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Entreprise où j'investis depuis le début. Il y a du mieux, enfin. Aucunes communications avant sur les avancées des projets. Depuis peu enfin un peu plus de transparence et d'information. Par co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très professionnel, site intuitif et personnel à l'écoute. De plus, la nouvelle version du site prend en compte les feedback des investisseurs. je recommande
Étant soucieux de mon avenir et attiré par la diversité de mes placements. J’ai décidé depuis leur lancement d’investir un partie de mon épargne chez Tokimmo et pour le moment j’en suis satisfait,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tokimo est une entreprise de crowdfunding immobilier qui permet à n'importe qui d'investir dans l'immobilier à partir de 100€ depuis son téléphone. Tokimo est l'une des premières plateformes en Europe à avoir obtenu l'agrément PSFP de l'AMF.
Coordonnées de contact
Paris, 75016, Paris, France
- equipe@tokimo.eu
- tokimo.eu
3,8
Bien
56 avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Un tableau de bord qui ne dit rien
Après 1 an et demi :
Les indicateurs du tableau de bord utilisateur sont trop rare et peu significatif.
Auncune hot line par téléphone.
L'offre des plateformes crowdfunding est assez large pour se diverfisifier sans tokimo où récupérer son argent est soumis à quelques contraintes quand on est un petit investisseur.
17 avril 2026
Avis spontané
Expérience investisseur
Très professionnel, site intuitif et personnel à l'écoute.
De plus, la nouvelle version du site prend en compte les feedback des investisseurs.
je recommande
1 juillet 2025
Avis spontané
Une très belle expérience !
Une très belle expérience !
J'ai eu Doris qui est top au passage, on a prit le temps pour moi, j'aime beaucoup le côté humain de cette entreprise !
10 avril 2026
Avis spontané
Une belle réactivité
Une belle réactivité, j'ai eu les réponses à mes questions, des projets sécurisés ! Rien à dire mise à part un petit manque de communication sur certains des projets.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous apporter des éclairages rapides sur vos questions.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication sur certains projets.
C’est un point que nous suivons de près et sur lequel nous travaillons activement afin d’apporter des mises à jour plus régulières et toujours plus transparentes à nos investisseurs.
Restant à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
CHAMPS-ÉLYSÉES / MONTPARNASSE
J'ai investi dans un projet pour lequel je n'ai aucune nouvelle, pas un mail, pas une notification.
Il n'y a AUCUN moyen de joindre qui que ce soit chez Tokimo, c'est une boite qui sait attirer les gens mais quand les problèmes sont là il n'y a plus personne.
Je sais bien qu'un investissement comporte des risques mais je suis très déçu de l'attitude de tokimo et de leurs soi disant "opportunités incroyables", en plus d'avoir perdu de l'argent.
11 avril 2026
Avis spontané
L'interface est sympa mais avec un an…
L'interface est sympa mais avec un an de recul c'est une catastrophe, il me reste 3 projets dont 2 sont plantés avec 0 information depuis plus de 3 mois.
Il n'y a AUCUN moyen de joindre qui que ce soit chez Tokimo, c'est une boite vide pour attirer les p...... mais quand les problèmes sont là il n'y a plus personne.
Etonnamment commentaires désactivés sur toutes leurs vidéos, on se demande pourquoi ! ?
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement votre ressenti.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment lorsqu’un projet prend du retard ou que les informations ne sont pas suffisamment régulières. C’est un point que nous prenons très au sérieux.
Certains projets peuvent effectivement rencontrer des aléas (commercialisation, délais administratifs, marché…), ce qui peut impacter le rythme des communications. Cela ne signifie pas pour autant un abandon : nos équipes restent mobilisées en continu pour suivre les opérations, relancer les porteurs de projet et, si nécessaire, activer les leviers contractuels prévus pour protéger les investisseurs.
Concernant la communication, nous reconnaissons qu’elle peut parfois être perçue comme insuffisante sur certains dossiers, et nous travaillons activement à l’améliorer pour offrir plus de transparence et de régularité.
Nous restons bien entendu joignables : vous pouvez nous contacter directement par email à equipe@tokimo.eu. Si vous le souhaitez, nous pouvons également faire un point précis sur vos projets en cours.
N’hésitez pas à nous écrire afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée.
L’équipe Tokimo
Entreprise où j'investis depuis le…
Entreprise où j'investis depuis le début. Il y a du mieux, enfin. Aucunes communications avant sur les avancées des projets. Depuis peu enfin un peu plus de transparence et d'information.
Par contre, vous avez tant besoin d'aides et d'avis que cela pour les commentaires?
Marrant de voir les amis ou les proches de Christopher Wangen laissés des commentaires bien fournis (Emmanuel, Loris, Manon Degli, Boris Michaud, et je pense que d'autres se sont glissés dedans)...un peu petit comme stratégie mais bon
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour Thomas, merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis le début de l'aventure Tokimo.
Effectivement, nous avons renforcé notre communication afin d'apporter davantage de transparence sur l'avancement des projets, c'est un point sur lequel nous avons beaucoup travaillé ces derniers mois, et vos retours y ont contribué. La plateforme est d'ailleurs en pleine évolution, vous le constaterez très bientôt !
Concernant les avis que vous mentionnez : il est tout à fait naturel que les proches de nos fondateurs soient également investisseurs, ils croient en notre projet, tout comme VOUS 😊
Chez Tokimo, chaque investisseur, qu'il soit ami, famille ou inconnu, vit la même expérience et partage son ressenti librement. C'est précisément ce que nous valorisons.
Tokimo
A éviter selon moi
Investissement réalisé le 12/09/2024 pour un projet censé être de 6 mois, date du dernier versement le 17/03/2026. Pour un rendement net au total de 3,61%, au final pas si loin que ça d'un Livret A !
Et de plus quasi aucune information de la plateforme concernant le projet.
Il y a même un certain "Emmanuel" proche d'un cofondateur qui me suggérait de faire un crédit pour placer sur la plateforme, c'est dire le sérieux de ces gens !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Après vérification par nos équipes, nous n’avons pas retrouvé de profil investisseur correspondant à votre situation, et nous ne parvenons pas non plus à identifier le projet auquel vous faites référence. À ce jour, aucun des projets financés sur notre plateforme ne présente une rentabilité globale de 3,61 % sur une telle période, ce qui renforce notre difficulté à faire le lien avec votre expérience.
Concernant la personne que vous mentionnez, nous souhaitons vous le dire avec bienveillance : nous ne connaissons pas d’“Emmanuel” proche des fondateurs ou intervenant pour Tokimo. Nous vous invitons donc à rester vigilant face à ce type de discours, qui ne correspond pas à nos pratiques.
Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : equipe@tokimo.eu.
Nous prendrons le temps d’échanger avec vous de manière détaillée.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Investissement rapide
Investissement rapide, accessible (à partir de 100€). Équipe professionnelle et réactive ! De superbes opportunités !
1 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité d’accès aux investissements, la réactivité de l’équipe et les opportunités proposées sur la plateforme. Notre objectif est justement de rendre l’investissement immobilier accessible tout en maintenant un accompagnement sérieux et professionnel.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Très bonne expérience avec Tokimo.
Très bonne expérience avec Tokimo.
La plateforme est claire, facile à prendre en main et surtout rassurante quand on débute ou qu’on souhaite diversifier ses investissements.
J’ai particulièrement apprécié la transparence des informations, la qualité de l’accompagnement et la réactivité de l’équipe lorsqu’on a des questions. On sent qu’il y a une vraie volonté de rendre l’investissement accessible tout en restant sérieux et pédagogique.
Une expérience positive pour ma part, je recommande sans hésiter.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur Tokimo vous donne satisfaction. Notre objectif est justement de proposer une plateforme claire, accessible et pédagogique, afin de permettre à chacun d’investir et de diversifier son épargne dans de bonnes conditions.
Nous attachons également une grande importance à la transparence des informations et à la disponibilité de l’équipe pour accompagner les investisseurs dans leurs démarches.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Super outil d'investissement
Super outil d'investissement pour contrer l'inflation sans trop prendre de risques, j'adore !
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la plateforme vous plaise et que vous y trouviez un outil pertinent pour investir et diversifier votre épargne. Notre objectif est justement de proposer des opportunités d’investissement immobilières accessibles, claires et suivies dans le temps.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Très bonne expérience avec Tokimo
Très bonne expérience avec Tokimo. Les projets sont présentés de manière claire et structurée, les garanties sont bien détaillées et l’équipe est sérieuse avec une communication régulière. Plateforme professionnelle et rassurante.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciez la présentation des projets, la transparence sur les garanties et la communication de l’équipe.
Nous attachons en effet une grande importance à proposer des opérations claires et structurées, afin que chacun puisse investir en ayant une bonne compréhension des projets.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochaines opportunités.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Étant soucieux de mon avenir et attiré…
Étant soucieux de mon avenir et attiré par la diversité de mes placements.
J’ai décidé depuis leur lancement d’investir un partie de mon épargne chez Tokimmo et pour le moment j’en suis satisfait, les premiers projets ont été remboursé et j’ai direct réinvesti sur ceux de début 2026 pour profiter de la force des intérêt composés.
Le suivi est quali et leur équipe toute la pour me conseiller suite à quelques questions concernant mon profil.
Hâte de voir la suite des projets à venir.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance depuis le lancement de Tokimo.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience est positive et que les premiers remboursements ainsi que le suivi des projets vous donnent satisfaction. L’objectif de la plateforme est justement de permettre aux investisseurs de diversifier leur épargne et de réinvestir facilement au fil des projets.
Merci également pour votre mention de l’équipe : nous attachons une grande importance à répondre aux questions des investisseurs et à les accompagner au mieux.
Au plaisir de vous retrouver sur les prochains projets à venir.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Plateforme sérieuse et bien structurée…
Plateforme sérieuse et bien structurée pour investir dans des projets immobiliers.
Les opérations sont claires, accessibles et bien présentées. Une solution pertinente pour diversifier son capital simplement.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la clarté des opérations et la structure de la plateforme.
Notre objectif est justement de proposer des projets accessibles, bien présentés et compréhensibles, afin de permettre aux investisseurs de diversifier leur capital simplement.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Entreprise très sérieuse avec laquelle…
Entreprise très sérieuse avec laquelle j’ai investis à plusieurs reprises et sur plusieurs projet différent ! Un vrai game changer pour les investisseurs!
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance renouvelée à travers vos différents investissements.
Nous sommes ravis que votre expérience sur plusieurs projets vous donne satisfaction. Toute l’équipe s’efforce de proposer des opérations sélectionnées avec rigueur et d’accompagner au mieux les investisseurs tout au long des projets.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochaines opportunités.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Une super expérience
Une super expérience ! Bien accompagné par l'équipe qui est au top ! Génial de pouvoir participer à des projets sans avoir à tout gérer, avec de la patience je resterai la dessus pour déléguer , soulagé de plus avoir à tout coordonner moi même !
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Tokimo vous donne satisfaction et que l’accompagnement de l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
L’objectif est justement de permettre aux investisseurs de participer à des projets immobiliers tout en déléguant la gestion opérationnelle.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
De bons rendements
De bons rendements, nombreuses garanties, bonne communication, je vais continuer d'investir chez eux !
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez les rendements proposés, les garanties mises en place et la communication autour des projets. Toute l’équipe s’efforce en effet de maintenir un suivi transparent et régulier des opérations.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets et de continuer à vous accompagner dans vos investissements.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Satisfaction globale mais...
Je suis globalement satisfait de la plateforme : j’ai investi dans une trentaine de projets et, jusqu’ici, tout s’est bien passé. Les remboursements sont conformes, les interfaces sont agréables et l’expérience est plutôt fluide. C’est une solution que je recommande en général.
Cependant, en recalculant moi-même mes rentabilités, j’ai découvert un vrai problème de transparence des informations, en particulier sur les dates d’émission des projets. Ces dates sont essentielles pour calculer correctement les intérêts, et il est surprenant qu’elles ne soient ni communiquées clairement ni accessibles directement dans l’espace investisseur.
On m’a indiqué que ces informations sont disponibles via le chatbot… mais ce n’est pas le cas :
le projet en cours de collecte n’apparaît même pas dans le chatbot,
il est donc impossible de poser des questions ou d’obtenir la date d’émission,
ce qui empêche toute vérification indépendante des calculs de rentabilité.
Pour une plateforme d’investissement, la précision et la transparence des données sont cruciales. Je suis satisfait de l’expérience globale, mais j’encourage fortement l’équipe à rendre ces informations accessibles, visibles et systématiquement communiquées, sans avoir à les réclamer ni à chercher dans un outil où elles ne sont pas encore disponibles.
Une petite amélioration sur ce point renforcerait encore davantage la confiance et la qualité du service.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous accordez à travers vos nombreux investissements sur la plateforme.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale, les remboursements et l’interface vous donnent satisfaction. Vos remarques positives sur la fluidité de la plateforme et la qualité des projets nous font très plaisir.
Concernant votre point sur la date d’émission, vous avez tout à fait raison : c’est une information importante puisqu’elle sert de point de départ au calcul des intérêts. Nous prenons donc votre remarque très au sérieux.
Aujourd’hui, ces informations sont bien disponibles dans la documentation du projet et dans nos outils internes, mais nous reconnaissons que leur accessibilité dans l’espace investisseur peut encore être améliorée. Notre équipe produit travaille justement sur plusieurs évolutions visant à rendre certaines données clés plus visibles et plus facilement consultables, dont les dates d’émission.
Concernant le chatbot, il est encore en cours d’enrichissement et il est possible que certains projets récents n’apparaissent pas immédiatement dans sa base de données, ce qui explique la situation que vous avez rencontrée.
Votre retour est donc très utile, car il va clairement dans le sens des améliorations que nous souhaitons apporter : plus de lisibilité, plus de transparence et un accès direct aux informations essentielles pour les investisseurs.
Merci encore pour votre message constructif et pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Une plate-forme à fuir impérativement
Une plate-forme à fuir impérativement ! Des placements douteux, des dossiers tout sauf qualitatifs, des retards de paiement sur chaque opération. Le gérant Mr Degli Innocenti met en avant sa soit disant expertise avec son passé de banquier alors qu’il dit tout et son contraire en matière d’immobilier, et en présentant des chiffres absurdes et ubuesques. Tout est fait finalement pour attirer les épargnants à placer leurs argent avec des promesses irréalistes ! Un vendeur de rêve à fuir si vous voulez ne pas perdre d’argent !
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons votre message très au sérieux.
Le financement participatif immobilier est par nature un investissement comportant des risques, notamment des retards possibles liés à la commercialisation des biens, aux délais administratifs ou aux conditions de marché. Ces éléments sont clairement indiqués dans la documentation de chaque projet ainsi que dans les avertissements réglementaires.
Chez Tokimo, chaque opération fait l’objet d’une analyse préalable et d’un suivi régulier, et nous nous efforçons de communiquer de manière transparente avec nos investisseurs lorsque des évolutions ou des retards interviennent.
Concernant les performances des projets, les rendements affichés sont des objectifs et non des promesses, et dépendent de la bonne réalisation des opérations immobilières financées.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive sur votre expérience et examiner votre situation si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Très bonne expérience avec Tokimo
Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute . Rigoureux dans la sélection des dossiers, j’ai pu constater récemment qu’ils assurent également un excellent suivi. Ils ont pu répondre avec précision à toutes mes questions, je suis donc pleinement satisfaite de cette collaboration.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Tokimo
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que la sélection des projets, le suivi et la disponibilité de l’équipe répondent à vos attentes. Nous attachons en effet beaucoup d’importance à l’accompagnement des investisseurs et à la transparence dans le suivi des opérations.
Votre message nous encourage à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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