a vueling lo teníamos que hacer nosotros.. en fin. Si nos hubieran puesto con cualquier otra aerolinea esto no hubiera pasado (la solución era fàcil).
La verdad, me sentí estafada y impotente.
Por cierto, el hotel era Best western de mucem, muy poco comprensivos con el asunto, nos cobraron la noche que no fuimos y no nos dieron ninguna compensación.

7 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mal muy mal

Buenos días,

Antes de nada, decir que el trato y la respuesta de la empresa fue muy bueno, pero no creo que volvamos a repetir y estamos muy descontentos con el viaje.
El precio por el viaje fue alto y lo ofrecido muy inferior, si llegamos a organizarlo nosotros por el mismo precio podríamos haber hecho un buen viaje.
El destino Ibiza, aunque muy cercano era un buen destino. Los vuelos Ryanair (todos sabemos que muy económicos) sin maletas. El hotel céntrico en teoría tenía 4 estrellas, pero la verdad que por nuestra experiencia era un 2 muy justito. No funcionaba ningún servicio, las habitaciones eran viejas, no dejaban casi toallas ni champús, la piscina no disponible, los ascensores (subíamos por el del servicio o escaleras de servicio con todo lo que hay allí, material sucio, de limpieza etc..) no entraba ni desayuno que si lo querías valía 16 euros. El spa no disponible, los ascensores en reparación y el hotel en obras.
En resumen, pagar más de 500 euros para unos vuelos Ryanair sin maletas y un mal hotel no sale a cuenta.
Les mandamos un mail y nos contestaron rápido que es lo que había, dando sus explicaciones que era un 4 estrellas.

Un Saludo.

19 avril 2022
Avis spontané

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