Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
generalnie wielki zawod, kosmetyki sa swietnej jakosci, jednak obsluga klienta nie istnieje. 3 miesiace czekam na rozpatrzenie reklamacji, to naprawde malutki drobiazg i nawet nie oczekiwalam zadnej rekompensaty. oni jednak pomimo mojego upominania sie o odpowiedz, do tej pory nie odpisali na maila. to koniec mojej przygody z zakupami u nich, a wielka szkoda - bo kosmetyki swietne
Od 20 dni oczekuję na zamówione kosmetyki, które rzekomo zostały wysłane już dwa dni po złożeniu zamówienia. Na infolinię praktycznie nie da się dodzwonić i w tym momencie, rozpoczynając jako drugi w kolejce, już od ponad 1h czekam na połączenie z konsultantem.
Taka forma obsługi klienta bardziej przypomina wyłudzanie pieniędzy niż rzetelny sklep internetowy.
Przy składaniu zamówienia rabat na zamówienie został naliczony niepoprawnie na moją niekorzyść. Sprawdziłem to dopiero po złożeniu zamówienia. Kontaktowałem się ze sklepem na wiele różnych sposobów wielokrotnie, jednak na żadne zgłoszenie nie otrzymałem odpowiedzi. Kompletna ignorancja. Nie polecam, nigdy więcej tu nie kupię od nich żadnego produktu. Wygląda na to, że w razie jakichkolwiek problemów z zamówieniem lub braku jego realizacji klient pozostaje na lodzie.
Zerowy kontakt z klientem. Infolinia milczy (pracuje 3 dni w tygodniu a i tak nie można się dodzwonić). Paczka opóźniona o prawie 2 tygodnie.
Zdecydowanie odradzam każdemu.
Brak realizacji zamówienia, brak odpowiedzi na maile, nikt nie odbiera telefonu, zwykłe oszustwo. Zgłoszone do UOKiK.
Uwaga na sklep internetowy tołpa.pl oszukują konsumenta, skargi nie są przyjmowane, telefonu nikt nie odbiera, pieniędzy nie ma na koncie za błąd z ich strony i teraz najważniejsze ZGŁASZAJCIE TO DO UODO zajmuje się; nadużycia finansowe, straty finansowe i UOKiK. Do Inspekcji Handlowej również to zgłaszajcie, róbcie dokumentację całego przebiegu kupna, zwrotu, reklamacji ze sklepem tołpa.pl. Czas skończyć z nieuczciwym działaniem tołpa.pl.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
