Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Later pas reviews gelezen en dacht o waar ben ik aan begonnen.ging klein beetje mis met mail en bevestiging maar via de chat op de website snel opgelost. Daarnaast lag mijn bestelde product netjes de volgende werkdag bij mijn afhaalpunt. (Makita accu drukspuit) Al met al heb ik gewoon een positieve ervaring met toolsvoordelig.!!
Een vreselijke klantenservice. Het bekende kastje naar de muur verhaal. Ik heb mijn bouwradio in november opgestuurd ter reparatie onder de garantie. Tot op heden nog geen radio weer gezien en krijg ook geen status update. Ook niet na 6 keer contact opnemen van mijn kant.
15 januari iets besteld en vandaag (22 januari) nog niets ontvangen. Slogan is voor 22:00 bestellen is volgende dag in huis. Niet dus. Je hoort ook helemaal niets van Toolsvoordelig.nl, geen mail en geen belletje. Ik heb gebeld maar ben eerstvolgende in de wacht, en dat blijft ook zo. Chat opgestart, en er staat dat er meestal binnen 30 seconden gereageerd wordt, ook niet. Wacht nu al bijna 10 minuten op een reactie maar er gebeurd niets. Nog een keer gebeld en ja hoor, ik ben weer eerstvolgende in de wachtrij, wat uiteraard ook zo blijft. Ik krijg hier geen goed gevoel van.
Ik ga nog een mail sturen en wacht ff af wat er gebeurd voor ik verdere actie onderneem. Voor nu 1 ster vanwege de doodse stilte en niet bereikbaar zijn.
ik bestel op 19-12 een gereedschap om af te geven op 24-12, de website zegt gegarandeerd binnen de 3 dagen geleverd. Nu op 24-12 bevestigd toolsvoordelig dat de levering zal gebeuren op 26-12. Heel spijtig nu mist mijn zoon zijn kerstkado !!
een vochtmeter type metofix vm128 ordernummer 10290495 besteld die volgens de website ruim op voorraad moest zijn. En inderdaad binnen 2 dagen keurig op het afhaalpunt bezorgd. zeer tevreden over dit bedrijf die doet wat het beloofd.
Vooropgesteld; vriendelijke klantenservice. Echter;
Ik ben absoluut niet tevreden aangezien ik mijn koop gebaseerd heb op koperen spijkerpluggen die niet leverbaar bleken. Op de site van toolsvoordelig staat afterpay vermeld, dit blijkt echter nu riverty te zijn. De herinneringen van riverty heb ik als spam weggedaan (ik kende de organisatie niet). Inmiddels zijn de incassokosten opgelopen tot de hoogte van de artikelprijs. Door 2 fouten op de site toolsvoordelig moet ik nu extra betalen. Toolsvoordelig stuurt mij simpelweg door naar riverty. Das makkelijk afschuiven.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
