Wij zijn hartelijk ontvangen bij binnenkomst door Ineke,een persoon met veel verstand van bedden enz. Niet opdringerig maar een duidelijk verhaal,eigenlijk waren wij nog aan het oriënteren maar deze v... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementElisabethhof 12, 2353 EZ Leiderdorp, Zuid-holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zo blij met het bed! Vandaag een paar winkels gaan bekijken en kwamen tenslotte bij Totaalbed uit. We werden vriendelijk ontvangen en hadden gelijk een klik. We konden al onze wensen op tafel leggen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijke verkoper die meedacht bij de aanschaf. Bezorgpersoneel kwam binnen de opgegeven tijd en was ook vriendelijk. Wel jammer dat bij vertrek werd verteld dat er transportbalken waren die bewa... Voir plus
L'entreprise a répondu
In de winkel konden we even rustig alles bekijken en als we vragen hadden kregen we goed advies. De bezorgers hadden zich netjes gemeld en hebben alles naar boven gedragen. Helaas waren ze wel 2 ond... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Leiderdorp
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Elisabethhof 12, 2353 EZ, Leiderdorp, Zuid-holland, Pays-Bas
- 071 303 09 25
4,6
Excellent
107 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Keurig geholpen in de winkel en de…
Keurig geholpen in de winkel en de bezorging ging ook helemaal goed. Netjes binnen het aangegeven tijdsvak en nette bezorgers. Zeer tevreden.
23 décembre 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw review doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Ongelofelijk fijn geholpen door Irma
Ongelofelijk fijn geholpen door Irma. Ze heeft goed naar ons geluisterd en naar onze wensen. Ze heeft gekeken naar hoe wij slapen/liggen om zo het perfecte matras te kiezen. Vervolgens heeft ze de tijd genomen om met ons het bed samen te stellen. We hebben een prachtige boxspring die ook netjes geleverd en in elkaar gezet is. TotaalBed is echt een aanrader en heeft geweldige service
16 décembre 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
6 dagen geleden een bed besteld
6 dagen geleden een bed besteld. Wilde nog even een tel nadenken maar heb me helaas over laten halen toch meteen te bestellen. Nu een korting van €200. Gebeld naar de winkel en klantenservice maar laat het stukje service maar weg. Willen op geen enkele manier met me mee denken. Heel jammer. Op zijn minst had er gekeken kunnen worden naar een mogelijke oplossing.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Beste Cyrielle,
Hartelijk dank voor je review. Wat fijn te horen dat je een van onze prachtige bedden gekozen hebt en zelfs een korting van €200,00 hebt mogen ontvangen! Helaas kan ik op basis van jouw naam niet jouw bestelling terugzien en zou ik graag persoonlijk van je horen waarin wij met jou mee zouden kunnen denken.
Zou jij je gegevens willen achterlaten of anders contact met mij willen opnemen?
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Hallo Susanne,
Dank voor deze positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Wrong Duvet Size! Not trustworthy
We bought our box spring together with a duvet from them! We did not use the Duvet for a long time and when we opened it we noticed that the size is way different with the size mentioned on the invoice and ob the package!!! We bough and paid for 200 x 240 but now it turns out to be 180 x 220 !!!!!! I shocked but i could not complain as we bought it months ago! I regret trusting them on the size and did not check it when arrived immediately.
Do not trust them! Never ever buy from them again
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Dear Yazdan,
Thank you for your information and review. So sorry to hear that de duvet was not in the correct size. We can understand your disapointment. Can you please contact us so we can discuss the posibilities? You can e-mail us on service@totaalbed.nl or call us on 038-4554016, you can ask for Sandra.
Thank you.
Kind regards,
Sandra
Customerservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Hallo Yvonne,
Heel hartelijk dank voor de complimenten, wij waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prima services
Prima services. Er was een duidelijke communicatie over de levering. Het bed bevalt tot nu toe goed.
11 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor jouw mooie review, we zijn blij te horen dat het bed tot nu toe goed bevalt. Mocht je toch vragen hebben over het huidige comfort, dan staan we graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden over TotaalBed
Een uitstekende en zeer vriendelijke verkoopster Irma genaamd nam de tijd om ons te helpen met het uitkiezen van een bed. De levering hiervan was stipt op tijd en alles werd keurig in elkaar gezet door twee aardige heren. Wij zijn zeer tevreden over TotaalBed.
6 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw review doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Fijne ervaring
In de winkel konden we even rustig alles bekijken en als we vragen hadden kregen we goed advies.
De bezorgers hadden zich netjes gemeld en hebben alles naar boven gedragen. Helaas waren ze wel 2 onderdelen vergeten, deze hebben ze wel netjes bij m'n werk afgegeven.
28 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend dat de levering niet direct goed is verlopen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij wensen jou veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Erg fijn om jouw positieve ervaring hier terug te lezen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
goed bed voor betaalbare prijs
duidelijke uitleg, voldoende tijd voor kunnen nemen en slapen inmiddels weer heerlijk, oude bed was echt aan vervanging toe
22 juin 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons en onze producten goed is. Jouw reactie wordt zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Een fijne winkel in Leiderdorp
Een fijne winkel in Leiderdorp, heel fijn personeel die ook erg goed advies gaven. Vandaag is ons bed bezorgd! Keurige monteurs die alles keurig voor elkaar maakten! Kortom een echte aanrader deze winkel!!!
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review! We zijn blij om te horen dat je jouw ervaring als prettig hebt ervaren. We wensen je veel plezier van jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit en service. Ook de prijs is scherp en aantrekkelijk.
17 août 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goed en netjes geholpen
Goed en netjes geholpen.
Vriendelijke heren die het bed in elkaar hebben gezet.
Ze namen de afval netjes mee.
11 juillet 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Stressvolle ervaring voor n oude man.
In winkel keurig geholpen, geduldige mevrouw. Netjes alles uitgelegd. Een electrisch lattenbodem op poten set comfort. Dit was vrijdag. De dinsdag erop kon hij geleverd worden. Mn vader 81 jaar zou aan de deur pinnen en dan zou het bed in de slaapkamer gezet worden. De pinautomaat deed t niet. Dus de bezorgen nam t bed weer mee. Ik heb die dag klantenservice gebeld dat ik dit niet vind kunnen en dat mijn vader nogmaals 81 jaar op een matras op de grond zou moeten slapen. Wat totaalbed ons bood was t volgende: tot 80 euro voor een luchtbed voor mn vader. Serieus een luchtbed voor een oude man. Ik zei ik heb dat liever in korting op dat bed. Maar dat kon ze niet bieden. Op advies hebben wij t geld overgemaakt, omdat t pinnen niet goed ging. De volgende dag is het bed alsnog geleverd. Zonder gaten in t frame of een bevestiging aanwijzing. Hoe dan? Dus mn vader belt klantenservice, ja dat moet u zelf doen. Er kan ook iemand komen voor monteren maar dit kost 150 euro extra!? Dit is niet gezegd in de winkel. Ernstig teleurgesteld.
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Beste Karen,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend te vernemen dat de eerste levering niet goed is verlopen doordat de betaling niet verricht kon worden. In dat geval is het gebruikelijk dat PostNL ons belt zodat we ter plekke een betaallink kunnen sturen en de levering alsnog plaats kan vinden. Het is enorm spijtig dat dat niet is gebeurd. Op het moment dat wij iets laten leveren door middel van PostNL kan dat alleen al een order op zelfmontage staat. Dan is vooraf bekend dat er geen montage vanuit ons of de leveringspartner plaat vindt. Uiteraard is er een handleiding beschikbaar. Graag kom ik nog even met u in contact, echter op basis van uw naam kan ik de order van uw vader niet vinden. Zou u contact met ons op willen nemen via service@totaalbed.nl of via 038-4554016? U mag dan vragen naar Sandra.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
We ordered a new bed and received…
We ordered a new bed and received excellent consultation and service. The delivery was perfectly organised and when part of the bed did not fit through the staircase, totaalbed went out of the way to safely get the parts through the window.
We are very happy with the company.
17 juin 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Thank you for your feedback Ernst! We are glad to hear that you are happy with our service!
Have a good night's sleep!
Goede service en levering.
Goed geholpen in de winkel, prima service. Snelle en nette levering.
9 juin 2024
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Hartelijk dank voor de mooie complimenten!
Groet,
Sandra
Team Klantenservice
Mustapha heeft ons zeer goed en…
Mustapha heeft ons zeer goed en vakkundig geholpen bij het uitzoeken van mijn nieuwe bed. Dank je wel hiervoor.
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Fijn dit te lezen, we wensen u heel veel plezier van uw nieuwe bed.
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Hele slechte service van het hoofd…
Hele slechte service van het hoofd kantoor spullen meerdere keren beschadigd geleverd ga je terug naar de winkel de dame in de winkel doet der best om het hoofd kantoor nog te benaderen voor een oplossing en dat we nog een nacht kastje wilde maar ze laten niks van zich horen nu staat de kast plus bed eindelijk na bijna 8 maanden mijn laaste keer dat ik daar iets gekocht heb in de winkel word je goed geholpen en het externe bedrijf wat gemonteerd heeft ook maar dan houd het op ik zou goed nadenken of u hier wat moet kopen slecht service laten niks van zich horen
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Leiderdorp
Beste Ruud,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. graag kom ik met je in contact om jouw nare ervaring te bespreken. Ik heb om deze reden jouw gegevens opgevraagd.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.