Prettig in de communicatie, komen hun afspraken na, effectief. Enige nadeeltje: je spreekt een dag af en dan weet je de tijd nog niet, dus moet je van 8.00 tot 22.00 uur rekening houden met mogelijke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Thuisapotheek bestaat met name voor zich zelf. Als dienstverlener hebben ze de dienstverlening nog niet echt begrepen. 1.) Duurdere medicijnen dan bij plaatselijke apotheek. 2.) Bezorging op t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super snel antwoorden op vragen die stel via de Whatsapp en de levering van de medicijnen verloopt altijd vlekkeloos. Ik koop nu bijna 2 jaar mijn medicijnen via de Thuisapotheek en een echte aanrad... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super al jaren ervaren, nu hulp gevraagd bij laatste wijziging en weer fantastisch geholpen ik ben zeer tevreden over Thuisapotheek.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ontdek Thuisapotheek, jouw toegankelijke online apotheek in Nederland. Bestel eenvoudig jouw medicijnen en beheer herhaalrecepten vanuit huis. Profiteer van persoonlijk advies en krijg je medicijnen gratis thuisbezorgd. Maak medicijnen bestellen gemakkelijk, schrijf je in of download de app! Simpel, snel en betrouwbaar!
Coordonnées de contact
Phoenixstraat 21, 1812 PP, Alkmaar, Pays-Bas
- 085 732 5740
- klanten@thuisapotheek.nl
- thuisapotheek.nl
4,5
Excellent
107 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle levering en prettige service!
5 juillet 2022
Avis spontané
Zo een onprofessioneel bedrijf
Zo een onprofessioneel bedrijf. Ik had een jaar geleden medicijnen besteld en daarna nooit meer iets gehoord en toen kreeg ik een jaar erna een incasso brief inclusief de incassokosten.
Daarna geef ik letterlijk 5 keer aan dat ik nooit een betalingsherinnering heb ontvangen en ik krijg steeds als antwoord terug dat “het dossier uit handen is gegeven”. Ja oke leuk, haal het dossier dan weer op? Ook heb ik screenshots gemaakt en opgestuurd van mijn twee mailboxen maar daar wordt natuurlijk niet op gereageerd.
Echt een nachtmerrie dit bedrijf en Marita als medewerker die maar niet begrijpt wat er 5 keer tegen haar wordt gezegd en mij steeds naar het incassobedrijf doorstuurt.
In conclusie blijf dus uit de buurt van Thuisapotheek!
21 décembre 2021
Avis spontané
Vreselijk incompetente klantenservice
Vreselijk incompetente klantenservice. Om medicijnen te bestellen gaan minimaal 12 mails heen en weer. Standaard antwoord: we hebben een recept nodig. Dit terwijl dat al meerdere keren is gestuurd. Terug kijken in oude mails doen ze niet. Bellen heeft ook geen zin. Want medicijnen bestellen is wel mogelijk maar dat moeten ze dan via de mail bevestigd zien.
11 octobre 2021
Avis spontané
Thuisvoordeel kunnen medicijnen niet leveren.
Thuisvoordeel kunnen medicijnen niet leveren. Komen met alternatief waarvoor je 84,00 euro moet betalen.
De plaatselijke apotheek bij mij in het stadje kan wel de medicijnen leveren zowel wat eerst is voor geschreven als wat als alternatief wordt aangeboden.
Kosten 0,00 niets.
Let op voor praktijken van de thuisvoordeel. Laten je betalen voor iets wat wordt vergoed!
18 décembre 2017
Avis spontané
Domme bende, trage reacties
Diverse malen geprobeerd klant te worden. Kon eerst wel, toen weer niet, toen weer wel en toen moest er opeens een recept voor komen.
Recept tot 2 keer toe per email verzonden maar ontvang steeds de reactie 'wij hebben een recept nodig kunt u deze sturen?'. Geen idee of ze niet weten wat een bijlage is maar ik ben uiteindelijk van ellende maar naar .efarma.nl gegaan. Daar was het zo geregeld en ging het receptje de volgende dag de deur al uit.. Beter dan thuisapotheek waar je iedere keer dagen moet wachten op een dom reply.
29 juillet 2013
Avis spontané
Perfecte oplossing
Ik zie alleen maar voordelen in de werkwijze van de Thuisapotheek: je hoeft de deur niet meer uit, hoeft niet lang te wachten bij de plaatselijke apotheek met het risico om voor niks te zijn gekomen, je krijgt per e-mail bericht wanneer de bezorging (inclusief medicatie-overzicht) plaatsvindt, er wordt goed samengewerkt met je eigen huisarts en je betaalt niet meer dan bij een normale apotheek! Super!
20 mars 2012
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.