Anton er en meget venlig og imødekommende medarbejder. Han svarer hurtigt og engageret. Han repræsenterer firmaet på professionel og dygtig vis. Følger opgaven til dørs. Stor anbefaling!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Anton fra kundeservice var hurtig, imødekommende og utrolig fleksibel. Han guidede mig gennem hele forløbet, så alt blev nemt og overskueligt. Varen blev leveret på et nyt tidspunkt på deres regning,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varen var perfekt og godt emballeret. Efterfølgende levering blev håndteret med god service trods uklarhed om hvorvidt levering indebar opbæring af det skab jeg købte. Husk at du også skal booke opbær... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Tomorrow Design i forbindelse med mit køb Nordal Erie spisebord. Servicen var imødekommende og hjælpsom hele vejen igennem, og leveringen var både hurtig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Det handler om stemningen i dit hjem! TomorrowsDesign er en dansk virksomhed, som har samlet de mest spændende nordiske brands ét sted. I fodsporene af en lang og stolt designtradition er stilen “New Nordic” kommet til - og den har vi hos TomorrowsDesign, bygget det mest eksklusive univers op omkring. Vi håndplukker designere og brands til siden, som udelukkende leverer kvalitet, bæredygtighed og æstetik fra øverste hylde, og som passer ind i den nordiske moderne stil, som er gennemgående for hele vores univers. Vi tror på, at vores kunders oplevelse og tilfredshed er af afgørende betydning, og derfor er vores mål at tilbyde en enestående service og en unik shoppingoplevelse, hver gang du handler hos TomorrowsDesign! Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig via mail, chat og ringer dig også gerne op, hvis du har de mindste spørgsmål! Velkommen til TomorrowsDesign, hvor vi bringer det bedste fra nordisk design, hjem til dig!
Coordonnées de contact
Ingrid Marievej 85, 2500, Valby, Danemark
- info@tomorrowsdesign.dk
- tomorrowsdesign.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Anton er en meget venlig og…
Anton er en meget venlig og imødekommende medarbejder. Han svarer hurtigt og engageret.
Han repræsenterer firmaet på professionel og dygtig vis. Følger opgaven til dørs.
Stor anbefaling!
Hurtig løsning ved problem
TomorrowsDesign var meget konstruktive og løsningsorienteret, da der var sket en fejl med min bestilte vare. Meget fin service og forståelse for min udfordring.

Réponse de TomorrowsDesign
Bedste kundeservice
Virkelig god kundeservice. Vi havde problemer med et havebord, som efter det første år allerede så grimt ud. En mail til Anton og så fik han det løst og et nyt bord er på vej til os.
De er altid super hjælpsomme og jeg vil helt sikkert købe fra dem igen.

Réponse de TomorrowsDesign
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Bordet vi havde bestilt, ser ud til at være rigtig god kvalitet.

Réponse de TomorrowsDesign
Lang levering, dårlig kvalitet og tomme løfter
Jeg bestilte en stol hos Tomorrowdesign den 10. februar med en forventet leveringstid på 6 uger. Inden bestilling kontaktede jeg dem for at få bekræftet leveringstiden og fik at vide, at det realistisk var 6–7 uger.
Allerede i uge 7 blev leveringstiden ændret til 8 uger – og i sidste ende gik der 9 uger, før stolen ankom. Den sidste forsinkelse skyldtes, at stolen blev sendt direkte fra Warm Nordic via fragtfirma, hvilket tydeligvis ikke fungerede optimalt. Fragtfirmaet havde varen liggende i en uge, før den blev leveret.
Undervejs fik jeg gentagne gange beskeden “vi presser på”, men det havde ingen reel effekt og fremstod som tomme standardfraser.
Da stolen endelig ankom, var kvaliteten under al kritik:
Læder hang løst under og på siderne
Bølger i læderet på indersiden
Ét ben var ca. 1 cm kortere end de andre
Skruer, som burde være skjult, var synlige og ikke skruet korrekt i
Jeg kontaktede straks kundeservice, som heldigvis arrangerede en hurtig returnering. Stolen blev afhentet fredag – men flere dage senere har Tomorrowdesign stadig ikke registreret, at den er modtaget hos leverandøren. Endnu en gang får jeg blot at vide, at “de presser på”, og at det er fragtfirmaets skyld.
Samlet set er det en meget frustrerende oplevelse med lang leveringstid, manglende opfølgning og en vare, der slet ikke lever op til forventningerne.
- og jeg har stadig ikke fået mine penge retur.

Réponse de TomorrowsDesign
God kommunikation gennem hele handlen
God kommunikation gennem hele handlen. En vare var forsinket fra firmaets leverandør, og jeg blev derfor tilbudt en dyrere udgave til samme pris. Fantastisk service, lynhurtigt levering. Jeg har kun godt at sige om dette firma.

Réponse de TomorrowsDesign
Virkelig hurtig og fin handel
Virkelig hurtig og fin handel. Tilbød genlevering på deres regning da jeg ikke var hjemme. Virkelig god stil!👌🏻

Réponse de TomorrowsDesign
En af de absolut bedste kundeoplevelser, jeg nogensinde har haft online.
Anton fra kundeservice var hurtig, imødekommende og utrolig fleksibel. Han guidede mig gennem hele forløbet, så alt blev nemt og overskueligt. Varen blev leveret på et nyt tidspunkt på deres regning, og prisen blev justeret ned efter min bestilling. Alt blev håndteret til min fulde tilfredshed. Selv da der viste sig at være en fejl på bordet, blev det løst professionelt og uden besvær. En af de bedste online handelsoplevelser, jeg nogensinde har haft, og jeg kan varmt anbefale dem.

Réponse de TomorrowsDesign
Hvis man kunne give 0 stjerne havde jeg…
Hvis man kunne give 0 stjerne havde jeg klart valgt det!
Styr langt uden om Tomorrow Design!!!
Jeg modtog et skab med en tydelig skade ved leveringen. I stedet for at tage ansvar for at have leveret en defekt vare, har virksomheden gjort processen så besværlig som muligt for mig som kunde.
Jeg har allerede været nødt til at betale for hjælp til at få skabet båret op i min lejlighed fordi der var så ekstremt dårlig kommunikation på deres hjemmeside. Der står på hjemmesiden at de levere til døren, hvorefter de dumpede mit 40 kilo skab nede på gaden foran døren til min opgang kl 10:00 på en hverdag. Alligevel forventede de, at jeg selv skulle stå for at få skabet båret ned igen og håndtere returneringen ved en reklamation– selvom skaden var til stede ved leveringen og det dermed er DERES ansvar. Stik imod alt service og orden.
Med andre ord skulle jeg bruge endnu mere tid, arbejde og penge på at løse et problem, der udelukkende skyldes, at de har leveret en mangelfuld vare.
Kommunikationen har været ekstremt frustrerende. I stedet for at finde en rimelig løsning har jeg konstant måttet argumentere for helt grundlæggende forbrugerrettigheder.
Når en virksomhed sælger store møbler online, bør det være helt basalt, at de tager ansvar, hvis en vare leveres beskadiget. Den ansvarsfølelse har jeg desværre ikke oplevet her.
Samlet set en virkelig dårlig oplevelse og et niveau af kundeservice, der ligger langt under, hvad man burde kunne forvente. De er pisseligeglade med dig som kunde og det mærker man tydeligt.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle hos Tomorrow Design.

Réponse de TomorrowsDesign
Jeg bestilte en pendel i december 25 og…
Jeg bestilte en pendel i december 25 og den er stadig ikke kommet. Når man sætter en leveringstid som slet ikke passer, er det ikke godt nok. Jeg har måske sparet et par kroner, men er meget skuffet og har desuden måtte skrive flere mails, da de slet ikke henvendte sig vedr. den meget lange forsinkelse.

Réponse de TomorrowsDesign
Incredible service!
Incredible service!
Anton and the team turned what started as a frustrating issue (out of their control) into a very pleasant experience. Super service minded and helpful.
Can only recommend shopping from Tomorrow's Design!

Réponse de TomorrowsDesign
God vejledning og god kommunikation…
God vejledning og god kommunikation gennem chatten. Skænken blev leveret hurtigt og alt var som lovet.
Prisen var i orden og servicen i top.

Réponse de TomorrowsDesign
Fantastisk service både i chatten og på…
Fantastisk service både i chatten og på mail. Jeg glæder mig meget til at modtage mine stole.

Réponse de TomorrowsDesign
Fantastisk service
Fantastisk service! Jeg havde glemt at afhente pakken i pakkeshoppen, og til trods for at jeg tilbød at betale for den nye fragt, betalte de fragten (igen!). Virkelig flot gestus, selvom fejlen 100% lå hos mig.

Réponse de TomorrowsDesign
Et trygt sted at handle kvalitet
Jeg har købt :
WOUD – ARC SOFABORD Ø89
WARM NORDIC – THE ORANGE LOUNGESTOL
Virkelig god kvalitet,
kundeservice hjælpsom og meget imødekommende
Absolut et sted jeg vil anbefale,
samt jeg igen vil handle

Réponse de TomorrowsDesign

Réponse de TomorrowsDesign
Pålideligt firma
Jeg købte 2 Yuuga barstole til den bedste pris som er på nettet ,hurtig levering, et firma jeg roligt kan anbefale andre at handle hos, mvh. Henrik Jessen

Réponse de TomorrowsDesign
Har haft virkelig god kommunikation med…
Har haft virkelig god kommunikation med deres kundeservice, der altid svarer hurtigt og er enormt hjælpsomme

Réponse de TomorrowsDesign
Hjælpsom chat
Hjælpsom chat, der flere gange kunne svare på spørgsmål om levering mm. Meget flot vare, vi fik (sofa). Den lever helt op til forventningerne. Lang leveringstid, men det vidste vi godt i forvejen.

Réponse de TomorrowsDesign

Réponse de TomorrowsDesign
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







