In de winkel in Harderwijk was de service en advies uitstekend. Het telefonisch contact met de afdeling levering idem. Ook over de bezorgers valt niks lelijks te vertellen: behulpzaam, correct en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZuiderbreedte 9, 3845 MC Harderwijk, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Werd van te voren gebeld dat bezorg dienst onderweg was. Bed netjes en snel in elkaar gezet En al het plastic weer meegenomen. Zeer tevreden
L'entreprise a répondu
In de winkel perfect geholpen. Bezorgers heel vriendelijk en snel ,ik had alleen wel verwacht dat het matras ook op het bed werd gelegd en de topper bij het matras zou worden ingelegd . Verder na al... Voir plus
Verkoper was uitmuntend en zeer behulpzaam en vakbekwaam. Het bezorgen was erg lastig om tot een afspraak te komen. Uiteindelijk hebben wij het bestelde in de winkel opgehaald. Helaas waren de matrasb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Harderwijk
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Zuiderbreedte 9, 3845 MC, Harderwijk, Gelderland, Pays-Bas
- 034 142 59 49
4,6
Excellent
183 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mannen waren vriendelijk en hebben…
Mannen waren vriendelijk en hebben alles boven gebracht. Ik had begrepen dat ze het afval mee zouden nemen?
16 mai 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Hartelijk dank voor uw review en kritische noot voor wat betreft de levering van uw order. Wij betreuren het enorm dat dit zo is verlopen. Inmiddels hebben wij contact met u gehad om uw ervaring te bespreken en met u te kijken naar een oplossing.
Hartelijke groet,
Sandra
Klantenservice
prettige verkoop en levering
De prettige winkelmedewerker en zeer behulpzaam en vriendelijk, de levering van het bed is werkelijk perfect verlopen en vriendelijke monteurs en ruimen en nemen de verpakking weer mee zodat de slaapkamer er opgeruimd uitziet.
6 mai 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Heel hartelijk dank voor deze mooie, uitgebreide review. Wij waarderen al deze complimenten zeer!
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Goede service tijdens het uitzoeken van…
Goede service tijdens het uitzoeken van het bed. voorzien van goede en voldoende informatie. De levertijd was wat lang en de monteurs stonden om 7uur in de ochtend al op de stoep ipv na half 8.... Maar we slapen prins heerlijk in een super fijn bed!
25 avril 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Bedankt voor jouw feedback Bleijenberg! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden!
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Mehr Zufriedenheit geht nicht!
Die Beratung war excellent und sehr kompetent. Auch spätere Änderungen wurden ohne Probleme und mit sehr viel Entgegenkommen ausgeführt. Die Auslieferung war mit sehr fachkundigem Personal einwandfrei. Totaalbed immer wieder!
22 avril 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Die Komplimente wurden an meine Kollegen weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Schlafen!
Dein,
Fabiënne
Kundenservice TotalBED
Op tijd ,volgens afspraak
Op tijd ,volgens afspraak. En de bedden vlot in elkaar gezet ,alleen het bestelde nachtkasje kon helaas wegens de beperken ruimte ,niet op de juiste plaats staan.
28 avril 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
"Nazorg" laat te wensen over
De levering ging volgens afspraak, die helaas wel door totaalbed gepland wordt en waar je dus geen inspraak in kunt hebben.
Het eerste voorstel kon ik niet, dan zit er maar zo 2 tot 3 weken tussen voor ze met een ander voorstel komen.
Een dag na de levering bleek er een mankement te zijn.
Na heen en weer mailen en bellen komt er nu eindelijk, na ruim een maand na aanschaf iemand om hier naar te kijken.
In de winkel (Harderwijk) ben ik vriendelijk en vol geduld geholpen.
29 mars 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Beste Yvon,
Bedankt voor jouw email. Ik zie dat er inmiddels een servicebezoek is ingepland om het geluid uit je motor op te lossen. Het is uiteraard fijn om te horen dat jouw bezoek in het filiaal als positief ervaren is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Belde netjes half uur voor levering van de bedden. Namen de oude bedden mee. Goede service.
29 mars 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Service was enorm
Service was enorm, s’avonds toch nog twee super monteurs geregeld om het bed in elkaar te zetten!! Onze complimenten 👍👍
25 mars 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over de service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
De ontvangst in de zaak
De ontvangst in de zaak, keurig naar wens geholpen. De afhandeling en bezorging was ook correct en op tijd.
3 mars 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Naar aanleiding van onze review van 1…
Naar aanleiding van onze review van 1 maart met één rode ster, nog even een aanvulling. Als goedmaker voor het ongemak dat we ervaren hadden in de winkel in Harderwijk, mochten we gratis een dekbedovertrek uitzoeken! Bedankt Totaalbed, dat was een mooi gebaar!
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Wat fijn dat we het goed met u op konden lossen. Wij wensen u veel plezier van uw mooie bed en textiel.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Réponse de totaalBED - Harderwijk
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Jan voor je bestelling.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review! We zijn blij om te horen dat je jouw ervaring als prettig hebt ervaren. We wensen je veel plezier van jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede uitleg
Goede uitleg van de verkoopster over de verschillende opties, en mijn wens.
Een goede keus gemaakt, ik slaap heerlijk!
4 mars 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Bedankt voor jouw feedback Karin! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden!
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goed advies gekregen en nu een heerlijk…
Goed advies gekregen en nu een heerlijk bed in huis.
19 février 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Wat fijn dit te lezen, wij wensen u veel slaapgenot toe!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Goede professionele adviezen gekregen.
16 février 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal.
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Het bed werd keurig bezorgd en netjes…
Het bed werd keurig bezorgd en netjes in elkaar gezet en het elektrische gedeelte werd netjes uit gelegd!
Van te voeren een telefoontje hoe laat ze kwamen bezorgen.
Helemaal top!
15 février 2024
Réponse de totaalBED - Harderwijk
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Em voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze feedback. We zullen deze complimenten doorgeven aan onze bezorgers. Wij wensen je alvast veel plezier van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Prima advies
Prima advies. Deskundig. Ben heel blij met mijn nieuwe matras. Precies wat ik nodig had. Aflevering keurig.
20 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Harderwijk
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Fredy voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Prettige en goede ervaring in de winkel in Harderwijk
In de winkel in Harderwijk zijn wij erg goed geholpen door een medewerkster (blonde, wat oudere mevrouw) die onze oude moeder op een rustige en prettige manier heeft geadviseerd.
De communicatie in de winkel en daarna verliep keurig.
De aflevering verliep ook netjes en ook deze medewerkers waren erg vriendelijk. Het bestelde is volgens afspraak geleverd en alles ziet er mooi uit.
Het enige punt van opbouwende kritiek: Een tijdsblok van 12.00-18.00 is erg ruim, zeker als je iemand anders bij de levering wil hebben (ik wilde aanwezig zijn bij mijn moeder).
30 décembre 2023
Réponse de totaalBED - Harderwijk
Hartelijk dank voor uw mooie review en kritisch noot, wij nemen deze zeker mee!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.