TradingShenzhen Avis 

J'ai acheté des écouteurs Vivo 3 pro en mars. Évidemment livraison sans aucun soucis rien à dire mais malheureusement il y a quelques jours l'écouteur gauche à commencé à être défaillant, j'ai donc contacté le service client qui franchement wow. Ils m'ont contacté en me disant qu'ils avaient en échange si j'étais d'accord des xiaomi Buds 5 Pro qui valent quasiment 100€ de plus... Je n'aurais jamais cru qu'un service client pourrait dédommager avec un article bien plus chère. Très content, soyez rassurer si vous avez un jour besoin du service client

Colis Reçu sans problème. Bien emballé, malgré une version chinoise le téléphone était préconfiguré avec le play store français. Génial. Mon prochain téléphone viendra aussi de chez eux. Je recommande. Et pas de frais de dédouanement supplémentaire

Entreprise sérieuse, comande conforme et rapide !

Achat d'un Vivo X200 pro à un prix défiant toute concurrence. J'ai été livré en moins de 10 jours avec suivi de l'envoi. Le téléphone a été livré avec un chargeur 90W, coque de protection, film de protection déjà collée sur l'écran. Ils ont même ajouté un adaptateur prise Europe et pré-installé un pack d'applications pour que le téléphone soit en anglais dès le démarrage. ça ne m'a pas empêché de faire un factory reset pour tout configurer de zéro selon mes envies. Le téléphone en lui même tient toutes ses promesses : grosses autonomie et surtout des photos incroyables. A priori, ils assurent une garantie d'un an avec retour gratuit si une panne est avérée. J'espère ne pas devoir l'utiliser un jour mais c'est bon à savoir. J'ai demandé les 10€ de bienvenue au service client, ils m'ont répondus en moins d'1h et m'ont donné un coupon.
5/5 amplement mérité.

J'ai récemment commandé un téléphone sur leur site et 2 semaines plus tard, le paquet est arrivé mais dans la soucouche de l'emballage, était écrit le nom de quelqu'un d'autre et en déballant le colis, j'ai remarqué que ce n'était pas ma commande.

J'ai donc tout de suite contacté le support qui m'a répondu dans l'heure suivante et après un court échange m'a proposer de renvoyer la colis complet en Allemagne, afin qu'ils me renvoient le bon téléphone une fois le retour reçu, ce que j'ai donc fait le lundi suivant.

Après qu'ils aient reçu mon retour, ils m'ont contacté en disant que tout était bon et qu'ils allaient me renvoyer le téléphone mais qu'ils ne l'avaient malheureusement plus seul et qu'ils allaient donc me renvoyer un package complet avec le kit photo inclut en dédomagement.

Le colis est arrivé hier et en effet, j'ai bien reçu le téléphone que j'avais demandé avec son kit photo en plus.

Vous pouvez donc leur faire confiance, si vous êtes honnête avec eux, ils le seront aussi.

Service client réactif à l'écoute

A great company. Livraison parfaite. Je recommande cette compagnie

Bonne expérience d'achat site fiable et délai livraison respecté. Je recommande ce site vous pouvez commander sans souci.

La livraison du colis a été livré ailleurs.
Attitude de la part de trading shenzen trés désagréable . Ils s"en foutent completement si le colis est livré.
Pour eux leur responsabilité s'arrete au départ de chine.
En plus trés accusateur.Finalement relais colis a trouvé une semaine apres.

Evitez cette societé

Téléphone vendu en français à un prix chinois. IQOO 13 à 637€ FDP inclus par UPS. Livrer rapidement.

J'ai commandé sur tradingshengzhen un kit photographe vivo et la commande et arrivé rapidement . L'équipe a répondu rapidement à mes attentes

J'avais un doute au début sur le site TradingShenzhen.
eBay bien mais taxe douanière plus le prix !
Mais tout s'est déroulé parfaitement.
Paiement sécurisé.
Compatibilité du smartphone dans le pays conforme au test sur le site.
Livraison rapide par global priority.
Suivi instantané avec l'application After ship via le lien.
Puis repris en charge par bpost.
Aucun supplément de taxe douanier.
Produit neuf conforme à mes attentes.
Bref 10/10 pour le site ,les produits, la livraison.
Je recommande vivement au utilisateurs .

C'est très important pour moi c'est livraison rapide

Bonjour, je suis très satisfait de cette commande. J'apprécie particulièrement la communication avec Tradingshenzen, très professionnel et accueillant. Je pense réitérer des commandes auprès de cette enseigne. Merci. Cordialement.

Beaucoup trop long
Article commandé le 12/06, reçu le 23/06
11 jours pour 25€ de frais de livraison, avec comme transporteur Colicoli, le genre de transporteur super cheap

A l'inverse, 4 téléphones commandés chez WondaMobile, livraison FEDEX pour 25€, commandé samedi soir, reçu mercredi matin.

Bonjour enfin j'ai reçu mon colis je suis satisfait de du déroulement de la transmission du colis je suis satisfait 100 % le colis était en bon état emballage bien emballé merci

Tout s'est très bien passé.
Site très sérieux et digne de confiance.
Merci a vous

Commande non conforme – aucun échange proposé

J’ai commandé un RedmiBook Pro 16 Ultra 2025 sur TradingShenzhen. Le produit que j’ai reçu est la version 2024, moins performante et vendue moins cher.
J’ai pourtant payé le prix affiché pour le modèle 2025.

Malgré plusieurs échanges avec leur service client, le vendeur refuse de reconnaître l’erreur et me propose uniquement un retour payant (80 €), sans échange pour le bon modèle.

Aucune solution commerciale n’a été proposée, même avec les preuves (prix payé, modèle reçu, échanges mails).

Je déconseille fortement ce site, surtout en cas de litige. Service client rigide, absence de bonne foi commerciale. Je suis en train d’engager une procédure de chargeback bancaire pour produit non conforme.

Site à éviter si vous attendez un minimum de garantie après l’achat.

Tout est bon, livraison 1 semaine 1/2.