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Je recommande les yeux fermés. Je n'ai pas encore ouvert le colis car il s'agit d'un cadeau que je n'ai pas encore pu offrir, mais l'équipe a été au top durant la commande. J'ai commis une erreur lo... Voir plus
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Je suis ravie d’avoir fait travailler cette entreprise française pour la confection de superbes portes-clés de qualité pour notre nouvelle maison. Service clients au top, hyper réactif, très agréab... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis mai 2022, nous gravons vos proches sur des porte clé personnalisés. Notre atelier est basé dans le centre de Paris, tout prés de la fameuse Tour Eiffel. Notre produit est commandable et livrable n'importe ou dans le monde.
Coordonnées de contact
16 rue jean bologne, 75016, Paris, France
- info@titimimi.com
- titimimi.com
4,2
Bien
138 avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Réponse : Titi Mimi
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la personnalisation en ligne ainsi que la rapidité d’envoi.
Votre retour nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance.
Merci pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe des MIMI
Une superbe entreprise française
Je suis ravie d’avoir fait travailler cette entreprise française pour la confection de superbes portes-clés de qualité pour notre nouvelle maison.
Service clients au top, hyper réactif, très agréable et à l’écoute. Après un souci de réception de commande (merci La Poste…), Titi Mimi a eu la gentillesse de reproduire mes portes-clés gratuitement, en un temps record :-)
Merci beaucoup, je ne manquerai pas de refaire appel à votre entreprise dès que l’occasion de présentera !
14 février 2026
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre message, il nous fait très plaisir 🤍
Nous sommes ravis que vos porte-clés pour votre nouvelle maison vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service client. Malgré le souci de livraison, nous tenions en effet à trouver une solution rapide pour que tout se termine bien ✨
Merci pour votre confiance 💛
L’équipe Titi Mimi
Je recommande les yeux fermés.
Je recommande les yeux fermés.
Je n'ai pas encore ouvert le colis car il s'agit d'un cadeau que je n'ai pas encore pu offrir, mais l'équipe a été au top durant la commande. J'ai commis une erreur lors de mon achat qu'ils m'ont permis de rectifier efficacement et de façon très professionnel (commande annulée et remboursée pour me permettre d'en passer une nouvelle et corriger mon erreur).
Merci encore et hâte de découvrir les produits finis !
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance 🤍
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à corriger votre commande rapidement. Faire en sorte que tout se passe sereinement pour vous est très important pour nous.
Nous espérons que le cadeau fera son petit effet ✨ et que les produits finis seront à la hauteur de vos attentes !
Merci encore pour votre recommandation.
L’équipe Titi Mimi 💛
Une histoire qui fini bien
Bonjour
Une histoire qui a mal commencée Noel ,piratage dela Poste .retard .....
MAIS en face de nous chez Titi mimi ,de interlocuteurs a l'ecoute ,positifs ,prenant en compte nos info et nos demandes et qui ont tout fait avec succés pour notre satisfaction . De plus les articles reçus sont absolument craquants .Merci a ces équipes .
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Bonjour 🤍
Un immense merci pour votre message, il nous touche beaucoup !
Nous sommes sincèrement désolés que l’histoire ait mal commencé avec les problèmes rencontrés côté transport… mais nous sommes vraiment heureux d’avoir pu trouver une solution et que tout se termine bien 😊
Votre satisfaction est notre priorité, et lire que vous avez trouvé les articles “absolument craquants” nous fait chaud au cœur !
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
À très bientôt,
L’équipe Titi Mimi 💛
La perfection !
Commande facile, envoi très rapide, produit qualitatif, prix très contenu. La perfection, avec en plus un vrai service de vente et d'après vente, une vraie envie de faire du bon travail et de faire plaisir, merci infiniment et bonne continuation !
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Un immense merci pour votre message 🥰
Lire un avis comme le vôtre nous fait vraiment chaud au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité, un envoi rapide et un service attentif, alors savoir que cela se ressent est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre porte-clé ✨
À très bientôt,
L’équipe des MIMI
Demande contact sav
excellent SAV
J’avais rentré par erreur une mauvaise adresse de livraison.
Leur service ont été très réactif et a corrigé mon erreur.
Services impeccable encore merci
3 février 2026
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
À très bientôt, et encore merci !
L’équipe des MIMI 💛
parfait et enchantée
j'ai commandé des porte-clés pour toute la famille pour Noël. L'envoi a été très rapide.
Les porte-clés ont fait un effet du tonnerre ! Tout le monde a adoré!
J'ai été super enchantée du résultat, de la qualité et de la rapidité.
Je recommanderai surement encore.
18 décembre 2025
Réponse : Titi Mimi
Merci infiniment pour votre superbe retour 🥰
On est ravis que les porte-clés aient fait sensation à Noël 🎄✨
Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe des MIMI
Ravie
Porte clés conforment à mes attentes.
Bien reçu dans la jolie pochette.
Je recommande pour un cadeau original et peu cher 😊 ça a beaucoup plu 🤍
18 décembre 2025
Réponse : Titi Mimi
Merci beaucoup pour votre avis 🤍
Nous sommes ravis que le porte-clés vous ait plu et qu’il ait fait son petit effet 🎁✨
Merci pour votre recommandation !
L’équipe des MIMI
Problème d'envoi mais solution trouvée
Suite à un problème d'envoi, titi mimi a été très réactif. En effet, j'étais étonnée de ne pas recevoir ma commande, je l'ai donc signalé et titi mimi a répondu immédiatement et régler mon problème. Je viens de recevoir et c'est parfait. Merci beaucoup pour votre réactivité.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛
Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu résoudre rapidement le souci d’envoi et que votre commande soit enfin arrivée comme prévu.
Chez Titi Mimi, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients et garantir que chaque cadeau arrive parfaitement 🥰
Un immense merci pour votre confiance et votre gentillesse.
À très bientôt ! ✨
L’équipe Titi Mimi
Délais de livraison très rapide
Délais de livraison très rapide, produit conforme à mes attentes.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Un immense merci pour votre retour 🤎
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes !
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent chaque jour à continuer de faire de notre mieux ✨
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Titi Mimi !
L’équipe Titi Mimi
Cela correspondait à mon attente et était très professionnel
Tout était parfaitement fait et très rapide
7 août 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Merci beaucoup pour votre adorable message 💖
Nous sommes ravis que vos porte-clés vous plaisent autant et qu’ils correspondent exactement à vos attentes !
Merci pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. 💕
L’équipe des MIMI ✨
Les portes clés sont magnifiques
Les portes clés sont magnifiques. Exactement ce que je souhaitais. Merci beaucoup
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Merci beaucoup pour votre adorable message 💖
Nous sommes ravis que vos porte-clés vous plaisent autant et qu’ils correspondent exactement à vos attentes !
Merci pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. 💕
L’équipe des MIMI ✨
Souci de livraison
Souci de livraison, le livreur s'est trompé de boîte aux lettres, mon colis est introuvable et le service client ? Quel service client ? Y en a t il un ? J'essaie de prendre contact avec eux depuis 1 semaine aucune nouvelle...
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Il semble que le livreur se soit trompé de boîte aux lettres, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous vous avons bien recontacté par e-mail afin de vous proposer une solution rapide pour que vous receviez votre commande au plus vite.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe des MIMI
Personnalisation qui n’a rien à voir
Bonjour j’ai passé une commande le 25/03 une personnalisation n’était pas la bonne. vous m’avez indiqué me renvoyer l’article sous peu, mais après un mois je n’ai toujours rien. Pouvez vous revenir vers moi au plus vite svp. Merci
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Après vérification, tout est désormais rentré dans l’ordre et votre nouvelle personnalisation vous a bien été livrée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe des MIMI
Je suis plutôt déçue .
Je suis plutôt déçue .
J’ai déjà fais plusieurs porte clés et j’étais ravie,sauf cette fois ci.
Il y avait une offre pour la fête des grands mères 1 acheté =1 gratuit
Pour le 1 er porte clé à l’arrière j’ai fais gravé un texte avec un cœur rouge ,reçu en noir déjà c’était pas comme le modèle,le 2éme gratuit j’avais fait une erreur dont je me suis aperçue avant le traitement de la commande ,reçue avec l’erreur dessus et un cœur rouge encore gravé en noir .
Porte clé inutilisable !!!
Ils ne lisent pas leurs messages et n’en tiennent pas compte donc terminé ils ne me verront plus !!
24 février 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour votre déception. En effet, il s’agit d’une gravure et non d’une impression, c’est pourquoi la couleur du texte et des symboles (comme le cœur) est toujours noire.
Ce choix est volontaire, car la gravure garantit une durabilité dans le temps, contrairement à l’impression qui pourrait s’effacer.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous ferons le nécessaire pour que ce soit encore plus clair lors de la personnalisation.
Merci pour votre fidélité et votre compréhension.
Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe des MIMI
Super expérience
Super expérience, malgré un petit soucis de facteur, l'équipe s'est pliée en 4 pour trouver une solution et avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Je les en remercie très sincèrement
En plus le porte clé est vraiment adorable, ma maman a dorénavant toute sa clique au bout de sa clé.
Je valide et recommande
7 février 2025
Avis spontané
Réponse : Titi Mimi
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message ! 💛
Nous sommes ravis que tout se soit bien terminé malgré le petit contretemps avec le facteur.
Votre satisfaction et votre sourire sont notre plus belle récompense !
Nous espérons que votre maman adore son porte-clés personnalisé. 😊
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe des MIMI
Je n’ai jamais reçu ma commande passée…
Je n’ai jamais reçu ma commande passée depuis le 14 décembre, aucune réponse du service client que ce soit par mail ou par tchat… à fuir…
14 décembre 2024
Avis spontané
Scandaleux à fuir
Scandaleux à fuir
Ils se sont trompés dans notre commande , nous les avons contacté et la réponse est qu’ils n’ont commis aucune erreur même si photo à l’appui nous leur montrons ce que nous avions commandé. Merci de votre achat et rien de plus.
Super pour un cadeau de noël qui ne le sera pas . Vraiment à fuir
17 décembre 2024
Avis spontané
Envoi rapide et très soigné.
Envoi rapide et très soigné.
Relation par mail 👍
Je recommande avec grand plaisir 😁
16 décembre 2024
Avis spontané
Pedido recebid muito rapido e um…
Pedido recebid muito rapido e um presente perfeito!! Muito felizes, obrigado!
31 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
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