thiru.de Avis 235

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe den Sahnespender zwei Jahre sehr gerne benutzt. Als er kurz nach Ablauf der 2 Jahres Garantie nicht mehr richtig funktionierte schrieb ich dem Hersteller eine Mail um vielleicht ein Ersat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum zufrieden, Bestellung ging übersichtlich durchs Menü, Versand dauerte etwas länger als angegeben, das hat mit dem Geschäft nichts zutun, es kam alles sehr gut verpackt an, Beim Auspacken und au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt. Das E-Book mit den Rezepten wurde erst nach Erinnerung per WhatsApp freigeschaltet. Ansonsten war alles gut. Hatte 2 Syphon bestellt, wurden in zwe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Start-Up-Unternehmen Sehr massiver und stabiler Sahnespender nebst Zubehör. Schnell vor Weihnachten noch geliefert. Die Wand innen im Stahlbehälter ist nicht glatt - aber gut zu reinigen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Moderne, Langlebige Küchen - und Haushaltswaren


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

235 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Firma

Tolle Firma, guter Kundenkontakt. Hatte eine Reklamation, wurde schnellstmöglich bearbeitet und bekam ohne Probleme Ersatz.

13 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

per Sofortüberweisung gezahlt, keine Ware…

Ich habe per Sofortüberweisung gezahlt und bekomme keine Ware obwohl es bezahlt wurde. Geld kam auch nicht zurück. Ich kann das Geld auch nicht zurückfordern, Thiru hat angeblich kein Geld bekommen und das war es für die. Werde Montag zum Anwalt gehen, wenn bis dahin keine Ware da ist oder das Geld erstattet wurde. Kommunikation läuft schleppend und nicht Lösungsorientiert. Es wird ein Bild geschickt, nicht gezahlt und das war es.
- Sie haben das Geld angeblich nicht erhalten, aber jetzt erstatten sie es, macht keinen Sinn. Ich warte mal ab ob es wieder kommt. Geantwortet wurde sofort nach der negativen Bewertung, auf meinen Screenshot mit dem Zahlungsbeleg einen Abend vorher per Email nicht. Das als aktuellen Nachtrag, was nicht stimmig sei.- Es wurde auch nicht geschaut wo das Geld geblieben/verbucht ist, ich selber konnte es nicht zurück buchen, da es per Sofortüberweisung lief.
Es ist alles sehr unklar und nicht stimmig.

5 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : thiru.de

Guten Tag,
wir haben das Geld bereits erstattet. Der Sachverhalt ist so leider nicht stimmig.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Design

Tolles Design, guter Preis, schnelle Lieferung!
Ich freue mich schon auf die Nutzung für die vielen Espumas auf dem gescannten E-Book.
So ein Teil ist ja nicht nur für Sahne...

5 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : thiru.de

Danke!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mangelhafte Ware, Verkäufer erstattet bisher kein Geld

Mangelhafte Ware mit Lackfehlern bzw. Lackabplatzungen erhalten. Artikel vor 2 Wochen zurückgeschickt, aber Verkäufer erstattet weder den Kaufpreis zurück, noch reagiert er in irgendeiner Weise, sondern stellt sich tot. Habe inzwischen Paypal zur Klärung eingeschaltet und werde bei dieser Firma ganz sicher nie mehr etwas bestellen.

31 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : thiru.de

Hallo,
wir haben leider keine weitere Mail mehr erhalten. Die Rückerstattung wurde wie versprochen vorgenommen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse

Made in Germany! das gefällt mir immer,Produkt stabil sieht sehr schön aus alles leicht zu handhaben,Versand war auch alles ok und e-book (mit vielen Rezepten)Link heute auch bekommen,für 500ml Sahne habe ich 2 Patronen genommen da mir die Sahne mit nur einer Patrone nicht fest genug war,aber vielleicht muss ich das noch mal ausprobieren,ist mein erster Sahnespender und Versuch;-)) ich bin rundum zufrieden!

26 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : thiru.de

Danke!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ersatzteil

Hatte die Dichtung im Kopf verloren. Nach Anfrage sofort und ganz unbürokratisch sofort einen neuen Sahnespender bekommen.
Vielen Dank noch einmal dafür 🙏.
Super Service!

18 avril 2024
Avis spontané
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Réponse : thiru.de

Danke!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Sahnespender

Toller Sahnespender. Edles Design, hohe Qualität, stabil und robust. Es war noch nie so einfach Sahne und Co so luftig locker zubekommen. Kann dieses Gerät nur empfehlen. Würde ihn immer wieder kaufen🙂

28 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Produkte und super Kundenservice!

Ich habe einige Artikel von Thiru und bin mit mit allen äußerst zufrieden. Leider ist mir meine French Press aus der Hand gerutscht, und das Glas war beim Aufprall gebrochen. Es war komplett meine Schuld.

Ich habe Thiru angeschrieben, ob man das Glas einzeln nachkaufen könne. Daraufhin hat Thiru mir sofort eine komplett neue French Press KOSTENFREI zugeschickt.

Was soll man dazu noch sagen? Kundenfreundlicher geht's einfach nicht mehr. Ganz herzlichen Dank!

29 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Nette Kommunikation nach Kontaktaufnahme

Aktualisiert: Geschäftsführer antwortet, (wenn auch nicht immer zeitnah) sehr nett. Verlorengegangene Lieferung wurde ersetzt. Vielen Dank.

Leider kommt meine Bestellung vom 20.12.23 (natürlich schon bezahlt 😞) nicht an. Auf Nachfrage wurde mir dann nach 4 Tagen geantwortet, eine neue Trackingnummer der Bestellung gesendet und nun lautet der Status der Bestellung seit 2 Tagen "Bestellung offen"?!
Mit der alten Sendungsnummer war die Bestellung bei DHL zumindest schon "elektronisch angemeldet". Lieferung wäre schon vor Weihnachten gewesen. Sehr schade.

20 décembre 2023
Avis spontané
Logo de thiru.de

Réponse : thiru.de

Liebe Franziska,
wir haben dich bereits via Mail kontaktiert.

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung erfolgte prompt.

Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt.
Das E-Book mit den Rezepten wurde erst nach Erinnerung per WhatsApp freigeschaltet.
Ansonsten war alles gut. Hatte 2 Syphon bestellt, wurden in zwei separaten Paketen geschickt. Da sollte man mehr auf Nachhaltigkeit achten!
Händler kann man nur weiterempfehlen.

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Produkte, super Service - gerne wieder

Super Produkte - ich habe eine Spätzlespresse und ein Sahnespender bestellt 😉 und bin mit beidem sehr zufrieden, super Designed und dennoch praktisch - auch zum Spülen. Die Lieferung erfolgte superschnell. Werde wieder auf den Shop zurückgreifen. Zudem TOP Kundenkontakt - auch über WhatsApp.

1 décembre 2023
Avis spontané

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