Tns Gaming Avis 285

Beställde en dator innan jul som blev försenad, kommunikation var god så länge, och lovades en liten uppgrade.

När väl datorn kom var det istället en rejäl downgrade från vad jag beställt och betalat för.
2 st 4 GB RAM var isatt istället för 16 GB som var prio ett när jag letade dator.
De lovade att skicka ett 16 GB men sen slutade de att kommunicera och inget RAM har skickats.
Har även mailat om pengar tillbaka som kompenserar RAM priset jag betalat för men helt tyst från TNS GAMING.

Då datorn bara har 2 slots för RAM minne så är de 2st 4 GB som de satte i till ingen nytta eftersom jag nu själv måste betala och ersätta de slotsen med 2 st 8 GB alt ett 16 GB.

Jag har väntat med mitt omdöme då jag hoppades att allt skulle lösa sig så jag kunde lämnat ett bättre betyg.

Vill ni ha vad ni betalar för ska ni nog tänka om en extra gång innan ni beställer från TNS GAMING.

Obs, uppdaterat omdöme
Tog nio dagar på sig efter beställning innan jag fick meddelande om att det skickats.
Efter ytterligare 11 dagar verkade det fortfarande inte ankommit inlämningsstället då information om paketet saknades såsom vikt och mått. Såg ut som enbart förhandsinformation lämnats.

Vare sig TNS Gaming eller fraktombud svarade på telefon vid upprepade försök.
Efter mycket om och men fick jag kontakt och ursäkter om helgdagar men ingen förklaring på varför inget hänt på vardagarna.
Ångrade här köpet.

Datorn kom till slut den 9:e januari, 26 dagar efter beställning och jag fick stå för returfrakten. Ingen vilja att ta frakten i goodwill visades, fick inte ens svar på det mejlet.

Till saken hör att jag beställde en dator från annat företag den 2/1 som levererades den 7:e trots helgdagar.
Vet inte vems fel det varit i det här men inget har funkat i leveransen.

Beställde dator i god tid. Skrev och frågade när dom skulle skicka iväg den då fick man svar på att man skulle hinna få den innan jul men så var tydligen inte fallet när man skrev till dom igen. Bara bluff företag

Jag är väldigt besviken på den här sidan. Min beställning har fortfarande inte kommit, trots att ni lovade att den skulle levereras inom utsatt tid. Jag har väntat längre än vad som utlovades och känner mig verkligen missnöjd med servicen. Hoppas att ni tar ansvar och förbättrar er leveransprocess, för just nu känns det väldigt oseriöst.

Jag vill verkligen ge dom mycket bra omdöme, jag kommer att fortsätta handla där.

Jag kan varmt rekommendera Tns Gaming! Från första kontakten till färdig leverans av speldator har de varit väldigt tillmötesgående och engagerade.
Servicen har varit fantastisk- snabb, personlig och professionell! Det märks verkligen att de bryr sig om sina kunder och vill leverera det bästa möjliga resultatet!

Tack Tns Gaming för en riktigt bra dator och service!

Jag fick vänta jättelänge på min beställda laptop pga semestertider och som kompensation skickade TNS en bättre dator till mig. Men det hela tar inte slut här, DHL slarvade bort min beställning så datorn kom inte😡. TNS tyckte detta var jättetråkigt och så de skickade en dator till och den kom fram men saknade batteri 🥱. TNS VD kom tillbaka efter sin semester och jag fick datorn utan kostnad pga alla problem. Jag köpte batteri och batterikabel och nu har jag en helt ok laptop. Vilken följetong va, tack för att ni orkar läsa😊
DHL kan man däremot inte lita på, de har fortfarande inte löst problematiken med att paket försvinner.
Fy på dig DHL🤬

Riktigt bra dator har fungerat felfritt, även väldigt snabb leverans. Beställde på måndagen fick hem den på torsdagen

Fick datorn idag. Sjukt bra precis som ny! Tog en 5060 rtx amd ryzen 7 5700x 16gb Ram, får sjukt bra fps rekommenderar om du vill spara pengar o få sjukt bra dator för billigt pris

Kan bara rekommenderas. Fick det jag beställt utan problem.

Bra samtal från början och att han till slut också hittade en leverantör som hade det jag sökte för direkt leverans. Tog lite längre tid än förväntat men helt OK

Bra Kvalitet, trevlig personal!

Svarar väldigt snabbt på mail när det kommer till sin egen vinning, men när jag ville häva köpet på laptopen jag beställde så har jag inte hört någonting. Hälften av tangenterna fungerar knappt och då har samma laptop fått betyget: Som ny vid tangenterna. Har nu beställt ett tangenbord som jag får ha bredvid så länge. Datorn kom i en alldeles för stor (dammig) låda som den flöt omkring i. Sophantering av kunder.

Tog en månad att få datorn jag beställt. Trots många försök till kontakt (flera mail och telefonförsök) - och svar på frågor om leveranstid ingen respons alls. Först när jag pausat fakturans Klarna fick jag ett mail (direkt!) och datorn några dagar senare. Jobbig, arbetsam och dålig upplevelse. Hoppas datorn är bra..

Bra service och support. Trevlig personal.

Ganska missnöjd med TNS. Det har gått cirka 3 veckor sedan jag beställde datorn och jag har ännu inte fått orderbekräftelse eller kvitto på köpet. Produktionstiden för datorn jag beställde var cirka 2 veckor och jag fick alltså datorn strax efter 2 veckor att jag beställde. Självaste datorn är heller inte som bilden vilket är ganska dåligt/tråkigt då den på bilden bl.a hade dyrare fläkt m.m. Hade nog inte rekommenderat.

Jag köpte en dator från TNSGamingAB för cirka åtta månader sedan. Den fungerade utmärkt fram tills en dag då den plötsligt inte startade. Eftersom produkten fortfarande var inom garantitiden kände jag mig trygg med att skicka in den för åtgärd.

Jag vill understryka att jag aldrig har öppnat datorn eller rört några komponenter – varken när jag fick den eller under användningstiden.

Efter att jag skickat in datorn fick jag besked från TNSGamingAB att de anser att jag själv orsakat skadan. De hävdar att de hittat brun kylpasta mellan CPU-pins och menar att detta inte kan ha skett vid deras montering, eftersom de använder vit kylpasta. Min uppfattning är att felet mycket väl kan bero på för mycket kylpasta vid montering som med tiden och värme kunnat tränga ner mellan pinnarna. Att pastan blivit brun kan vara en naturlig följd av värmepåverkan och oxidation över tid.

Det framstår som orimligt att jag, eller någon annan, skulle öppna en fullt fungerande dator, applicera brun kylpasta på CPU-pins och sedan skicka in den på garanti – särskilt när det inte finns några andra spår av ingrepp.

Istället för att undersöka detta närmare eller ta ansvar för en möjlig monteringsmiss, fakturerar företaget för frakt och felsökning. Detta tycker jag är ett oprofessionellt bemötande och ett försök att skjuta över ansvaret på kunden.

Jag kommer nu att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och rekommenderar andra att tänka sig för innan de handlar här.

Lätta att nå. Kundvänliga och produkterna var precis enligt önskemål. Snabb leverans. Inget att anmärka på. Toppbetyg!