TPF GEAR Avis 641

Fik et defekt produkt ("perfect" blender) i julegave. Har skrevet til dem uden svar or de har intet telefon nummer på siden man kan kontakte dem på. Desuden kan man tydeligt se på deres hjemmeside at de direkte lyver med anmeldelser da trustpilot på ingen måde har dem på en 4,7 rating

Det har været en virkelig ringe oplevelse!
TPF GEAR reklamerer med 24/7 kundeservice. Jeg har prøvet forgæves at kontakte dem på både mail og kontaktformular (for jeg kan IKKE finde deres tlf nummer) - og så kan man jo bruge 24/7 chatten - men hvor er den??? Jeg hører uanset intet retur. Det eneste jeg får er en masse reklame mails og tilbud.
Ret beset drejer det sig om at jeg har købt en blender for snart 2 måneder siden - jeg har ikke åbnet den da jeg havde behov for at returnere den med det samme. Men det kan man åbenbart ikke få lov til. Jeg giver INGEN anbefaling til TPF GEar og kommer ALDRIG til at bruge dem igen. Pt har jeg opfattelsen af at det er et fup-firma. Kundeservice har de i hvert fald intet af.

Bestilte 12. december. Ikke modtaget. De svarer ikke. Tracker jeg pakke hos DAO er den oprettet, men ikke registreret.
Jeg opgiver og køber en anden julegave.
Ved godt 12.12. er lidt snævert, men det er indregnet

FUP firma. Undgå dem

Ik køb denne blender.
Ik nok med den skal lade i 3 dage så kan den engang holde strøm til en smoothie. Det virker mega dårligt. Køb en rigtig blender.

Produktet er godt, og fejler ikke noget. Den er perfekt til opgaven. Det eneste problem var levering. Tog lidt lang tid.

Produktet var defekt ved modtagelse.
Det er ikke muligt at komme i kontakt med firmaet, de vender ikke tilbage trods gentagne henvendelser.
Utroligt man vil være bekendt at sælge et ubrugeligt produkt, jeg kan jo læse at jeg langt fra er den eneste der har denne oplevelse.
Jeg kan kun advare mod at handle med dette firma.

Har købt en blender til min svigersøn i julegave, den fungerer ikke, lyset tænder og det er hvad der sker, rettet henvendelse til Rasmus fra TPF Gear og bedt om en refundering grundet mængden af dårlige anmeldelser.

Jeg vil gøre mit for at sprede budskabet om en virkelig dårlig online virksomhed og forretning, vil tro Pearl Light holder samme standard.

Derfor hold jer fra at handle med TPFgear.

⚠️⚠️
Bestilte bælte og knæbind, som ikke kom. De har heller ikke svaret på beskederne
De reklamerer desuden for perfekte anmeldelser på trustpilot, hvilket tydeligvis er fup.

Jeg reklamerer over min shaker 2.0 d. 7 december da den ikke vil holde tæt og omrøreren stopper grundet "overbelastning". Rasmus fra TPF Gear vender tilbage 2 dage efter (derfor 2 stjerner og ikke 1 stjerne) og kommer retur med en række punkter som et forsøg på, at løse problemerne lokalt, hvilket er helt på sin plads.

Desværre hjælper ingen af løsningerne og jeg svarer retur selvsamme dag d. 9 december.

Efterfølgende er der ingen respons og jeg rykker igen d. 16 december og beder TPF GEAR fremsende en ny på reklamationen. Dags dato har jeg desværre ikke hørt fra firmaet.

Selve produktet har virket tilfredsstillende indtil der har været problemer, men denne umiddelbare forretningsstrategi er ikke i orden.

Jeg kan ikke anbefale at købe fra hjemmesiden

Produkter ( The Perfeckt blender)har siddet i lade i to døgn for at kunne starte og da jeg skulle blende noget først gang kunne knivene ikke kører rundt. Er u troligt skuffende. Jeg har prøvet at kontakte TPF men uden responds. Virkelig en dårlig oplevelse.

Dårlig service og kvalitet. Ombytter ikke defekt produkt.

Jeg har købt en perfect blender. Den virkede i begyndelsen, men efter nogle måneder blev den både utæt og kunne ikke længere blende.

Jeg skrev en mail og bad om at få byttet min defekte blender. Jeg fik hurtigt et standardsvar med nogle anvisninger til at løse problemet. De virkede dog ikke. Blenderen kunne stadig ikke blende. Jeg henvendte mig igen til firmaet, og på trods af, at det er indenfor et år efter købet, får jeg svar om, at garantiperioden er udløbet. I endnu en mail videresender jeg min ordrebekræftelse og gør opmærksom på, at jeg har henvendt mig inde for et år efter købet. Herefter får jeg en standardmail, som fortsat hævder at garantiperioden er udløbet.

Det er aldrig lykkes mig at få tilsendt en ny blender.

Jeg anbefaler ikke, at man køber fra dette firma. Perfect Blender er dårlig kvalitet, og ejeren er ikke indstillet på at ombytte defekte produkter.

Gode forslag til brug af den leverede blender. Hurtig levering.

Jeg har købt en Perfect Blender. I starten fungerede den, som den skulle, men efter et halvt år opdagede jeg, at gummipakningen lugtede meget ubehageligt. Jeg skrev til Rasmus, som svarede dagen efter, at de var klar over problemet, og at de afventede nye pakninger. Det lød umiddelbart fair.

Jeg besluttede derfor at tage den eksisterende pakning ud, indtil jeg fik en ny.
Da jeg fik pakningen afmonteret, opdagede jeg, at LED-ringen er en del af pakningen og placeret inde i den. I dette tilfælde var der trængt væske ind, hvilket forklarede den kraftige lugt.

Det betyder efter min vurdering, at der er tale om et decideret designproblem, og at det ikke stemmer overens med det, Rasmus har oplyst om, at der blot var bestilt nye pakninger. Det er nemlig ikke muligt bare at skifte pakningen, da det ville kræve, at man lodder en ny LED-ring på (det er den, der får blenderen til at lyse grønt/rødt i forhold til batteristatus).

Jeg har efterfølgende skrevet fire gange til TPF, men har ikke fået noget svar siden min konstatering.

I min sidste henvendelse skrev jeg at jeg gerne vil returnere produktet.

Hurtig levering

Dårlig service og kvalitet.
Jeg har købt en perfect blender. Den virker generelt set ikke særlig godt, og inden for et år, kan den pludselig slet ikke kan tændes for.
Jeg skriver en mail til firmaet, og jeg modtager til at starte med hurtigt svar, hvor jeg får beskrevet nogle trin, som jeg skal prøve for at løse mit problem med blenderen. Men den virker stadig ikke, og jeg får så at vide, at garantiperioden er udløbet.
Når jeg efterfølgende gør opmærksom på, at jeg har 2 års reklamationsret, så hører jeg pludselig aldrig fra firmaet igen. Og det er lige meget om jeg rykker for svar eller skriver en helt ny mail.
Det kan bestemt ikke anbefales at købe noget fra denne virksomhed grundet den ringe service og det manglende ansvar.

28/11-25 Nu har jeg lige set at firmaet holder Black Friday. De skriver at før-prisen var 699.- og blenderen nu koster 399.-
Det er ikke korrekt og er klart ULOVLIGT!
Nogen må snart stoppe dette svindelfirma!

Jeg prøvede og lave en reklamation, men først efter 3 mails frem og tilbage fik jeg et returlabel. Men jeg har ikke hørt noget om de har modtaget returpakken.
Vil ikke købe hos dem igen...