Lieferung schnell und problemlos. Das Uhrband ist aber nur bedingt brauchbar. Die zweite Schnalle, die den kürzeren Teil des Uhrbandes aufnehmen kann ist so weit von der ersten Schnalle entfernt,... Voir plus
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Nach der Bestellung kam die Auftragsbestätigung und die Kreditkarte wurde zügig belastet. Danach gab es keine weiteren Updates zum Stand der Lieferung. Mir war klar, dass es sich hier um eine Vorbeste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Qualität, der Preis und das Design der Horizon-Straps hat mich überzeugt. Hatte vorsorglich erstmal nur eins davon bestellt, weil ich diese Marke noch nicht kannte. Das Material wirkt hochwertig u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bin sehr zufrieden mit der bestellten Uhrenrolle. Sie macht einen echt hochwertigen Eindruck. Der Preis ist meiner Meinung nach fair, wenn man die eingesetzen Materialien mit denen von anderen Marken... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Petritschgasse 18, 1210, Wien, Autriche
- office@aktavia.at
- thewristguy.eu
4,3
Excellent
235 avis
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Top Service, super qualität
Sehr freundlich. Super schnell.
Qualität der Ware wie beworben, also sehr gut.
19 juillet 2022
Réponse de Thewristguy
Vielen Dank!
Réponse de Thewristguy
Danke sehr! :)
Band nach einem Jahr untragbar!
Ich habe mir vor einem Jahr das blaue Armband bestellt gehabt. Soweit alles gut, Versand und Support sind super freundlich und schnell.
Nach zwei Wochen habe ich erstmalig bemerkt, dass der Stoff vom Armband anfängt zu zersausen. Das passiert nicht, weil ich schlecht damit umgehe, sondern weil das Goldplättchen anfängt an dem Stoff durch das tragen zu „sägen“.
Burak meinte damals zu mir, dass es normal ist.
Ich dachte mir nichts dabei.
Nun jetzt genau ein Jahr nach dem Kauf ist das Produkt nicht mehr zu nutzen. Das Armband bzw der Stoff ist komplett zersaust und beginnt sich in der Mitte zu teilen, da zu wenig Stoff am Band bleibt.
Auf meine Bitte mir das Band evtl auszutauschen oder mir anders entgegenzukommen wird nicht wirklich reagiert, sondern ich werde nur mit „das sind normale Abnutzungsspuren“ abgespeist.
Bei einem Band von 160€ sollte die Lebensdauer schon länger sein als ein Jahr. Ich bin maßlos enttäuscht über das Produkt und den Support was die Problembehebung angeht.
Könnte ich hier Bilder anhängen würde ich das machen
29 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Thewristguy
Hallo, vielen Dank für dein Feedback!
Es handelt sich hier um ein Armband aus Stoff und echtem Gold. Echtgold ist ein sehr weiches Material, welches sich sehr schnell und einfach verbiegt. Durch das längere Tragen des Bandes ist es ganz normal, wenn sich das Plättchen mit der Zeit verbiegt, da es sich an den Arm schmiegt. Das passiert bei allen unseren Kunden. Das Band ist ein leicht gewachstes Stoff. Das hält das locker aus. Wenn man das Band täglich trägt (auch beim Duschen, Sport etc.) dann zerzaust es natürlich auch.
Wie gesagt - bei einem Jahr durchgehendem Einsatz ist es ganz normal, dass ein dünnes Stoffarmband mit einem Goldplättchen Gebrauchsspuren aufweist.
Bitte dafür um Verständnis, dass wir keine Produkte nach einem Jahr austauschen können, welche eine ganz normale Abnutzung aufweisen.
Danke!
Réponse de Thewristguy
Vielen Dank!
Alles super
Alles super, nur DPD ist der letzte Verein. Mit DHL oder anderen Dienstleistern wäre das Armband längst da. Jetzt soll es erst Anfang nächster Woche kommen. Diese langen Transportzeiten gibt es nur bei DPD.
Der Kanal, die Videos und die Produkte sind super!
Alles Gute,
U. Hankeln
18 juin 2022
Réponse de Thewristguy
Vielen Dank für das Feedback!
Ja DPD hat manchmal so seine Schwierigkeiten. Wir leiten das natürlich auch weiter, sodass der Service verbessert werden kann!
Lg
Réponse de Thewristguy
Danke :)
schlechter Service
bewertung wird abgefragt obwohl artikel nicht einmal erhalten. weder erhalten noch versandbestätigung. hauptsache geld abgebucht
12 juin 2022
Réponse de Thewristguy
Hallo! Die Emails gehen automatisch raus.. wir hoffen, dass deine Bestellung mittlerweile angekommen ist!
Wenn nicht, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Lg
Mir wurde ein falsches Band…
Mir wurde ein falsches Band zugeschickt. Nach der Reklamation erhielt ich eine sehr nette Mail, eine Rücksendelable und eine Ersatzlieferung, obwohl die Rücksendung der falschen Lieferung noch nicht abgeschlossen war. Fehler können passieren, aber genau so muss dann agiert werden. Top Service, immer wieder gerne.
24 mai 2022
Réponse de Thewristguy
Vielen Dank! :)
Das Band hat keine gute Qualität
Das Band hat keine gute Qualität. Ich hätte es besser erwartet. Direkt nach dem ersten tragen hat sich das Loch erweitert und wohl nicht sehr lange halten.
23 mai 2022
Réponse de Thewristguy
Hallo!
Danke für das Feedback!
Du kannst uns gerne Bilder direkt per Mail oder Instagram schicken und wir schauen, was wir tun können!
Lg
Réponse de Thewristguy
Danke :)
Meine Bestellung wurde storniert
Meine Bestellung wurde storniert, da der bestellte Artikel ausverkauft war. Durch die Feiertage wurde das erst 2 Tage nach Bestellung kommuniziert und in der Zeit war der alternativ Artikel, welcher für mich von Interesse war auch schon weg. Schade. Daher nur 3 Sterne.
19 avril 2022
Réponse de Thewristguy
Das tut uns leid! Leider ist es manchmal etwas stressig, weil wir auch kein großes Team haben.. das wird nicht mehr vorkommen!
Toller Service
Toller Service, sofortige Rückmeldung und kundenfreundlich! Werde wieder was kaufen, wenn neue Artikel da sind.
16 avril 2022
Réponse de Thewristguy
Danke :)
Réponse de Thewristguy
Danke sehr!:)
Bin sehr zufrieden
Sehr rasche Bearbeitung und Zusendung der Ware. Bin sehr zufrieden.
14 février 2022
Réponse de Thewristguy
Freut mich sehr! Danke für das Feedback!
Alles bestens
12 février 2022
Réponse de Thewristguy
Danke sehr 😬
Réponse de Thewristguy
Danke 😬
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