RED Tickets Exchange Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Avec mon meilleur ami, on a acheté les places pour le match France Pologne à Dortmund pour l'euro 2024 en parcage France à peu près deux semaines avant le match. On était hesitant au debut mais on a p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté deux places pour l'Euro 2024 de football. Il était indiqué qu'elles étaient côte à côte mais ça n'était pas le cas (apparemment le souci était récurrent et venait de l'UEFA). Le service cl... Voir plus

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Je remercie énormément red tickets exchange pour m'avoir aidé face à une arnaque que j'ai eu avec un site frauduleux pour le match de l'euro france/ pays bas. Ils ont su répondre à mon aide. Ils sont... Voir plus

L'entreprise a répondu

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J'ai acheté un billet France-Pays Bas à quelques heures du match. Le billet a été envoyé dans la 1/2h suivant l'achat. J'avais es doutes et j'avais envoyé un mail pour avoir des précisions sur la plat... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles

Écrit par l'entreprise

Designed by fans for fans ! Our platform is a non-profit Marketplace, offering a secure space where buyers and sellers in good faith can exchange tickets with confidence.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

48 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat tickets France Pologne Euro 2024

Avec mon meilleur ami, on a acheté les places pour le match France Pologne à Dortmund pour l'euro 2024 en parcage France à peu près deux semaines avant le match. On était hesitant au debut mais on a pris le temps de checker tous les termes et conditions, on voulait être sûrs de savoir quelles etaient les étapes s'il y avait une galère avec l'envoi des places notamment mais au final on a trouvé plutôt rassurant le système de caution et d'inscription pour les vendeurs donc on a acheté (en sachant qu'on avait peur à cause des autres sites de revente). On a reçu les places avec les bons sièges (côte à côte) le lendemain directement via l'appli officielle de l'UEFA. Donc même si on a racheté les places au prix fort, du côté client tout a été nickel pour nous donc personnellement je retenterai avec ce site en cas de d'offres pour les quarts ou demi.

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site non réactif - ne vendez pas vos billets chez eux

Site non réactif ! Un vendredi soir je crée un compte pour vendre 2 places à un match de foot qui a lieu le lundi soir, autant te dire qu’il ne faut pas traîner.
Mais ce site va mettre plus de 15 heures à valider mon compte pour que je puisse enfin mettre en vente mes billets.
Nous sommes maintenant samedi dans la matinée, je dépose l’annonce pour mes billets avec facture à l’appui, mais là aussi ils vont mettre un temps fou à valider les billets, et… le pire arrive…alors que je crois que mes billets sont en vente, je vais vérifier samedi soir sur le site et je ne les vois pas, n’ayant reçu aucun mail depuis je me connecte à mon compte et je vois que mon annonce a été refusée car je ne peux déposer une annonce de billet à moins de 48h du début du match, bref j’ai perdu 30H pour vendre mes billets, c’est une honte. Je suis moi même dans le domaine de l’informatique et ce n’est pas compliqué d’utiliser des outils pour vérifier les documents immédiatement.
Dimanche matin 11h: le site répond sur trustpilot (voir sa réponse juste en dessous) et cherche à me faire passer pour un arnaqueur. Chose incroyable, le site va citer mon nom (donnée personnelle alors qu’il est caché sur trustpilot). Alors sachez que je suis juste un père de famille cherchant à revendre ses billets pour un match important et qui a lieu dans un délai court, et que je trouve inadmissible, qu’un site qui réclame quand même des frais très élevés ( des concurrents plus rapides et plus sérieux sont moins chers), mettent 15h pour vérifier une carte d’identité (sans le dire clairement lors de la création du compte) et ensuite mettra si longtemps à valider la facture officielle UEFA que finalement on se retrouvera à moins de 48h du match et donc, que le site refusera la mise en vente, au profit des vendeurs Qualifiés (sous entendu les pros de le revente)
Chercher à me disqualifier en faisant de la diffamation sur mes sociétés est une HONTE, divulguer ici des données personnelles sur moi l’est encore plus et montre finalement le non sérieux des personnes qui gèrent ce site. Copie d’écran à l’appui, la CNIL devrait être intéressée

29 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Billet Euro 2024

J'ai acheté un billet France-Pays Bas à quelques heures du match. Le billet a été envoyé dans la 1/2h suivant l'achat. J'avais es doutes et j'avais envoyé un mail pour avoir des précisions sur la plateforme. La réponse reçue m'a rassurée et j'ai acheté mon billet sans aucun souci. Vous pouvez acheter sans crainte sur ce site.

21 juin 2024
Avis spontané
Logo de RED Tickets Exchange

Réponse de RED Tickets Exchange

Bonjour Joelle,

Un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de laisser ce message sur Trustpilot. Au-delà d’être utile pour les futurs utilisateurs, c'est une énorme récompense et une reconnaissance du travail effectué par notre équipe.

Nous vous souhaitons une très belle journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandation suite à la vente de mes billets

Utilisé en tant que vendeur, je recommande totalement Red Tickets Exchange !
Une plate-forme très simple d'utilisation et un service client au top !

19 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

Bonjour Rémy,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience de vendre vos billets sur la plateforme ! Vous avez été rigoureux et sérieux tout au long du processus. Un grand merci à vous pour votre confiance et pour avoir pris la peine de laisser un commentaire ! C’est extrêmement précieux pour notre plateforme et une belle récompense pour le travail accompli.

Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement red tickets exchange

Je remercie énormément red tickets exchange pour m'avoir aidé face à une arnaque que j'ai eu avec un site frauduleux pour le match de l'euro france/ pays bas. Ils ont su répondre à mon aide. Ils sont efficaces, rapide et à l'écoute! Très sérieux ! Je recommande vivement ce site !!! Excellent ! Et merci encore de m'avoir trouvé une solution à ma situation critique.

21 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

Bonjour Maud,

Nous avons partagé votre commentaire avec Laurent, membre de notre équipe, qui a fait le nécessaire pour vous trouver une solution.

Voici sa réponse :

"C’est un vrai plaisir de lire votre message et je suis vraiment fier d’avoir pu vous aider à trouver des billets pour que votre compagnon puisse assister au match. Je bosse ici parce que c’est une entreprise à taille humaine qui nous permet d’apporter notre aide quand c’est nécessaire et de garder des valeurs d’entraide et de compassion, surtout dans des cas comme le vôtre. Rappelez-vous de mon conseil pour l’avenir : avant d’acheter sur une plateforme, tapez l’adresse de l’URL suivie du mot 'arnaque' et vous verrez tous les commentaires négatifs ou les mises en garde. 😉

Très bonne journée à vous."

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté deux places pour l'Euro…

J'ai acheté deux places pour l'Euro 2024 de football. Il était indiqué qu'elles étaient côte à côte mais ça n'était pas le cas (apparemment le souci était récurrent et venait de l'UEFA). Le service client a été très compréhensif, il se sont excusés et m'ont proposé de nouvelles places dans une meilleure catégorie et bien l'une à côté de l'autre. Excellent site et très bon service, je recommande.

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première transaction parfaite

Première vente via la plateforme, très satisfaite.
Très bien accompagnée, transaction fluide, virement rapide.
Encore merci pour toutes les réponses rapides à mes nombreuses questions.

19 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

Bonjour Céline,

C’était un plaisir de travailler avec vous et de répondre à toutes vos questions. Si seulement tous les vendeurs pouvaient être comme vous ! Vous avez été agréable, réactive et sérieuse sur chacune des ventes. Vous n’imaginez pas à quel point c’est agréable de travailler avec des personnes comme vous. Les gens sont toujours prompts à se plaindre, mais très peu enclins à montrer leur reconnaissance et leur satisfaction. Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ces cinq belles étoiles sur Trustpilot ! Un grand merci et belle journée à vous.

Thelma

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente rapide et sécuriée

J'ai mis en vente des billets pour l'euro sur la plateforme et moins d'une semaine après, les billets étaient vendus. J'avoue que j'étais un peu septique au début mais la transaction a été simple et surtout très sécurisée. Merci encore

4 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

Hi Melina,

Thank you for this wonderful feedback. We hope to see you again during this major tournament!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente rapide et SAV fluide

Je viens tout juste de vendre mes billets sur la plateforme pour le prochain match du PSG. La vente a été rapide et le servie client fluide. Je reviendrai.

15 août 2023
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange


Hi Celia,

It is a great pleasure to read your review and see your satisfaction. It's a wonderful reward for our daily efforts. Best regards !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client de grande qualité

Service client de grande qualité. Livraison 2h après l'achat des billets. Leur réactivité et leur capacité à répondre aux email de contact m'ont convaincu de tenter l'expérience, je ne suis pas déçue.

5 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Places prisent à la dernière minute.

Places prisent à la dernière minute.
Site Fiable et hyper réactif.
Expérience Validée.

16 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

1000 mercis pour ce super retour de votre part! tres bon dimanche et tres belle semaine a vous !!!

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté des places pour le match…

J'ai acheté des places pour le match Psg/Marseille et franchement rien à redire. La plateforme est top, les billets achetés étaient placés à l'endroit indiqué et aucune difficulté pour rentrer dans le stade. Je recommande vivement sans hésitation !

16 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté pour moi et la famille…

J’ai acheté pour moi et la famille plusieurs billets achetés sur leur plateforme dont ceux pour la ligue des champions PSG/Benfica retour hier.
Le ranking était excellent par ailleurs Les billets ont été envoyés les minutes qui suivent l’achat à chaque fois, service de qualité, je recommande !

11 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

Bonjour Louis, un grand merci pour ce super commentaire de votre part! le PSG est bien parti pour gagner la ligue des champions cette année! J'espère que vous avez apprécié le match. Très bonne semaine à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super transaction sécurisée

Cela fait plusieurs fois que je réserve des billets pour des matchs sur ce site, le dernier en date Tunisie- Brésil, je n'ai jamais été déçu….. Section 118 au Parc des Princes un vrai régal.. Super bien placé, comme en VIP, écran de contrôle pour visionner les replays… Le site est très clair, hyper rassurant, ils m'ont envoyé les billets super rapidement. Les billets réservés correspondaient aux places que j'ai reçues. Pour résumé, si vous souhaitez acheter des places, allez-y en toute sérénité vous ne serez que satisfait.

27 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

Bonjour Karim, merci pour votre fidélité et ce trés bon retour de votre part. Effectivement le block 118 au parc des princes procure une belle vue sur l'ensemble du match :). Nous vous souhaitons une belle semaine !

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable, efficace et rapide! Je recommande

J’ai acheté 4 billets pour le PSG Montpellier. J’ai bien reçu mes billets en temps et en heure. Service pro, ils ont bien répondu a mes questions sur les billets PDF. Je recommande.

5 août 2022
Avis spontané
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Réponse de RED Tickets Exchange

Bonjour Sonia, un tres grand merci pour ce retour de votre part! ce fut un plaisir de vous aider a trouver les bons billets. merci d'avoir pris le temps de nous faire cette belle recommandation. tres belle journée a vous !

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