totaalBED - Rotterdam Avis 

Ik heb een prachtig elektrisch bed gekocht, mijn eerste X een showroom model.
Dus bij het ophalen was ik me niet bewust van het uit de winkel meenemen van het bed(hebben ze wel uitgelegd, maar de verhuizing heeft denk mijn hersenpan opgeslokt).

De meneer heeft ons zo goed geholpen, dat we het bed alsnog konden inladen en achteraf kregen we ook nog wat te drinken mee (het was warm buiten) super lief en attent.

Voor mij van begin tot eind heb ik een top service ervaren van deze mensen!!
Onze dank!!

Vanmiddag in Rotterdam voor een boxspring wezen kijken. Enorm goed geholpen door Jan. Duidelijke uitleg over de werking en mogelijkheden van een boxspring.
Hier wordt geen product verkocht maar een slaapbeleving.

Mooie ruime winkel in Alexandrium, veel keus en superaardig personeel. Het was in ieder geval een superfijne ervaring. Wij werden geholpen door Patricia en zij was heel aardig, heeft ons heel goed geholpen, is klantvriendelijk en denkt met je mee! Ik kan Totaalbed in Alexandrium zeker aan iedereen aanraden!

Ik heb op 1 maart een boxspring besteld op de bon staat verwachte levertijd week 20 nu heb ik zoiets van 1 week later zou kunnen maar het is nu al 4 weken later en we horen maar niks gebeld en ze zeggen al het binnen is bij ons wordt het opgehaald door de vervoerder maar afgelopen donderdag telefonisch contact gehad met totaalbed en ze zeiden vrijdag 29 mei is alles binnen dan komt de
Vervoeder het maandag ophalen en gaan ze jullie gelijk bellen het is nu juni en nog steeds niet gebeld
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Vandaag bij totaalbed Alexandrium geweest. Een pracht bed met alles erop en eraan gekocht. Verkoper Jan heeft ons op een zeer plezierige en relaxte manier geholpen!!
Edgar en Sandra van der Meer

Een prachtige boxspring gekocht bij Totaalbed. Ik werd geadviseerd door Patricia. Ik was aangenaam verrast door haar enorme kennis, zij heeft mij echt door de ingewikkelde beddenwereld geleid en een prachtige boxspring voor mij samengesteld.
Ik kan iedereen die een bed wil aanschaffen aanraden om naar Totaalbed Rotterdam te gaan. In 1 woord; TOP!!

Jopie

Fijn geholpen in de winkel, mooi bed, prettige bezorging.
Dik 5 sterren!

Een prachtig bed met fijn matras,heel goed geholpen door ik meen Willem!
Veel ervaring en deskundig

Bezorging :vakkundige jonge mannen

Prima dus

Goed kwaliteit & zoals afgesproken tijd, of zelfs eerder afgeleverd.

In juni 2025 hebben wij in de winkel van Totaalbed in het Alexandrium een slaapkamerkast uitgezocht. Wij werden supergoed geholpen door Johan (alle complimenten voor hem) en hij hielp ons met al onze vragen. Kast besteld en in oktober wilden wij heel graag dat de kast geleverd zou worden. Ons appartement was klaar en alle leveranciers waren strak ingepland en kwamen op tijd. Totaalbed liet via Montrieurs de kast in elkaar zetten. Helaas de ombouw met de verkeerde verlichting in de doos, dus werden de werkzaamheden gestaakt en moest er een nieuwe ombouw met verlichting worden besteld. Hier ging zeker een maand overheen. Nieuwe ombouw gearriveerd en toen bleken de zijpanelen van de ombouw beschadigd. En weer ging er een maand voorbij. Toen bleken de deuren beschadigingen te hebben en weer moest er een bestelling worden gedaan. Het is nu 15 april en sinds oktober zijn wij aan het wachten tot onze slaapkamerkast eindelijk wordt afgemaakt. Sinds vier weken hebben we nu wel hele deuren in onze kast zitten. De ombouw is nog steeds niet afgemaakt en zelfs op een email krijg ik geen antwoord meer. Omdat de kast niet klaar is kunnen bij ons de plinten niet op de vloer worden gemaakt. Het is één bak met ellende. Hoe lang moet dit nog duren. Nog nooit zoiets meegemaakt. De service in de winkel was perfect, maar de afwerking is bagger.

Netjes gebeld van tevoren. Bed prima in elkaar gezet. Er wordt netjes gewerkt en overlegd.

Heel erg fijn geholpen door Patricia en Thea. Ze nemen echt de tijd voor je en luisteren goed naar de klant. Wij kunnen niet wachten tot ons bed er is 😊

In de vestiging Rotterdam werden we gastvrij ontvangen en zijn we goed geholpen en geadviseerd bij de aanschaf van een nieuw bed. Daarnaast kregen we een bijpassend textiel pakket kado.

Allereerst in de winkel fantastisch geholpen. De service was uitstekend.
Ook het plaatsen van het bed was 5 sterren waard. Zo netjes gewerkt , en zeer vriendelijke mannen.
Het bed is bij mijn dochter geplaats, maar als ik een nieuw bed nodig heb kom ik hier ook . Het bed is 2 februari geplaatst, er was veel geduld want dochter heeft een nieuwbouw woning gekocht waar steeds uitstel was .

7 jaar terug een bed gekocht hier. Inmiddels een nieuwe topper gehaald, wat een toppers van medewerkers daar! Was echt een warm onthaal. Volgende keer ga ik zeker weer hier heen.

Mooi en solide bed met pocketmatras. Het slaapt heerlijk.

Goede en snelle levering. Net personeel. Top!

Ik ben ongelovelijk positief verrast door dit bedrijf. Ik heb 10 jaar geleden mijn eerste matras bij hun gekocht en was toe aan een nieuwe. Ze hebben mij geholpen te achterhalen welk matras ik had aan de hand van mijn bestelling van toen, een nieuwe helpen kiezen en toen deze toch niet helemaal goed was deze probleemloos geruild voor eentje die wel goed is.

Op elk punt in het proces (de winkel, de klantenservice aan de telefoon en de bezorging) ben ik uitstekend geholpen door een mens en ook behandeld als mens ipv klantnummer. Je krijgt gewoon iemand aan de lijn als je belt ipv een robot en de persoon die je helpt denkt ook graag mee en kan ook echt iets voor je betekenen (levertijd kon makkelijk worden aangepast, kapot onderdeel werd kosteloos vervangen zonder gedoe).

Omdat mijn ervaring met iedereen van dit bedrijf zo positief is durf ik wel te stellen dat het geen toeval was en dit gewoon echt een fijn bedrijf is om een bed te kopen!

Zeer vriendelijk geholpen heel duidelijjk . Ook goede bezorging zeer netjes allies neer gezet allies keurig opgeruimd zeer tevreden

Ik werd uitstekend geholpen bij Totaalbed Alexandrium. De verkoopster had een hele fijne werkwijze, recht door zee, voelde goed aan, geen poespas of mooie praatjes, maar gewoon een goed bed.