Première commande. Je ne connaissais pas. Le paiement PayPal étant possible c'est un gros gage de sérieux, c'est pour cela que j'ai commandé. Tout est parfait, article en stock, ce n'est pas comme cer... Voir plus
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Envoi rapide, produit en état impeccable. Première paire de chaussure Altra, surement pas la dernière. Taille un peu plus petit que salomon donc prévoir une demie à une pointure au dessus de votre poi... Voir plus
Relationnel au téléphone pour prise de renseignement sur le produit acheté très professionnel . Le site internet est plutot bien fait avec du choix . Livraison gratuite et rapide, produit co... Voir plus
Déjà client du magasin, j'ai cette fois ci testé la commande Internet pour un modèle déjà pris chez eux. Délai respecté. Les vendeurs sont de très bons conseils avec la possibilité de tester les chau... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Magasin Trail à Bordeaux - Vous trouverez votre chaussure de trail, les accessoires de trail et la nutrition pour vos aventures
Coordonnées de contact
Quai Richelieu 30, 33000, Bordeaux, France
- 0556691112
- contact@trailstore.fr
- trailstore.fr
Les gens ont aussi consulté
Parfait achat
Parfait achat ! Le produit est conforme à la description et le service client a été très réactif.
20 novembre 2024
Avis spontané
Service client injoignable
Erreur de livraison avec un article différent de celui commandé, service client injoignable. N'essayez pas de faire un retour via le site web, il est cassé...
5 septembre 2023
Avis spontané
Marchand désinvolte et pas sérieux
Chaussures de compétition commandées pour que mon fils les utilise à l'occasion d'une course avec son club. Une semaine après la commande le statut sur le site était toujours affiché "en livraison" et pas de chaussures à l'horizon. Coup de fil au magasin. Réponse : "Je suis tout seul et j'ai n'ai pas posté le colis"
Pas d'information correcte, pas un mot d'excuse, pas de considération vis-à-vis des clients.
Les chaussures ont fini par arriver. Mais après la compétition...
Déception du fils et de son père.
Première et dernière fois avec ce marchand irrespectueux
14 novembre 2022
Suivi inexistant, gestion de stock déplorable
Au bout d’une semaine sans nouvelle, j’ai dû contacter les responsables pour savoir où en était ma commande : le produit commandé était introuvable dans leur stock ! Ils ont donc initié un remboursement sans me demander mon avis
7 novembre 2022
Passion performance plaisir !
Comme d’hab, Laurent est au RDV et au top question nouveauté et conseil !! Les NNORMAL Kjerag sont un bijou… merci BOSS !
22 octobre 2022
Commande passée le 07/09 et toujours…
Commande passée le 07/09 et toujours pas livrée !!!
J ai envoyé des mails et aucune réponse du vendeur ni de trail store .
Aucun suivi manque de sérieux
J attends vraiement des réponses car ma commande a été payé et débité !
7 septembre 2022
Première commande
Première commande. Je ne connaissais pas. Le paiement PayPal étant possible c'est un gros gage de sérieux, c'est pour cela que j'ai commandé. Tout est parfait, article en stock, ce n'est pas comme certains vendeurs qui annoncent la disponibilité de produit alors que ce n'est pas le cad. Expédition rapide après la commande. Envoi via Colissimo. Si besoin, je recommanderai sans hésiter.
10 septembre 2022
Parfait comme toujours
Choix, mise à disponibilité, etc.
Mais surtout toujours un plaisir de discuter sur les impressions avec Laurent, un expert a l’écoute, toujours disponible !
1 septembre 2022
Commande non reçu erreur dans l’adresse…
Commande non reçu erreur dans l’adresse de livraison sur le bordereau d’envoi édité par trail store
4 septembre 2022
Bon service et prix très correct !
2 septembre 2022
livraison rapide et produit de qualité…
livraison rapide et produit de qualité a un très bon prix.
2 août 2022
Expérience client top!
29 mai 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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