J ai réservé un panier surprise à 4E dans une boulangerie que je fréquente. Un accueil très agréable comme à l’habitude et une commande prête à notre arrivée, très garnie. Il y avait au moins 12 pro... Voir plus
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La serveuse de la maison des galettes ne connaissait pas too Good to go quand je suis venu récupérer mon panier. D'ailleurs aucun panier n'était près quand je suis arrivé. La serveuse voulait me donne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente expérience aux Tartes de Françoise. J’avais choisi un sucré moyen .J’ai reçu une tarte pour 6 personnes une merveille 🤩 à savoir un cheesecase framboise, ainsi qu’un délicieux chau... Voir plus
Franchement déçus des 2 paniers chez Sophie 1 snaking a 7.50e pour avoir 2 vulgaires sandwichs et 1 autre paniers pâtisseries pour avoir 4 pâtisseries individuelles sans goût pleine d eau.....franchem... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Our mission? To make sure good food gets eaten, not wasted. Every day, delicious, fresh food goes to waste at cafés, restaurants, hotels, shops and manufacturers - just because it hasn’t sold in time. The Too Good To Go app lets customers buy and collect Surprise Bags of food - at a great price - directly from businesses.
Coordonnées de contact
Copenhagen, Danemark
- toogoodtogo.com
3,6
Moyen
112 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Bon application avec des bons plans
Bon application avec des bons plans . Après certains commerce ne joue pas le jeu et donne des produits limite non consommables et loin de la valeur initiale...
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous trouviez l'application utile pour dénicher de bons plans.
Vous avez tout à fait raison de souligner ce point : si le concept repose sur le sauvetage d'invendus, les produits doivent impérativement rester consommables. De plus, chaque partenaire est tenu de respecter scrupuleusement la valeur marchande initiale annoncée dans l'application. Les commerces qui ne jouent pas le jeu ne respectent pas la charte Too Good To Go.
Le moyen le plus simple et le plus efficace pour nous permettre de vous aider si vous tombez sur un panier non conforme est de nous contacter via le centre d'aide de l'application. En nous signalant la commande concernée avec des détails ou des photos, nos équipes pourront faire les vérifications nécessaires et intervenir auprès du commerçant pour corriger la situation.
Rien de mieux pour faire des économies
Rien de mieux pour faire des économies, éviter le gaspillage et tester de nouvelles choses
5 juillet 2026
Avis spontané
Une expérience satisfaisante
Totalement satisfait de ce service,toujours de bonnes surprises à la découverte des colis
6 juillet 2026
Avis spontané
J ai acheter pour une valeur de 12…
J ai acheter pour une valeur de 12 euros et j' ai eu une part de lasagnes ( pour une personne) ,
J' ai payé 4,99 une part de lasagnes,
Cela fait un peu cher pour une part de lasagnes
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre collecte n’a pas été à la hauteur de ce que nous attendons de nos partenaires.
Nous vous encourageons à nous contacter via notre section Aide dans l'application afin de nous fournir plus de détails.
Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter l'assistance nécessaire.
Merci d'utiliser Too Good To Go et de contribuer à notre engagement contre le gaspillage alimentaire.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L'équipe Too Good To Go
J'ai commander un panier Anti gaspi…
J'ai commander un panier Anti gaspi auprès de ciloc jawad a paris 11 la collecte était prévu entre 22h et minuit j'y suis allée pour 22h05 le commerce était fermer !!!! Je suis rentrer j'ai fais une réclamation sur l'application "centre aide" leur nouveau system IA na pas voulu me rembourser malgré que le commerce était fermer ils me vois des réponse type qu'ils sont désoler et qu'ils ont eu beaucoup trop de demande de compensation jais fais plusieurs fois la m'anime mais toujours la même réponse type résultat j'avais faim à 22h je nais rien manger et j'ai perdu 5,99€ j'aurais mieux fais d'aller chez burger King ou macdo voir un grec et perte de temps d'argent et au finale ne rien manger et ne pas se faire rembourser une honte cette application et ces commerces minables !!!!
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes désolés pour cette déception.
En cas de déception, n'hésitez pas à nous écrire depuis le reçu de votre réservation, cela nous permettra de vous aider au mieux !
Nous apprécions beaucoup que vous vouliez faire la différence avec nous et la communauté anti-gaspi.
À très vite pour de nouvelles collectes réussies !
Cordialement,
L'équipe Too Good To Go
Démarche simple
Démarche simple, bien rodée par les commerçants, les légumes et fruits sont très variés et doivent être cuisinés dans la foulée …
4 juillet 2026
Avis spontané
Très bonne experience
Des produits du jour, à moindre prix pour éviter le gaspillage, j’adore !
Je découvre de nouveaux produits tout en faisant un geste pour la planète.
4 juillet 2026
Avis spontané
Bof total des produits 8€52 au lieu de…
Bof total des produits 8€52 au lieu de 12€ cf prix sur les produits. Payé 3,99€ bon …
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la valeur réelle des produits reçus n'a pas atteint le montant minimum de 12 € promis lors de votre réservation. Nous comprenons tout à fait votre déception, car le respect de la valeur affichée est essentiel pour garantir une expérience équitable et satisfaisante.
Nous imposons des règles strictes à nos commerçants partenaires pour que chaque panier surprise contienne des produits d'une valeur marchande d'au moins trois fois le prix d'achat. Pour que nous puissions examiner cette situation de plus près, vérifier les tarifs avec le magasin concerné et régulariser votre situation, nous vous invitons à contacter notre équipe de support via le Centre d'aide de votre application en y joignant si possible une photo des produits et des prix affichés.
Votre vigilance est essentielle pour nous aider à maintenir la qualité et la transparence de notre service, et nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux soutien dans notre mission de lutte contre le gaspillage alimentaire.
Too Good To Go.
Faire une bonne action et remplir son…
Faire une bonne action et remplir son congélateur par la même occasion, j’adore.
4 juillet 2026
Avis spontané
Accueil parfait personnel tres agréable…
Accueil parfait personnel tres agréable . Le colis est bien proportionné et bien constitué . Merci au personnel
2 juillet 2026
Avis spontané
Achat de plusieurs gâteaux a un petit…
Achat de plusieurs gâteaux a un petit prix accueil et produits de qualité j avais fait une première expérience decevante boucherie je conseil de vous déplacer et de voir ce que le commerçant propose en qualité de produits avant de passer la commande
4 juillet 2026
Avis spontané
De belles brochettes délicieuses…
De belles brochettes délicieuses degustees le lendemain au barbecue, avec de beaux cordons bleus qui ont ravis les enfants.
3 juillet 2026
Avis spontané
Sur les 4 produits frais (2 bagels
Sur les 4 produits frais (2 bagels, 1 plat de viande et 1 plat de poisson) les 4 dates de limite de consommation étaient toutes les 4 dépassées de 2 jours.
Très déçue
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la fraîcheur des produits n'était pas au rendez-vous. Nous imposons des règles d'hygiène et de sécurité très strictes à nos partenaires, et il est totalement anormal que des produits dont la date limite de consommation est dépassée vous aient été remis.
Pour que nous puissions examiner cette situation de plus près et procéder aux vérifications nécessaires auprès du commerçant, nous vous invitons à contacter notre équipe de support via le Centre d'aide de votre application. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Votre signalement est essentiel pour nous aider à maintenir la qualité de notre service, et nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux soutien dans notre mission de lutte contre le gaspillage alimentaire.
Too Good To Go.
colis viande
simplement au leclerc drive j'ai sauvé un colis de viande. Je trouve ce principe super intéressant et utile pour ceux qui ont des difficultés financières
22 juin 2026
Avis spontané
Articles cibles
Articles cibles, rapidité de livraison en boutique ou a domicile, gain de temps en boutique et satisfaction gastronomique.
4 juillet 2026
Avis spontané
J'ai réservé le panier pour 5 €...j'ai…
J'ai réservé le panier pour 5 €...j'ai eu 5 petits pains au chocolat 2 croissants..qui étaient plutôt destinés aux poules, 1 brioche qui datait de 3/4 jours et sèche...???!!
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour ,
Toutes nos excuses pour cette déception.
Nous vous invitons à nous contacter via le Centre d'Aide dans l'application Too Good To Go, un membre de notre équipe vous répondra dès que possible.
Pour nous envoyer une réclamation chez l'application, il suffit de sélectionner la commande en question et d'appuyer sur l'option "Besoin d'aide ?"
Afin de faire un retour complet et constructif au commerçant, nous nous basons sur une photo ou une description précise du contenu total de votre panier. Cela nous permet également de compenser au mieux votre expérience.
Encore merci pour votre engagement à nos côtés et pour votre impact au quotidien.
Meilleures salutations,
L'équipe Too Good To Go 🌱
Application
En effet, je ne connais pas cette application, ce n’est que par hasard que j ai vu ça à la télé, j ai voulu tenter, malheureusement la première commande était catastrophique, magasin mon prix d’Enghien les bains, manque de personnel, perte énorme de temps, produits expirent le jour meme ou le lendemain, je ne recommande pas ce magasin, mais je reste fidèle à votre organisme
1 juillet 2026
Avis spontané
Pratique economique et surtout moins de…
Pratique economique et surtout moins de gaspi alimentaire
3 juillet 2026
Avis spontané
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix. Mais les produits surprise ne me convenaient pas 3 fois sur 4 . Il faudrait pouvoir plus choisir des produits parmi les invendus du jour par exemple en boulangerie et pâtisserie, dans la limite des,3.99e par exemple
3 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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