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Il est rare que je donne mon avis sur les réseaux mais là, chez toutouland, tout est exceptionnel: l'accueil, le professionnalisme, l'attention +++ au bien-être de nos animaux que l'ont confies et la qualité du travail effectué. On a également la possibilité de rester avec notre animal pendant qu'on lui fait une beauté. Ça aussi, c'est exceptionnel !!
S'adapte aux demandes du client (coupe très courte d'un caniche).
Est à l'écoute du chien et fait tout pour le rassurer.
Bonne compétence technique.
Colis non reçu, le site ne veut rien savoir, rejette la faute sur Colissimo alors que la poste ne m a jamais avertie d une livraison, et c est à moi de me débrouiller, je crois que j ai perdu mes 44,90€, ne commandez surtout pas sur ce site c'est une grosse arnaque
J'ai renvoyé un article dans les 14 jours en parfait état. J'ai eu un email pour confirmer le retour et mon remboursement mais un mois plus tard toujours rien. Je trouve ça scandaleux.
Coussin reçu très tardivement, de mauvaise qualité. Pas de service client. Retour fait à mes frais et jamais eu de remboursement. Ne surtout pas commander sur ce site.
Commandé depuis 10 jours toujours pas reçu. Demander l'annulation de lacommande et le remboursement...plus de reponse
je déconseille ce site à fuir colis reçu de chine qualité très médiocre voir honteuse je pense qu'ils ont acheté le panier 3 euros et revendu 80euros je veux bien payer mais pour de la qualité .
ne répond pas au mail aucune trace de la commande
Ils n'ont pas de services clients malgré que ce soit noté sur leur site " tchat" tchat de rien et ils répondent à nos mails de réclamations quand ils ont le temps et pas à toutes nos questions. Livrée très en retard, aucune excuse, aucun geste commercial RIEN. Ils m'ont épuisés à leur renvoyer, renvoyer des mails sur lesquels j'attendais des réponses. Aucun suivi sur notre compte de la livraison. La mienne est toujours bloquée en attente de départ alors qu'elle vient d'être livrée. BREF, je ne recommande pas du tout ce site qui se moque royalement des clients.
Je déconseille. 3 semaines pour une livraison de 3 articles alors que vous êtes tres rapidement débité. 2 sont arrivés l'autre jamais reçu alors qu'ilest indiquécomme livrer. Aucune réponse à vos mails...une catastrophe.
Indiqué en stock lors de la commande mais toujours pas expédié 12 jours après.
Aucune réponse à la demande d'information par email.
Ne pas commander sur ce site
Super site avec des produits au top. Mon loulou adore le panier et le harnais Buddy. Délais de livraison respecté.
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