Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Versand mit Schneckenpost

Nach über einer Woche ist die Ware trotz Zahlung mit Klarna nicht angekommen. Wird hier mit der Schneckenpost versandt? Die erste und letzte Bestellung.

Ich habe Ihnen längst eine Mail geschickt, aber auch hierauf keine Reaktion.Ihre Mitarbeiter wollten mich nach tel.Kontaktaufnahme zurück rufen. Fehlanzeige.Unfassbar. Unseriös und unzuverlässig. Ich widerrufe jetzt die Bestellung, solche Firmen braucht kein Mensch.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Tiergarten

Réponse de Tiergarten

Hallo und vielen Dank für deine Bewertung.

Nein, das ist nicht normal, hier ist definitiv ein Fehler im Prozess unterlaufen, da unsere Kunden im Durchschnitt nach 2-4 Werktagen die bestellte Ware erhalten.

Kannst du uns bitte unter service@tiergarten.de deine Bestellnummer mitteilen? Dann können wir genauer nachschauen und die Ware im Zweifel umgehend erneut zusenden.

Liebe Grüße
Das Team von tiergarten 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Preis- Leistungsverhältnis

Tolles Preis- Leistungsverhältnis, gut verpackt, schnell geliefert!!! Das Vogelfutter begeistert nicht nur die bunte Vogelschar im Garten, sondern auch das Eichhörnchen;)

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Stress und keine Erstattung/wurde geklärt

Ich habe nur Theater mit dieser Bestellung. Nach verweigerte Annahme (weil das Katzenstreu nachgepackt war) und Nachricht an Support reagiert das Unternehmen nicht, auch keine Erstattung.
Nach schlechter Bewertung wollen sie mehr Daten, habe ich mitgeteilt und weiterhin passiert nichts.
Weder Kontakt noch Erstattung.
Ich habe keine Ware und will den Rechnungsbetrag zurück.

Nachtrag: Auf meinen zweiten Kontaktversuch hat der Shop sehr freundlich reagiert und wohl die Erstattung jetzt in die Wege geleitet. Deswegen mache ich aus dem einen Stern drei Sterne.
Wenn der Ärger verflogen ist, versuche ich es evtl. noch einmal mit dem Shop, meine erste Bestellung ist ja gut gelaufen, ich möchte aber eben relativ zeitnah Unterstützung, wenn es Probleme gibt.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kann diesen Anbieter leider nicht…

Ich kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen. Ich warte noch immer auf meine Bestellung vom 25.11.25, obwohl die Rechnung bereits direkt über PayPal beglichen wurde. Leider erhalte ich keinerlei Rückmeldung, weder per E-Mail noch telefonisch.
Ich muss jetzt schauen wie ich meine Geld zurück bekomme

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Tiergarten

Réponse de Tiergarten

Hallo und vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du noch immer auf deine Bestellung wartest und bisher keine Rückmeldung erhalten hast – das ist frustrierend und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben.

Damit wir den Vorgang schnell prüfen und eine Lösung für dich finden können (Lieferung oder Rückerstattung), schick uns bitte deine Bestellnummer an info@tiergarten.de
. Wir schauen uns den Fall dann umgehend an und melden uns persönlich bei dir zurück.

Liebe Grüße
dein Tiergarten-Team 🐾

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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