Kokonaisuudessaan helpoksi tehty prosessi puhelimen itsearvioinnista aina maksuun asti. Ajallisesti kesti reilun 2 viikkoa, josta 2 viikkoa kului käytännössä postitustarran odottamiseen ja postin kulj... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Myin AppleWatchin jota en enään tarvinnut. Prosessi eteni juuri kuten oli kuvattu. Ohjeet oli selkeät ja löytyi tarvittaessa helposti. Ehkä hieman kauemmin meni kuin ajattelin mutta sillä ei sinäns... Voir plus
Yritys piti minkä lupasi ja sain vanhasta hyvästä puhelimestani paremman hinnan kuin muualta. Postituksen jälkeen kesti jonkin aikaa, ennen kuin sain viestin perille tulleesta lähetyksestä ja tarkistu... Voir plus
Puhelin tuli nopeasti ja oli tullessa siinä kunnossa kuin pitikin, eli kuin uusi. Tältä osin kaikki meni todella hienosti. Akun kunto on kuitenkin heikentynyt, nopeammin kuin normaalisti pitäisi. Alle... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kattavasta verkkokaupastamme löydät tehdashuolletut iPhone älypuhelimet Suomen EDULLISIMPAAN hintaan. Kaikki iPhonemme ovat läpäiseet huoltoliikkeen 52 kohdan tarkistuslistan ja toiminnaltaan uuttavastaavia. Myös monessa puhelimessa on täysin uuttavastaava akku.
Kattava takuu
12kk käyttötakuu kaikille tuotteille!
Annamme kaikille iPhone, Apple Watch ja iPad tuotteillemme 12kk takuun.
Coordonnées de contact
Espoo, Finlande
- +358 50 476 5230
- info@tradeup.fi
- tradeup.fi
4,5
Excellent
1 k avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nopeaa toimintaa 👍
12 avril 2026
Helppoa ja vaivatonta
Vaivaton tapa myydä puhelin. Hyvin selkeä palvelu ja tiedotus toimii koko prosessin ajan.
8 avril 2026
Nopea maksu
Hyvät ohjeet sähköpostiin. Maksoivat nopeasti korvaukset lähettämistäni puhelimista ennalta katsomani kuntoluokituksen mukaan.
15 mars 2026
Kamala asiakaspalvelu!
Huono kokemus kokonaisuudessaan. Ostin apple watch se 2 älykellon kuntoluokassa tyydyttävä ja liikkeessä asennetun panssarilasin. Kun sain tuotteen käsiini, se oli todella likainen ja täynnä liimaa. Puhdistin kellon ja huomasin samalla, että panssarilasi oli asennettu väärin ja siinä oli iso ilmakupla.
Lähetin asiakaspalvelulle viestin ilmakuplasta ja jouduin taistelemaan jonkin aikaa ja odottamaan päiviä vastauksia, mutta sain onneksi hyvityksen panssarilasista.
Otin panssarilasin pois ja sen alta paljastui näyttö, joka oli aivan täynnä mikronaarmuja. Kävin tarkistamaan tuotesivuilta ja siellä toden totta luki "ei vaurioita lasiosassa" vaikka kuntoluokka olikin tyydyttävä. Lähetin heille sähköpostin ja jouduin odottamaan yli viikon vastausta. Asiakaspalvelijan mielestä minulle luvattiin, että näytössä ei olisi syviä naarmuja eikä mikronaarmuista olisi puhuttu mitään. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa, tuotesivuilla luvattiin vaurioton lasiosa ja olen aika varma, että näyttö, joka on aivan kauttaaltaan mikronaarmuilla, ei ole "vaurioton".
Laitoin heille uuden viestin, mutta vastausta en ole saanut vieläkään melkein kahden ja puolen viikon jälkeen. KKV:lle lähtee ilmoitus.
17 février 2026
Avis spontané
Loistava yhteys
2 mars 2026
Sold the AirPods
Sold the AirPods, took 11 days since the AirPods delivered to them until get paid.
1 mars 2026
Loistavaa ja nopeaa palvelua
1 mars 2026
Kaikki sujui niin kuin pitikin
Kaikki sujui niin kuin pitikin. Ostin käytetyn ja myi vanhan. Sain oikean summan vanhasta puhelimestani.
16 février 2026
Organized scam.
Organized scam.
I sent them my watch as agreed. After receiving it, they offered me €15 instead of €90. When I refused, I was forced to pay €30 in order to get my watch back.
Furthermore, the payment invoice looked like it had been made by a primary school child.
They do not even deserve half a star ⭐️.
I would rather call this an organized scam.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tradeup
Hello Rene Hilaire Noah Noah,
We are sad to hear that you experienced the situation like this and this has never been our intention. However, we would kindly ask you to consider also your own role in this failed sales process.
You filled in the sales form for Apple Watch SE (gen 2) in the highest grading. However you had sent us Apple Watch SE (gen 1) with scratches and dents in the front glass, a model so old that we are not accepting it anymore (we made an exception and offered 15€).
The problem is that postage and checking process by the repair shop is not free, which is why our terms and conditions allow us to charge a 30€ fee in special cases such as yours. Had you informed us about the model in advance, we could have rejected the sale in which case nothing of this would have happened.
If you truly think that you should not pay the 30€ fee, which is only meant to cover the postage and a part of the inspection by the repair shop, we would like to hear your reasoning behind that. If we have made a mistake in charging the fee, we will refund it to you. Please contact us at info@tradeup.fi and offer your point of view and rationalize why you believe the fee should not be charged.
Kind regards,
TradeUp team
Homma toimi hyvin kaikinpuolin
10 février 2026
Vaivaton ja nopea palvelu.
10 février 2026
Oli VIRHE käyttää tätä firmaa
Myin puhelimeni tälle yritykselle ”kuin uusi” kuntoisena ja kun olin joutunut odottamaan vastausta loppu arviosta luvattua kauemmin saan vastauksen että puhelin on tyydyttävän kuntoinen ja minulle maksetaan 45€ vähemmän puhelimesta mitä luvattiin ja jos haluaisin puhelimeni takaisin minulta veloitettaisiin 30€. Pari päivää kuluu ja puhelimeni tulee myytiin tämän kaltaisella kuvauksella:
”Myydään siistissä kunnossa oleva iPhone. Laitteessa on vain lieviä käytön jälkiä” Ja kunnoksi on ilmoitettu kuin uusi??
Ja kaiken kukkuraksi maksussa kesti monta päivää ja maksu tuli vasta laitettuani uuden sähköpostin jossa muistutin tästä.
En suosittele kenellekkään.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tradeup
Hei Miro,
Lähettämäsi puhelin saapui perille 26.1 iltapäivällä ja keskiviikkona 28.1 valmistui alustavasta tarkistuksessa. Olit myynyt naarmuja täynnä olevan puhelimen kuntoluokassa "uudenveroinen" ja tässä yhteydessä ilmoitimme että oikea kuntoluokka olisi "tyydyttävä" ja asianmukaisesta hinnanmuutoksesta.
Kun lopulta saimme selvyyden että uusi tarjous on sinulle OK, huoltoliike jatkoi tarkistusta. Koska tarkistus valmistui vasta perjantai iltana, laite maksettiin seuraavan maksatuksen yhteydessä maanantaina 2.2.
Laite ei vielä ole myynnissä mutta olisi huoltojen ja kosmeettisen kunnostuksen jälkeen tulossa myyntiin toiseksi alimmassa kuntoluokassa. Lähtökohtaisesti emme ota kantaa yksittäisten puhelimien tilanteeseen mutta tässä tapauksessa teemme poikkeuksen koska väitteesi ei valitettavasti pidä paikkaansa ja voi olla harhaanjohtava.
Terveisin,
TradeUp tiimi
Palvelu nopeaa ja maksu tuli tilille…
Palvelu nopeaa ja maksu tuli tilille nopeasti kun lähettämäni tuote oli tarkastettu.
26 janvier 2026
Moitteetonta toimintaa
Homma toimi niinkuin luvattiin ja IPadista saatu hinta oli se mitä luvattiin.Asion varmasti uudelleenki.
28 janvier 2026
Great service
Great service! Very friendly and always let me know the status. Highly recommended!
26 janvier 2026
Täältä sai heti sen korvauksen mitä oli…
Täältä sai heti sen korvauksen mitä oli ajatellut ja paremmin sai rahaa kuin muualta!
26 janvier 2026
Olen myynyt jo useamman puhelimen tänne…
Olen myynyt jo useamman puhelimen tänne ja aina toiminut hyvin. Myös saamani hinta ollut aina vertailujeni paras.
20 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.