Tianfu Avis 

Frokost buffeten var virkelig dårlig, mad det havde lagt rigtig længe, ringe udvalg og sushi med tang der var blevet helt lysegrøn af at ligge ude for længe og var helt gummiagtig, 670 kr til frokost for 2 voksne og 2 børn er ikke noget jeg ville betale for igen, så her kommer vi ikke igen.

Hold jer væk al maden er kold

Elendig service, utrolig ubehagelig indehaver, havde Googlet: Kina restaurenter, Horsens og trykket på deres billedet af restaurant og får derved deres menu kort frem, hvor der står en pris buffet til kr. 158,- for voksne og da man skal betale koster den pludselig kr. 208,- der ud over bestilte vi en' kande vand til kr. 25,- og to glas og derfor skulle vi også betale 2 x 25,- (det er useriøst) da vi beklagede over at vi skulle betale 250,- for meget efter vores mening, (4 v+1b) var indehaver helt umulig og ubehagelig. Maden var tilforladelig dog ikke noget at skrive om. Kan på ingen måde anbefale Tian Fu. Nå, der var heller ikke mange kunder, så måske er der måske kort til tilbage for YOYO.

Ikke god mad. Brugte hele næste dag på toilettet

Er kommet der mange gange de seneste år fordi udvalget af mad passer godt til familiens forskellige ønsker. Maden i buffeten er altid frisklavet. I dag oplever vi dog slatten sushi. Ugennembagt/ufriteret indbagte rejer, kylling. Forårsruller der smagte ufrisk og nudler, der ikke var ordentlig gennemkogte. Desuden var det afsindig koldt i restauranten, så det var svært at nyde at sidde og spise.

Den kedeligste og mest intetsigende kinesiske buffet der findes. Kan simpelthen ikke være ringere. KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES..
Jesper Jørgenses

Virkelig en dårlig restaurant og forfærdelig kunde service.

Vi kom til at bestille mad til det forkerte sted, som var Tianfu i horsens i stedet for den i Aalborg. Da vi så ringer for at få annulleret ordren i Horsens, bliver telefonen taget af en meget sur mand, som siger han intet kan gøre og vi skal ringe til orderYOYO. Dette gør vi så, hvor vi får oplyst at de intet kan gøre og det er restaurantens ansvar. Vi ringer derfor til Tianfu i Horsens igen, hvor en dame nu tager telefonen. Damen både afbryder, skælder os ud for noget som ikke er vores skyld, benytter en træls tone og siger gentagende gange at de intet kan gøre, uden at lytte på hvad vi siger overhovedet. Derefter prøver vi igen at ringe til orderYOYO, hvor vi får det samme at vide. Så IGEN IGEN ringer vi til restauranten, hvor den første mand tager telefonen igen. Manden fortalte at han havde massere af folk i restauranten, og han ikke havde tid til at snakke med os overhovedet. Derefter sagde han at han ville annullere ordren senere, selvom de ved første telefon samtale sagde at de havde annuleret ordren. Han smækkede derefter røret i.

Vi har heldigvis fået pengene retur nu, ved at skrive med orderYOYO, hvorefter de selv har kontaktet restauranten. Vil dog ikke opfordre nogle til at benytte sig af restauranten i fremtiden, da de mennesker vi blev mødt med, svarede og behandlede os frygteligt, og uden nogle former for den kundeservice, som man ellers møder og forventer på restauranter som kunde. Meget ubehageligt oplevelse, kunne man give - stjerne ville vi gøre dette.

Vi bestilte ved en fejl takeaway fra Tian Fu i Horsens og ikke Aalborg. Vi opdagede fejlen lige efter ordren var gået igennem og vi ringer til Tian Fu i Horsens for at få ordren annulleret. Medarbejderen siger vi skal skrive til orderYOYO, da restauranten intet kan gøre andet end at lade være med at lave maden. Vi forsøger at komme i kontakt med orderYOYO, men de har intet med kunder at gøre, udelukkende restauranter. Derfor ringer vi tilbage til restauranten hvor vi bliver mødt af en kvinde, som nægter at hjælpe os og hun skælder os ud over at vi bliver ved med at ringe for at få vores ordre annulleret. Vi prøver igen med orderYOYO, men kan igen ikke komme igennem. Vi ringer til restauranten igen igen og får afvide af manden, at han har travl med gæster i restauranten, derfor kan han ikke annullere vores ordre, men han vil gøre det senere. Han smider derefter røret på. Vi får endelig kontakt til orderYOYO gennem messenger og de kontakter restauranten med det samme og annullerer vores order.

Tian Fu har utrolig dårlig kundeservice og jeg tvivler på at vi havde fået vores penge tilbage, hvis ikke vi havde fået kontakt til orderYOYO.

Horsens restauranten
En skam man ikke kan give -⭐️

Virkelig dårlig og ubehøvlet betjening der var i restauranten som samtidig glemte bestilling.

Udvalget af mad var der mange af men ingen Wow oplevelse af synet

Flere af isene havde krystaller som tegn på ældre af dato og muligsvis havde været udsat for høje temperature og hurtig nedtælling igen..

Jeg kommer ikke til at tage min familie med der hen igen og kommer ikke til at anbefale dem til andre.

Dårlig service allerede ved modtagelse.
Vi blev nærmest skubbet hen til en bord af ejeren, selv om en ung sød dansk pige var igang med at finde vores reserverede bord.
Så sad vi bare ved bordet i 10 min uden at vide hvad vi skulle.
Herefter gik vi bare igang med at tage mad.
15 min efter ankomst kom der nye til bordet ved siden af. (Her ventede vi stadig på service) så fik de tilbudt drikkevare.
Her gjorde jeg personale opmærksom på at vi ikke var tilbudt drikkevarer.

Maden- Ikke megen smag, og der manglede at blive fyldt en del op.

Toiletter- Min mand bad personalet om at gøre rent, da ingen kunne have lyst til at benytte disse.

Vi kommer aldrig retur!

Maden var kold og det virkede som om det havde ligget længe

Min kæreste og jeg kom ca middags fik 2 buffet med lille og mellem sodavand

Lørdag den 27-5-2023

Min kæreste tog deres sushi

Det svære fik han madforgiftning

Jeg ringede ind til restauranten og sagde det men så ringede en tilbage og jeg sagde igen min kæreste har fået madforgiftning

Han sagde bare det skulle ske inden for 6 timer jeg svarede utrykligt jeg har snakket med min mor om det som er sygeplejerske at det ikke kun for de 6 timer

Og det handler ikke så meget om vi får penge tilbage men de skal nok forvente flere opkald med madforgiftning for jeg så flere der tog meget sushi og han svarede hvis han får flere opkald så skulle han tage fat i Fødevarestyrelsen og han sagde at han ville kontakte mig i dag den 30-5-2023 men det har han ikke gjort. Håber de får Fødevarestyrelsen ud kigger på det sted.

Det er så vigtigt hvis man ved nogenlunde hvis det er madforgiftning så kontakt restauranten hvor man har spist

Så restauranterne kan få en tjek op på det .

Mvh. Emma

1 stjerne for meget

Har bestilt bord dagen før,men da vi kom de kan ikke finde ud hvor vi skal sidder

Bestilte 1 sushi 22 og spurgte tjeneren om det var panerede rejer i, hvilket han svarede ja til, jeg fik 8 mega små stykker på størrelse med en 2 krone med små alm rejer i bestilte 2 forårsruller til foret, de smagte af ingenting og var ikke sprøde og var fyldt med smagsløst rødkål. En ret dårlig oplevelse. Jeg sagde det til tjeneren, men han var ligeglad og tog fuld pris for tarvelig mad. Dog vil jeg rose deres jerngryde med kylling. Men resten er minus

Altid god mad, og venligt personale

Vi havde bestilt bord lørdag d. 21/01-23 til 5 personer kl 18.00.
Der var meget travlt i restauranten da vi kom 17.58. Den lyshåret Servitrice vrissede af os at vi var tidligt på den og måtte vente mens de gjorde bordet klar. Kl 18.10 spurgte vi hvornår bordet var klart. Der havde de glemt os. Så prøvede de at lave et 4-mand bord med en stol for enden, så den stod der hvor folk gik frem og tilbage. takkede nej tak og gik. Blev jagtet hele vejen ud til svingdøren af en anden servitrice der lovede guld og grønne skove.

Kommer aldrig igen. Øv.

Jeg har vært der med min 3 børn og kone Virklige dårlige oplevelse vi har haft i går dan 31.10.2022 personalet er maget uhøflige:((

Maden var okay. Men en af servitricerne, (så ikke lige hendes navn) var så flabet og jeg kommer ihvertfald ikne igen… mig og min kæreste får begge to buffet og vi har en madpakke med til vores datter på 2 år, hun smager så et stykke vandmelon fra min tallerken, hvor så servitricen kommer hen og siger “jeg så lige jeres datter har taget et stykke vandmelon fra en af jeres tallerkener og så skal i altså betale for buffet for hende også.. det går lige den her gang men næste gang.” Jeg blev da helt paf.. hold kæft det er langt ude pg mega dårlig service. Tror så bare jeg holder mig til de steder hvor man ikke skal betale for buffet til en 2 årig fordi de lige smager ens ting… så børnefamilier, dont go there😂

Dårlig service!!!!

Er meget tilfreds med den mad de havde derinde og synes det smagte godt. Og deres kage og frugtsalat smagte også godt

Meeeeeeeeeeen!!!

Synes lige i skal ha styr på den service ligeså snart man kommer ind, bliver man taget imod af hende den mørke inder tror jeg hun er meget sur og irreteret der bare siger men en irreterende tone vi bare skal sætte os. Blev faktisk virkelig irreteret af den måde hun tog imod os på, men valgte ikke at sige noget af ren høflighed. Men vi havde så været der i ca en halv time så kunne vi se den ene af medarbejder begynder at Ryde vores bord op når vi ikke engang er færdig og vi er bare lige på toilettet, men hun troede så at vi smuttede, (Dårlig stil)

Maden var fin men servicen var noget værre fis.

1 stjerne er 1 for meget

Vi bestiller 2 x buffet. Sodavand, postevand og en øl.
Servitricen dd var yderst kundefjendsk og flabet i hendes måde at tiltale os på. Den generelle holdning bar præg af ligegyldighed for kunden i centrum og bestemt ikke en person jeg selv ønsker ansat eller ønsker at blive ekspederet af en anden gang.