We zijn in de winkel zeer goed geholpen, geholpen door iemand die echt wist waar ze het over had, geen enkele vraag of twijfel over de kleur bijvoorbeeld, was teveel. We vinden 1 ding heel jammer, dat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In de winkel in Groningen hebben we direct een goed advies gekregen. We konden diverse matrassen testen, waarbij er gevraagd werd naar wensen en klachten. Vervolgens konden we e.e.a. op maat uitzoeken... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij aankoop boxspring zeer goed geholpen door Crista in filiaal Groningen. Alles werd uitgelegd en onderbouwd om tot juiste keuze te komen zonder dat dit de duurste keuze was. Ik heb later nog telef... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben al sinds 2018 een boxsping van Totaalbed en geen moment spijt van gehad. Helaas was 1 motor van het bed kapot (vermoedelijk lange externe stroomstoring). Hierover in de winkel en met klanten... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Groningen
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Hoendiep 97, 9718 TE, Groningen, Groningen, Pays-Bas
- 050 589 11 34
4,5
Excellent
188 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De mensen in de winkel in Groningen…
De mensen in de winkel in Groningen waren erg behulpzaam en erg realistisch. Al met al een top ervaring.
24 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste K. van den Heuvel,
Wat fijn om te zien dat je zo goed bent geholpen bij totaalBED Groningen en dat je daar een top ervaring hebt gehad!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Groningen
Hallo Ricardo,
Dank voor deze mooie review, wat fijn te horen dat jullie lekker slapen.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
snelle afhandeling en keurige en nette…
snelle afhandeling en keurige en nette bezorgers, prima
17 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Voor nu super
Het bed pas net twee week, maar de aankoop, het uitzoeken, ging super. Alles werd goed uitgelegd en we werden goed geholpen.
De aflevering ging ook feilloos. Het bed is netjes in elkaar gezet en de heren die het deden waren heel vriendelijk.
11 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Heel goed en vriendelijk geholpen in de…
Heel goed en vriendelijk geholpen in de winkel aan het Hoendiep. Goede uitleg over de mogelijkheden van de matrassen.
Alles verliep gemakkelijk. Het matras werd eerder gebracht dan het plan was en het slaapt fantastisch 👍
12 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review te schrijven. We zijn blij te horen dat tevreden bent met jouw nieuwe matras. Voor nu en de toekomst wensen we je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
100% goed
Het hele proces t/m oplevering is prima gegaan. Ook waarderen wij de goede communicatie hierover.
11 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze 5-ster review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie.
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Top bedrijven
Top bedrijven, goed geholpen in de winkel. Vriendelijke bezorgers.
Het bed is hoger dan in de winkel, eigenlijk net een tikkeltje te hoog voor mij, daardoor verschuift de topper heel erg.
23-10
Ik ben erg blij met de geboden oplossing! Ik heb de review en de beoordeling hierop nagedacht.
6 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste Tineke,
Bedankt voor je review.
Zojuist heb ik je telefonisch gesproken en daarin aangegeven dat ik een anti-slip mat naar je toe zal sturen. Hopelijk zal dit het verschuiven wat verhelpen.
Je gaf aan erg blij te zijn met deze oplossing, dus deze komt jouw kant op!
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Tevreden met onze keuze
Prima voorgelicht , hulp bij uitkiezen bed, mochten zelfs stofstalen mee naar huis. Bezorging veel sneller dan verwacht en 👌🏻
19 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste Irene,
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw feedback doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste meneer, mevrouw Hofman,
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Volgens afspraak goed geïnformeerd en…
Volgens afspraak goed geïnformeerd en tot op de minuut nauwkeurig
25 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste Sjouke,
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Fijne winkel, slechte levering
De ervaring in de winkel was super. Goed en vriendelijk geholpen naar een voor ons passend bed. De levering verliep echter minder. De eerste lever afspraak planden we ca. 3 weken na het eerst voorstel i.v.m. onze vakantie. Een dag voor de levering bleek echter een onderdeel niet compleet te zijn dus kon het bed niet geleverd worden. Twee dagen later ontvingen we opnieuw een lever voorstel 2,5 week later... Toen de levering eenmaal daar was waren de monteurs alles behalve klantvriendelijk en voorzichtig. Ons net gestucte en geverfde trapgat is beschadigd en terwijl dit natuurlijk kan gebeuren is dit niet gemeld. We kwamen hier de avond zelf achter. Niet netjes naar mijn mening en niet wat je verwacht als je bed van ruim 2500 euro geleverd wordt. Al met al vonden we de winkel super, de levering slecht.
15 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Hallo Nicole,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend te lezen dat de levering niet naar wens is verlopen en er tevens sprake is van schade. We hebben vandaag getracht telefonisch met je in contact te komen, helaas zonder succes. Is het mogelijk dat je via service@totaalbed.nl contact met ons legt en tevens foto's meestuurt van de schade? Natuurlijk willen wij dat goed met jou oplossen. We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste Melissa,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij te horen dat tevreden bent met onze service. Voor nu en de toekomst wensen we je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
elke cent waard
De verkoopster was erg vriendelijk en behulpzaam. Bij het bestellen ging er iets mis met de kleur, maar dat ontdekte ik op tijd en het werd de volgende dag meteen opgelost – super service!
De bezorging verliep ook uitstekend. Voor ik de bezorgers een tip kon geven, waren ze al vertrokken.Ze hebben goed werk afgeleverd en waren erg vriendelijk en behulpzaam.
Het bed zelf overtreft al mijn verwachtingen. de kwaliteit is beter dan ik dacht het bed is erg zwaar dit geeft aan dat er kwalitatief materialen zijn toegepast, de hout is stevig en goed in elkaar gezet, ik ben versteld. Ik slaap heerlijk, heb geen rugpijn en hoefde niet te wennen aan het nieuwe bed. Elke dag kijk ik ernaar uit om erin te slapen.
Kortom: zeer tevreden met zowel de service als het bed!
5 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste,
Wat fijn te horen dat de verkoopster zo vriendelijk en behulpzaam was en dat het kleurprobleem snel is opgelost! We zijn blij dat de bezorging uitstekend verliep en dat het bed aan uw verwachtingen voldoet. Dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
TotaalBed is totale service
We hebben al sinds 2018 een boxsping van Totaalbed en geen moment spijt van gehad. Helaas was 1 motor van het bed kapot (vermoedelijk lange externe stroomstoring). Hierover in de winkel en met klantenservice goed contact over gehad. Uiteindelijk moest er helaas een nieuwe motor gemonteerd worden. Dit is allemaal snel en klantvriendelijk opgelost. Geen garantie meer, maar is ook logisch. Voor een volgende bed staat Totaalbed met stip bovenaan.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste familie Postma,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent. Natuurlijk staan we graag voor je klaar!
Hartelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste meneer, mevrouw Cerini,
Fijn dat we u goed en duidelijk hebben kunnen helpen in de winkel. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Totaal bed in de winkel prima personeel
De matrassen zijn goed hoor.
Maar even voorstellen was er niet bij.
En het was alsof ze veel haast hadden.
1 van de jongens was zo weer weg,zonder iets te zeggen
31 juillet 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste mevrouw Ottjes,
Bedankt voor je review.
Zojuist heb ik je telefonisch gesproken en heb ik je verhaal aangehoord.
We hebben vanuit totaalBED onze excuses aangeboden voor het ongemak dat je hebt ervaren bij de levering en daarbij aangegeven dat het natuurlijk niet onze bedoeling is om op deze manier over te komen.
Voor het ongemak heb ik je een compensatie aangeboden die ik naar je toe zal sturen.
We vinden het wel erg fijn om te vernemen dat de matrassen goed bevallen en dat ook het winkelbezoek naar wens is verlopen.
Mochten wij in de toekomst nog iets kunnen betekenen, dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste meneer/mevrouw Jager,
Fijn om te zien dat je goede service hebt ervaren en dat bezorgers vriendelijk waren!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste Grietje,
Hartelijk dank voor jouw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed advies goedde levering vriendelijk…
Goed advies goedde levering vriendelijk personeel in de winkel en ook tijdens levering erg vriendelijke en netjes onze complimenten
28 juin 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het advies, de levering en het vriendelijke personeel. Dank voor de complimenten, we waarderen je feedback!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
We zijn naar behore geholpen en werd…
We zijn naar behoren geholpen en werd goed naar onze wensen geluisterd. Bezorging en plaatsing van het bed was uitstekend.
20 juin 2025
Réponse de totaalBED - Groningen
Beste heer/mevrouw Klein,
Dank voor deze mooie review, we vinden het enorm fijn te horen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.