Bonjour , Je vais être honnête dans mon commentaire comme tohaadesign , l'a été , c'est à dire super ! Mon abattant de cuvette wc ne fonctionnait plus , du moins le frein , et comme c'est quand mêm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande passée. Commande reçue 48/72 h au pire Le design fantastique et la qualité du produit bien étudié Un seul commentaire notre premier dont la forme etait plus moderne
L'entreprise a répondu
Premier achat en mars, la beauté des design, la solidité, la qualité des matières, et petit plus l'ingéniosité du système d'accroche ! Je suis tres fière de mes toilettes a présent. Mention spécia... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite du produit (abattant crazy maniac) Vraiment d'excellente qualité. Avec le recul, il tient dans le temps, et garde les qualités et l'éclat du 1er jour. Très original il apporte une to... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fruit de collaborations sans cesse renouvelées avec des artistes et designers du monde entier, TohaaDesign est une galerie d'art contemporain qui réinvente le style des abattants ! Des pièces totalement exclusives que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Coordonnées de contact
15 rue de Miromesnil, 75008, Paris, France
- info@tohaadesign.com
- tohaadesign.com
4,6
Excellent
51 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de TohaaDesign
Merci pour votre message ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur.
Délais de livraison respectés emballage…
Délais de livraison respectés emballage parfait.
Design magnifique, et belle qualité du bois, le montage est simple.
Très satisfaite de mon achat.
Je souhaiterais obtenir le dévidoir de papier toilette assorti, il n'est pas proposé sur votre site, contrairement à d'autres designers.
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Un grand merci pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait.
Le produit est de très bonne qualité
Le produit est de très bonne qualité, montage aisé.
Le design correspond parfaitement au descriptif.
Les couleurs sont belles.
Le produit a été livré rapidement et bien emballé.
17 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Nous adorons le design des abattants
Nous adorons le design des abattants , nous avons 4 wc équipés tohaa design avec poubelles , distributeurs….
Super ! 👍
20 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre commentaire !
Bonne journée à vous !
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait !
Belle journée à vous.
Produit original mais un peu chèr
20 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’originalité du produit. Nous comprenons cependant votre remarque concernant le prix : nous faisons de notre mieux pour proposer un équilibre entre qualité, conception et coût.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Suite à un échange, j’ai reçu un abattant visiblement déjà utilisé : rayures, traces d’éponge côté abrasif, et en plus un défaut de fabrication. Seule compensation : 18,90 € pour un produit à 85 €. C’est clairement insuffisant. Qualité et service client décevants. Je ne recommande pas.
18 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée. En aucun cas votre abattant n’a pu être utilisé auparavant. Tous nos produits sont neufs.
Encore désolés pour la gêne occasionnée.
L'équipe TohaaDesign
Très bonne réactivité du service client…
Très bonne réactivité du service client suite à une question concernant ma commande.
Les produits sont de bonne qualité et le design est vraiment original.
Je suis ravie de mon achat.
17 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Ravie de mes achats mais aussi du…
Ravie de mes achats mais aussi du service clients, qui a été rapide à proposer une solution pour un article abîmé à cause d’un emballage non adapté aux conditions, sans doute musclées de livraison. Je recommande. Vous pouvez craquer en confiance.
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Un grand merci pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait.
Réponse de TohaaDesign
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Des toilettes hautes en couleurs c’est…
Des toilettes hautes en couleurs c’est vraiment très agréable. Merci beaucoup 🤩
17 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci pour votre message ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur.
Livraison rapide et efficace !
Livraison rapide et efficace et les accessoires commandés sont conformes aux photos et descriptions ! La qualité et la robustesse des matériaux sont à souligner ! Très facile d’utilisation et d’installation ! Je le conseille vivement !!!
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Très bon matériel
Très bon matériel ! Parfait.
Il serait judicieux de proposer les accessoires (brosse, poubelle.. ) pour tous les modèles.
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Design et qualité excellent.
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Un grand merci pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait.
Commande passée facilement
Commande passée. Commande reçue 48/72 h au pire
Le design fantastique et la qualité du produit bien étudié
Un seul commentaire notre premier dont la forme etait plus moderne
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le design et la qualité du produit vous satisfassent.
Cordialement,
J'adorrrrrre
J'adorrrrrre . . . mes deux salles de bains sont belles et originales . . . 🩷🩷🩷🩷🩷
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que notre concept vous plaise 😉 Bonne journée !
Une société peu recommandable
Une société peu recommandable ! Aucun respect pour le client j envoie un courrier avec AR au bout de 2mois car notre commande est payée mais en contre partie nous n avons rien. au téléphone on vous dit qu on attend un container qui n arrive jamais .je laisse donc un avis défavorablement réponse on raconte des mensonges .A FUIR!!!!
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous avons effectivement rencontré un problème de livraison exceptionnel concernant les charnières que vous aviez commandées. Celui-ci était totalement indépendant de notre volonté et a entraîné un retard important dans le traitement de certaines commandes. Nous regrettons vivement le manque de communication que cela a pu engendrer, bien que nous ayons, durant toute cette période, fait de notre mieux pour vous tenir informée et que nous ayons répondu à votre courrier par email.
Sauf erreur de notre part, votre commande a bien été livrée il y a maintenant quelques semaines. Nous espérons que celle-ci est conforme à vos attentes malgré ce contretemps.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Les produits sont plutôt qualitatifs…
Les produits sont plutôt qualitatifs mais un service après vente catastrophique.
Impossible de solutionner un litige suite à une erreur de commande de leur part...
rarement de réponses !
*Litige enfin résolu,cela mériterait d'être plus simple et plus fluide pour garder vos clients,merci
16 avril 2026
Réponse de TohaaDesign
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Notre service client vous avait toutefois informé que nous n’avions pas reçu vos premiers messages et que votre retour n’avait donc pas été pris en charge par l’entrepôt.
Néanmoins, le litige semble désormais résolu.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses.
Très bien !
J'ai acheté l'année dernière la gamme abattant/ brosse/poubelle chez un de leur revendeur (Bricomarché), donc je ne peux m'exprimer sur la livraison.
Mais en terme d'esthétique novateur et de qualité, je suis tout a fait satisfaite et je recommande :)
Et tout invité qui passe par mes toilettes m'en parle invariablement dès son retour dans le salon.. c'est dire qu'on n'en voit pas souvent des pareils !
Si j'avais une suggestion, ce serait de proposer des poubelles plus petites .. je la trouve un poil grosse pour une pièce comme les toilettes. Mais ce n'est pas un majeur :)
Bonne continuation à vous.
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le concept TohaaDesign vous plaise. Nous vendons des poubelles 5L et 3L afin de mieux s'adapter aux petits espaces.
Bonne journée.
Cordialement
Bravo à ce site
Les produits sont vraiment très beaux, originaux et solides. J'ai commandé un abattant pour la 2e fois, je me suis trompée de référence, le SAV a réagi dès mon message et m'a renvoyé le produit correct, sans discussion, sans conditions ! Site parfait en tout point de vue, je recommande à 100%
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TohaaDesign
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que l'expérience TohaaDesign vous ait plu. Bonne journée !
L'équipe TohaaDesign
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.