Tinka Avis 

Via Wehkamp een Tinka krediet gehad. Grootste probleem met Tinka zit hem in de communicatie, hun nieuwe webportal en het totaal niet serieus nemen van klachten.

Voor de afronding van mijn krediet was het nodig om 0,21 cent over te maken nog. Dit bedrag kan niet betaald worden bij Tinka, dit moet minimaal 10 euro zijn.

Omdat elke vorm van contact met hen hierover niet resulteerde in een antwoord uiteindelijk 10 euro overgemaakt. In de veronderstelling dat het teveel betaalde bedrag in het overzicht terecht zou komen en terug betaald zal worden.

Dit is dus niet het geval. De portal werkt niet en Tinka heeft geen idee.

Meerdere mails die onbeantwoord blijven, telefonische gesprekken die super vriendelijk van toon zijn maar precies helemaal nergens toe leiden.

En dan een laatste bericht recent waarin ik even screenshots moest gaan maken van mijn overzichten in de portal. Ja dus, die portal die voor geen meter werkt. Het is bijna komisch.

Ik krijg dus nog 9,79 van Tinka, waar ik naar alle waarschijnlijkheid gewoon naar kan fluiten. 

Wegblijven bij deze lui, als je al iets op afbetaling wil doen zijn er betere en betrouwbaardere alternatieven.

Waardeloze communicatie, komen beloftes niet na en schepen de klant op met niet functionerende software.

1 ster is eigenlijk nog te veel.

Verschrikkelijk. Ik bel ze bijna elke dag in de auto, tussendoor op me werk. Erg vervelend. Hoofdsom is 900 euro. Ik heb toevallig gecontroleerd ik heb inmiddels al 969 euro betaald. Niemand kan mij helpen elke maand wordt er een bedrag afgeschreven. Medewerker vertellen elke keer andere verhaal. Ga ze mij doorverbinden zogenaamd naar desbetreffende afdeling. Het is gewoon zooitje

Een verschikkelijk en klant onvriendelijk bedrijf zitten gewoon een stel mensen aan de telefoon die niet eens weten wat ze doen ,AFM zouden jullie nog eens dit bedrijf onder de loep willen nemen net als de uitspraak van de rechter in 2024 dit is geen bedrijf dit is pure oplichting !!!!!!!!!!!¡

Vandaag een mail gekregen van een 1e herinnering en of ik de portaal open dan staat er dat ik geen achterstand heb.

Heb nog nooit problemen hiermee gehad sinds de overname is het een behoorlijke bende geworden.

Lees steeds meer hier over negatieve reviews dat de zaken niet op orde zijn bij jullie hoop dat dit z.s.m opgelost wordt.

kreeg vandaag 18-02-2025 bedrag gestort van 49,50 restitutie stond erbij weet alleen niet waarvan

online geen inzicht in gedane betaligen, uitsluitend het openstaande bedrag en maandtermijn. Dit is niet transparant en mijn inziens niet hoe het hoort. Duidelijke inzage in de eigen financiele situatie mag de klant toch op zijn minst verwachten van een financiele dienstverlener.

Sinds overname is het een zooitje, ik betaal iedere maand me aflossing prima op tijd maar krijg ineens van hun vanuit het niets dat ik 120 euro achterloop? Terwijl ik iedere maand 150 betaal. Er klopt geen zak van telefoon sta je gewoon een eeuwigheid in de wacht wordt niet opgenomen en mailen dat werkt niet.. Het is niet voor niks blijkbaar dat het steeds veranderd van eigenaar. Dit is echt een zooitje! AUB doe geen zaken met ze!

Verschrikkelijk onprofessioneel. Na het overlijden van onze moeder krijgen we het simpelweg niet voor elkaar om een overzicht te genereren van de schulden. Hierdoor loopt het hele proces bij de rechtbank in de soep. Er wordt op mail noch op telefoontjes gereageerd.

Normaal kreeg ik van tinka een email en als ik daar op reageerde een code om in te loggen. Nu is er een email met dat ik een derde herinnering heb ? Terwijl ik nooit de eerste en tweede heb gehad , of ik ff wil betalen. Prima , ik betaal altijd maar wil wel weten met wie ik te doen heb en ergens kunnen kijken naar mijn gegevens ! Maar nee daar kom ik niet in. Tevens bellen lukt niet , gaat van Nederlands over naar Engels? Heel vaag , wordt niet beantwoord. Als ik binnenkort geen reacties krijg op mijn nieuwe emails met verzoek tot inloggen gegevens en overzicht schakel ik rechtsbijstand in ! Want zo ga je niet met mensen om. Dit riekt naar oplichting. Ook Whekamp treft blaam hieraan omdat ze zonder ons te laten weten zijn over gestapt. Heel slordig ! Ondertussen ben ik gebeld en heb brief ontvangen van Tinka. Nu is het netjes afgehandeld en kan ik mijn account in. Vriendelijk bedankt.

een half uur in de wacht hangen en 0 aan informatie ontvangen . 2 keer een agent aan de lijn die lijkt zo snel mogelijk van je af wilt zijn. Enige wat ik wil is een overzicht omdat ik geen inlog ( Ik heb geen activatiecode ontvangen.!!) krijg alleen te horen dat ik terug gebelt zal worden. Dramatische afhandeling. Heb dit nodig voor mijn hypotheek aanvraag

Sinds de overname is het een grote drama.
Ik kon me lange tijd niet inloggen (wat na een maand eindelijk lukte). Al mijn betalingen die ik heb gedaan over de jaren, zie ik niet terug in het openstaande bedrag in het portaal.
Ook de PDF's met het betalingsoverzicht kunnen niet geopend worden.

Ik probeer meerdere malen te mailen, geen reactie. Telefonisch wordt er niet opgenomen.

Wat is dit een puinhoop.

In oktober heb ik de hele lening terugbetaald en het staat nog steeds in het BKR. geen reactie op e-mail. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Een tip voor de mensen die van hun BKR registratie afwillen. Blijf ze bellen, mailen en klagen uiteindelijk heb je iemand die wel weet wat die doet. Ben er uiteindelijk een volle maand mee bezig geweest en de registratie is weg. Zou nog wel 52.80 terugkrijgen die heb ik niet ontvangen. Maar dat kan me in dit geval oprecht gestolen worden zo klaar was ik met dit bedrijf. Tip: als je afhankelijk bent van deze BKR registratie voor je hypotheek ben je de sjaak. Dit gaat Tinka niet optijd voor je regelen dus zorg eerst maar dat dit weg is voordat je een nieuwe woning wilt/gaat kopen!

Wat een drama sinds Tinka is overgenomen. 18 december (!!) Mijn gehele lening afbetaald, teveel zelfs achteraf. Nog steeds het bedrag niet terug ontvangen, terwijl ik wel al meerdere keren gemaild en gebeld heb. Ook staat mijn lening nog steeds bkr geregistreerd. Belachelijk dat dit zo lang moet duren.

Wat is er in godsnaam gebeurt bij Tinka?
Ik kan helemaal niks in zien heb geen inloggegevens ontvangen en krijg steeds herinneringen.
Heel slecht en enorm vervelend! Als je mailt krijg je amper antwoord zit er namelijk nog op te wachten maar mij wel continu smsjes en mails sturen dat er een zogenaamd een bedrag open staat. Nog nooit herinneringen gehad en nu damn.. Nooit problemen met Tinka gehad maar nu gatverdamme wat is dit ineens? Ik wil alles in zien!

Sinds ze zijn overgenomen verschrikkelijk, nooit problemen gehad met mijn lening kwa betalingen.
Sinds ze overgenomen zijn alleen maar gedoe, als je belt met de klantenservice sta je standaard drie kwartier in de wacht om vervolgens of verkeerd geholpen te worden of een terug bel verzoek te krijgen waar je een jaar op moet wachten.
Uiteindelijk krijg je terwijl je maandelijks netjes je maandbedrag betaald ineens een betalingsherinnering en wanneer je dan alles heb afgelost zeggen ze dat er toch nog wat open staat.
Waardeloos!

Waardeloos. Ik kan niets meer inzien, als je belt hebben ze geen antwoord. Van kastje naar de muur gestuurd. Wat een chaos, maar wel verwachten dat je blijft betalen, zonder dat je ook maar enig zicht hebt op je openstaande saldo. Plus herinnering sturen van een al betaald termijn. Hang al 30 minuten aan de lijn, voor een waarschijnlijk "ik ga een terugbelverzoek maken". Schaam je Tinka.

Al weken bezig met het bereiken van deze flut instantie.
Bellen lukt niet, altijd druk druk druk.
Mail wordt niet op gereageerd.
Vanaf nu betaal ik mijn maandelijkse verplichting niet meer in de hoop dat ze mij benaderen, maar dat komt wel goed waarschijnlijk 🙂
Klantnummer heb ik dus niet!!!

Al ruim 1 maand bezig om de BKR af te melden en het teveel betaalde bedrag terug te krijgen. Je stuurt een mail omdat ze aangeven dat het sneller is, de responstijd is al van 5 werkdagen naar 10 gegaan, maar ook dat is onhaalbaar voor dit bedrijf. Ook ik heb teveel betaald bij het aflossen waardoor ik nog geld terug krijg, wanneer je telefonisch contact opneemt krijg je altijd iemand aan de lijn die je niet verder kan helpen, je krijgt een terugbel verzoek en als je die niet opneemt dan ben je weer terug bij het begin want dan mag je weer bellen en vervolgens ruim 1 uur naar wacht muziek luisteren. Zodra ze nog geld van je krijgen, dan weten ze je perfect te informeren en kunnen ze alles inzien, maar in elk ander geval kun je rekenen op veel wachten en geen antwoord.

Krijg niemand te pakken (telefonisch en mail) sinds de overgang kan ik niets meer zien of aanpassen heb geen idee wat de stand van zaken is maar ze blijven maar incasseren 😡