Thygesensudlejning Avis 

Jeg desværre er nødt til at klage over vores oplevelse i forbindelse med lejen af en isterningmaskine hos jer. Hele forløbet har været både frustrerende og langt under det serviceniveau, jeg mener, man med rimelighed kan forvente.

På den oprindelige afhentningsdag ringede jeg til jer og spurgte, om det var muligt, at vi i stedet hentede maskinen dagen efter. Jeg fik at vide, at det ikke var noget problem, og at vi bare kunne komme forbi. Der blev på intet tidspunkt oplyst noget om, at maskinen skulle afhentes på et bestemt klokkeslæt.

Da min ven dagen efter kom for at hente maskinen for os, blev han derfor meget overrasket over den modtagelse, han fik. Han blev mødt af en medarbejder, som i en meget ubehagelig tone spurgte ham: “Kan du ikke klokken eller hvad?” – fordi maskinen åbenbart skulle have været afhentet på et bestemt tidspunkt.

Jeg synes helt ærligt, at det er en meget uprofessionel måde at tale til en kunde på – særligt når jeg dagen før specifikt havde ringet og aftalt afhentningen, uden at nogen havde informeret mig om et bestemt tidspunkt.

Desværre stoppede problemerne ikke dér.

Da vi kom hjem med isterningmaskinen, måtte vi konstatere, at den ganske enkelt ikke virkede. Efter kontakt med jer blev vi derfor bedt om at køre hele vejen tilbage og hente en anden maskine.

Vi bor i Liseleje og har omkring 45 minutters kørsel hver vej. Det betød, at vi samlet set brugte omkring tre timers transport alene på først at hente en defekt maskine, køre den tilbage og derefter hente en ny.

Da vi endelig fik maskine nummer to med hjem, oplevede vi desuden, at den på ingen måde levede op til beskrivelsen på jeres hjemmeside i forhold til hverken, hvor hurtigt den skulle kunne producere isterninger, eller hvor stor en mængde den skulle kunne producere. Det var særligt problematisk, fordi vi naturligvis havde lejet maskinen med udgangspunkt i netop de oplysninger og havde planlagt vores behov derefter.

Samlet set synes jeg, at håndteringen af denne leje er under al kritik. Vi har både oplevet en meget ubehagelig kundebehandling, fået udleveret defekt udstyr, brugt tre timer på unødig transport og efterfølgende modtaget en erstatningsmaskine, som ikke levede op til den annoncerede kapacitet.

Jeg har forståelse for, at der kan opstå fejl med udlejningsudstyr, men når flere ting går galt i samme forløb, mener jeg også, at det er rimeligtl at forvente, at virksomheden tager ansvar for den samlede oplevelse.

Virkelig god service til en god pris.
Kom for sent men fik alligevel hjælp, og jeg fik også lov at aflyse min ordre i sidste øjeblik hvis de lovede regnvejr..
Og så fik jeg da lige en mail dagen før om jeg nu havde set de lovede regnvejr.
Kan varmt anbefales

Vi lejede telt, gulv, borde, stole, varmekanon og ekstra køleskab gennem Thygesen til konfirmationsfest i haven maj 2025. Virkeligt smidig dialog/booking/justering af ordre og utrolig servicemindede folk der satte teltet op.

Endda så godt, at vi dagen efter bookede til konfirmation med samme setup til maj 2026.

De får mine varmeste anbefalinger.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Kan varmt anbefales!

Med kun halvanden uge til vores bryllup stod vi med håret i postkassen fordi vi ønsket at leje tingene 1 samlet sted. – heldigvis fandt vi Egedal Udlejning, og det viste sig at være det helt rigtige valg!

Kommunikationen var helt fantastisk fra start til slut – hurtige svar, fleksibilitet og god rådgivning hele vejen igennem. Opsætningen gik glat, og de var super søde og hjælpsomme under hele processen.

Teltene var professionelle og pæne, og selvom bordene var lidt slidte, var det slet ikke et problem – vores duge dækkede det hele, og det så rigtig fint ud. Alt i alt var det en rigtig god og tryg oplevelse, og vi satte stor pris på den hurtige tilbagebetaling af depositummet bagefter.

Tusind tak for al jeres hjælp! Vi ved helt sikkert, hvor vi skal bestille næste gang, vi skal holde en større fest 🎉😊

Vi lejede telt, stole, borde mv. i forbindelse med barnedåb. Alt fra bestilling til opsætning og nedtagning gik helt perfekt. Hurtig respons ved spørgsmål og meget flinke.

Stor anbefaling herfra.

Nem bestilling over hjemmesiden - lejede bordebænkesæt og hoppeborg med levering, opsætning og afhentning.
God kommunikation, top service og gode priser med nem afregning.

Lejede borde og bænke samt popcorns og slush-ice maskiner. Alt var i skønneste orden og kommunikationen var effektiv.

Booket til bryllup.
Service helt i top!
Telt og borde fremstod en smule brugt, men ville gerne bruge dem igen.

Vi har med den største succes netop lejet borde, stole og gulve og kan kun give den bedste anbefaling med herfra. ALT velfungerende. Lige fra bestilling, løbende kommunikation på mail, justering af antal ect. Gulvene var lette at lægge i vores eget telt, stolene gode at sidde på og levering/afhentning fungerede perfekt. Vi vil helt klart bestille samme sted igen, hvis vi skal holde fest.

Jeg skulle holde havefest for 60 personer, heraf 20 børn i alderen 2-13 år.

Vi lejede en hoppeborg - og den var et kæmpe hit.

Den blev leveret dagen før på det aftalte tidspunkt, sat op, og vi fik forklaret hvordan den virkede.

Efter jeg har prøvet hvor nemt det fungerede er det bestemt noget jeg godt kunne finde på at gøre igen en anden gang :-)

Jeg har lejet en hoppeborg, borde, stole og slushice maskine fra Thygesen Udlejning til børnefødselsdagsfest. Jeg synes servicen var god, prisen var fair og jeg er sikker på at det ikke bliver sidste gang jeg lejer noget fra dem! Alt det jeg lejede fungerede som det skulle. Lars og Magnus var begge meget hjælpsomme og professionelle både ved levering og ved afhentning.

Netop afholdt fest i telt fra Thygesens Udlejning - alt super vellykket og til en virkelig god pris ift. flere andre udlejningsfirmaer! Teltet ankom til tiden og var sat op på rekordtid (vi havde købt med delvis opsætning) af flinke og behagelige mennesker. God, stabil kvalitet på teltet. Gulvet var nemt at lægge, og efter halvanden time stod der et stort festtelt med gulv. De runde borde var som lovet/beskrevet, hvilket vil sige at de krævede en dug. De sorte stole var behagelige at sidde på hele aftenen for både lette og tunge.
Også ved nedtagning efter festen var alt som aftalt. Lars Thygesen var i hele processen nem at få kontakt til, svarede beredvilligt på alle spørgsmål/henvendelser og overholdte alle aftaler. Vil absolut anbefale.

Vi havde en virkelig skøn fest i omgivelserne af Thygesensudlejning - super kvalitetstelt, godt gulv og fint udstyr. Venlige og hjælpsomme og alle aftaler overholdt. Vi glæder os til næste fest!

Fuld tilfredshed. God service, stor hjælpsomhed og alle aftaler overholdt. Hoppeborgen var et kæmpe hit og gjorde vores fødselsdag til noget helt specielt

Lejede teltgulv og, displaykøleskab. Der var ingen problemer selvom det skulle leveres ned til en bøvlet sommerhusgrund. Alt efter planen og til tiden.

Helt perfekt. Alt var som det skulle være og rigtig god service. Kan helt klart anbefales.

De varmeste anbefalinger herfra, hvis du skal holde en havefest. God kommunikation under hele forløbet, opsætning og nedtagning af telt forløb uden problemer, ganske professionelt.
Skal vi igen holde fest med telt i haven, er vi ikke i tvivl om at vi skal leje igennem Thygesen's udlejning igen.

Havde lejet et telt, og blev brændt 2 dage før, at der skulle leveres.

Det var ikke god stil!