Tonchien Avis 75

Bonjour,
Je ne viens que confirmer les nombreux avis, pas de livraison, pas de remboursement et pas de recours, société en Espagne!
D autres sites bien plus sérieux aux tarifs similaires.

Re bonjour, j'ai déjà laissé un précédent avis et à ce jour je peux vous confirmer qu'il s agit d un site de voleurs et de menteurs. Car malgré plusieurs promesses de renvoi....mais aussi de remboursement....je n'ai toujours rien reçu ni vu sur mon compte. J'ai prévenu la "dgccrf" et "que choisir" mais les démarches me couteront plus cher que mon paquet de croquettes. Du fait notamment que cette société est en Espagne, les recours sont quasi nuls...il faut donc prendre contact avec un organisme européen de répression des fraudes...
ne commandez pas sur ce site et ne commandez pas sur des sites hors France...vérifiez avant de finaliser votre commande....Il faudrait plus de réaction de la part des autorités afin d'éviter ces sociétés qui pratiquent des arnaques internationales organisées.
Ce 27/04/2021 je n'ai toujours pas été livré ni remboursé...

A fuir! Commande passée le 13/01 et toujours rien malgré les multiples relances au service client et appel! La réponse est à chaque fois la même lorsqu'il y en a une "nous allons voir avec le transporteur" ... C'est inadmissible, aucun avoir ni remboursement, ni renvoie de commande, nous avons juste payé 100€ pour rien!

J’attends encore et encore ma commande...mais c le transporteur !!!!!
Vraiment ne pas commander sur ce site!!!

Le colis est arrivé avec un produit manquant et aucune explication. Malgré mes mails et mes relances, aucune réponse .
Je ne sais pas quand sera envoyé le produit ou même s’il sera envoyé ou remboursé.
Aucun sérieux, je ne commanderai plus sur ce site et ne le recommande surtout pas .

Croquettes commandés le 13/1. Après de nombreux mails, le 3/2, ils m’ont informée avoir annulé ma commande mais je n’ai été remboursé que le 18/2 après, bien sûr, de nombreuses relances.
SITE A ÉVITER - AUCUN SÉRIEUX

Voilà nous sommes en décembre et toujours pas reçu de remboursement !! Plus de 100€ perdus !! J'ai envoyé Mise en demeure, courrier m'a été retourné (ils ont sûrement refusé le courrier avec accusé réception). Une arnaque !

Un numéro de tel qui ne répond jamais, pas de réponses aux mails
Je déconseille fortement

Arnaque, pas de service client. Commande non reçu depuis des jours. Même pas encore expédié après 15 jours. Je ne sais pas si je recevrais ma commande un jour (plus de 60 euros de commande)

Malhonnêtes, voleurs. Cette société se trompe d'articles en me les envoyant. Elle me demande ensuite de lui les renvoyer en envoyant un transporteur à mon domicile. Et depuis que les croquettes ont été prises il y a maintenant plus de 6 mois, aucun remboursement malgré mes centaines de relances....C'est tout simplement une escroquerie!!!

SITE A FUIR ABSOLUMENT. J'ai commandé 2 sacs de croquettes de 12 kg et au bout de quelques jours j'ai découvert des vers et petites bêtes noires à l'intérieur d'un des sacs. J'ai fait un message au site qui m'a réclamé des photos que j'ai envoyées. Et depuis, bien évidemment pas de nouvelles !!! J'ai donc continué avec le 2ème sac et là, au bout de quelques jours, idem. Les vers de farine sortaient des croquettes directement. Après plusieurs mail, j'attends encore leur réponse...

site completement a la ramasse entre 3 et 5 jours cela fait bientot 1 mois que j'attent les croquettes
un conseil commander sur les site francais
fuyer tres vite ce site et moi je vais en faire de la pub de votre site .
tonchien.fr c'est plutot fait toi avoir .com

J’ai attendu mon paquet de croquettes quasiment un mois ! Fausse adresse mail, mon mail me revenait tout le temps. Première et dernière fois que je commande chez eux, je ne recommande pas du tout ce site!
Miscota bien mieux!

Bonjour j'ai commandé un sac de croquette de 12 kg pour mon chien le 17 octobre . sur mon compte il est noté " expédié " et à ce jour toujours rien
ne pas acheter sur ce site malgré les prix attractifs et expéditions gratuite pour moi c' est de l'arnaque pur et simple !! donc j'ai demandé le remboursement
a suivre avant de commander liser les avis

Bonjour Reception en temps et en heure de la commande.
Pour ma part R.A.S
Je recommanderai
Portez vous bien.

En mai j'ai commandé un lot de pipettes et un sac de croquette, j'ai reçu le sac une dizaine de jours plus tard mais par contre à ce jour c'est à dire 5 mois plus tard je n'ai toujours pas reçu les pipettes !!!
j'ai envoyé une multitude de mails et enfin ils m'ont répondu qu'ils allaient voir avec l'entrepot puis m'ont demandé de leur écrire une lettre comme quoi je ne les avaient pas reçu chose que j'ai fait et depuis plus rien donc si vous ne voulez pas vous faire arnaquer
fuyez!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.

Commande passe le 4 octobre 2020 nous sommes le 13 et toujours rien, ils ne répondent pas aux messages et ni au téléphone, pour encaisser ils ont été rapide

Commandé passée et débitée le 28 août et toujours rien reçu le 6 septembre. En cause, une soit disant rupture d approvisionnement du fournisseur. Quand je demande le remboursement, on me répond, " impossible commande en préparation". À ce jour, la commande est soit disant expédié depuis une semaine mais pas de numéro de suivi commande dispo. En attente d une réponse de leurs part.

Depuis le mois de décembre je commande sur ton chien.fr, commande conforme, délai de livraison 5 jours plus long qu annoncé mais je prévois à l avance et je suis toujours satisfaite
Les prix sont top !

Commande sans aucun problème : nous avons commandé des Royal Canin Puppy Maxi. Après avoir passé la commande, j'ai regardé les avis et j'ai pris peur.... mais non ! Livraison dans les délais, conforme à la commande... je pense que je recommanderai en prenant mes dispositions pour les délais...au cas où...