Touslescadres Avis 

Les échanges ont été efficace et la livraison impeccable.
Merci pour votre professionnalisme

Ils ne répondent pas aux mails. Pas d’informations concernant l’envoi. Ne
Parle pas un mot Francais au téléphone. Ça commence à faire beaucoup.

Site très sérieux et très professionnel, service après vente au TOP. Cadre reçu en parfait état.

Excellente entreprise, c'est le 5e cadre que je commande pour mes puzzles et je suis toujours satisfait !
Je recommande grandement.

A recommander vivement!!! Je n'ai jamais vu un Service client aussi compétent et à l'écoute !! Très très sérieux ! Suite à une erreur dans mon colis, j'ai reçu mes cadres commandés très rapidement. Je commande mes cadres sur ce sites. Jamais déçue, très bonne qualité.

Beau cadre livré rapidement en parfait état

Juste un raté dans l'envoi de l'accusé de réception de commande qui m'est arrivé presque 48h après l'achat.
Petit problème d'automation sans doute.

Le reste est nickel

A fuir !
1) ils font une grosse erreur dans la commande de 5 cadres et nous livre finition blanc au lieu de finition pin non traité. Nous gardons les plexis et les dos de ces 5 cadres. 1 semaine après on recoit les 5 nouveaux cadres vides
2) problème avec un plexis qui est trop grand et ne peut s’insérer dans les nouveaux cadres en pin
On nous dit on vous envoie un nouveau plexis dès que possible.
Reçu ce matin jour de l’ouverture de l’expo :/((
3) une accroche dos n’est pas centrée ! Impossible de s’en servir.
On nous dit : merci pour le feed-back on transmet à la production. Le service client répond et semble faire ce qu’il peut.
Cette entreprise n’est pas du tout fiable et sûrement victime de son succès car le choix est impressionnant !
Prenez beaucoup beaucoup de délais si vous commandez chez eux.

Ravis de nos cadres. Service super sérieux, problème sur la première livraison 1 cadre sur 2 était endommagé lors de la livraison que nous avons refusée, la commande a été remplacée aussitôt par la sté
Les cadres sont tout a fait conformes à la description, le service après vente est à l'écoute, très pro, bon suivi de la commande et de la livraison et on peut les joindre facilement par téléphone. Je recommande vivement.
Quant au produit il est d'une excellente qualité et d'un très beau rendu, nous avons pris le rendu mat sans reflet, bel effet.

Un choix varié de couleurs, des cadres de bonne qualité et s'il y a le moindre problème, le service client est rapide et efficace!

Super site, par lequel je passe quasi systématiquement. Grand choix, prix justes, délais de livraison courts, et surtout surtout, super service clientèle en cas de pb... parce qu'évidemment, parfois un cadre arrive cassé, et alors le remplacement est rapide, sans souci, et les échanges très sympas.

Excellent service client, c est ma deuxième commande et lors de la réception du dernier colis l un des cadres était endommagé, la relivraison a été réalisé dans la semaine, top.

Vous trouvez sur le site absolument tout ce que vous voulez en matière de design, de dimensions, de prix, avec toutes les variations bien expliquées. Touslescadres est une caverne d'Ali Baba qui vous fait gagner un temps de fou. Pour ma part je commande systématiquement la version verre artificiel, qui lorsqu'on enlève le film protecteur des deux cotés, s'avère totalement transparent, est léger et permet de voir magnifiquement au travers, cela évite les bourdes des transporteurs parfois indélicats, malgré le soin apporté à l'emballage très résistant. Et il faut mentionner la qualité impeccable des échanges que vous pouvez avoir avec la SAV, aimable et proactive.

Très bonne expérience avec un service client à l'écoute et un très bon produit qui répond en tous points à mon besoin (format, sobriété et solidité)

Suite à une commande de 2 cadres, la livraison a été très rapide.
Malgré un emballage soigneux, l'une des vitres est arrivée cassée. Les échanges avec le service après vente ont été extrêmement agréables et efficaces, en moins d'une semaine un nouveau cadre nous a été livré sans frais et l'ancien nous a été offert (en changeant la vitre nous aurons un cadre totalement fonctionnel.)

Professionnalisme très appréciable dans le cadre de difficultés à la livraison ! Retards du transporteur et bris de glace.

Une bonne expérience malgré la réception d’un cadre dont le verre a été brisé durant le transport. Un SAV au top et un service client à l’écoute, le cadre ayant été remplacé et adressé sous moins de 10 jours. Le cadre commandé est de très bonne qualité. Merci à l’équipe.

Large choix de cadres de qualité et de tailles différentes.
Les cadres sont emballés avec soin avant d'être envoyés.
Le service après-vente répond rapidement et poliment aux questions.

Produits de qualité pour ce qui me concerne (marques allemandes), livraison rapide, communication excellente !!! (je n’avais pas compris que les vitres anti reflet avaient deux faces distinctes - mon échange mail a résolu l’incompréhension très raoidement). Bravo.

Service client au top !
J'ai commandé un cadre qui est arrivé cassé, ils m'ont de suite envoyé un nouveau cadre.
Malheureusement, le cadre ne convenait pas tout à fait à mon puzzle, j'ai pu faire jouer mon droit de rétractation sans problème, renvoyer l'article et être remboursée.

Le service client de Tous les Cadres a été impeccable. Malheureusement, deux vitres sont arrivées cassées suite à un choc dans le transport. Ils m'ont tout de suite proposé un remplacement des vitres, qui cette fois sont arrivées en parfait état et bien protégées.
Les cadres ainsi que les vitres antireflet sont de très bonne facture et correspondent pleinement à ce que je souhaitais pour mes photos de voyage.
Je recommande sans hésitation :)