Grosse arnaque , je n’ai jamais reçu ma commande : vélo concept2 … Aucunes réponses par mail , téléphone, ne surtout pas commander via ce site.
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J'ai eu un petit souci avec cette entreprise concernant un produit commandé sur son site mais qui s'est résolu après malheureusement quelques problèmes de communication en amont. Il s'est avéré qu'... Voir plus
Je n'ai pas du tout apprécié qu'on m'expédie les articles alors que j'avais demandé l'annulation 10 minutes après avoir passé la commande. Maintenant que je veux retourner cette commande, personne ne... Voir plus
Produit jamais reçu. 2 mail et pas de réponse. Payé par PayPal, alors je suis aussi passée par eux pour réclamer... Toujours RIEN ! site frauduleux. Je déconseille vivement ! C'est noté... Voir plus
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Payé par PayPal, alors je suis aussi passée par eux pour réclamer...
Toujours RIEN ! site frauduleux. Je déconseille vivement !
C'est noté "expédié ", mais voilà ce que j'ai sur leur site de suivi colis :
6A20883449635
12 mai 2021, Envoyé par CNEXPS
État : Expédié
Numéro de transaction
6N487354KJ5135507
Bon bah du coup je claque une sale note…
Bon bah du coup je claque une sale note
J'ai acheté le kit avec Ebook mais j'ai rien avec
C'est cool de payer plus pour rien
Merci pfff
Bien
Bien mais une promesse de eBook en plus avec achat du produit non tenu et pas de reponses du site sur ce sujet . Maintenant je mets 4 etoiles parce que enfin je viens de le recevoir....apres un avis negatif comme quoi....
l’appareil ne se tient pas sur mon…
l’appareil ne se tient pas sur mon parquet donc il est inutilisable
Très satisfaite de mon home trainer bon…
Très satisfaite de mon home trainer bon produit je le recommande vivement 😸
Bon outil de musculation et facile à…
Bon outil de musculation et facile à utiliser et à transporter .
Mauvaise qualité publicité mensongère
Mauvaise qualité publicité mensongère
Je demande le rembourse de l'article et je n'ai aucun retour à ma demande.
Une escroquerie ce site.
La ventouse n'accroche pas les sols.
La ventouse n'accroche pas les sols.. reçu de la mauvaise couleur
Il ne tient pas sur le lino
Il ne tient pas sur le lino !
Comme tout mon appartement est en lino , je ne peux pas l’utiliser !!!
Très déçue
Perplexe
Bonjour,
J’ai commandé le 4 mai un de vos produits cependant il n’est pas arrivé malgré vos promesses de livraison sous 5-7 jours et je n’ai aucune nouvelle. J’ai voulu vous contacter malheureusement votre adresse mail est « introuvable », j’ai vérifié plusieurs fois et j’avais bien écris l’adresse de façon correct.
Je réécrirai un avis si la situation change mais pour le moment je reste vraiment perplexe.
Très déçu ne colle pas au sol .A fuir.
Délai de livraison non respecté
Commande passée le 5 mai avec une soi-disant livraison rapide de 3-5 jours. Elle censée arriver le 10 mai grand max jusqu'à maintenant elle n'est toujours pas en transit.
La commande est arrivée le 25 mai soit 15 jours après la date prévue. Ne soyez pas pressée après l'achat

Réponse de Trainx
Délai de livraison pas du tout respecté…
Délai de livraison pas du tout respecté très déçu...

Réponse de Trainx
communication avec votre service
Bonjour,
J'essaie de vous envoyer un e-mail à votre adresse et il me revient comme une adresse inexistante? Maintenant, je panique à propos de mon colis.
Mon numéro de commande est # 1516, lorsque j'essaie de suivre mon colis (6A20882945053), j'obtiens des informations que mon numéro de suivi est introuvable pour le moment.
Quand vais-je recevoir mon colis?
Merci d'avance pour votre aide.
Ratka Lugumerski-Teber
Rebonjour,
J'ai fait capture d'écran, mais je ne sais pas comment le partager ici pour montre que je me trompe pas mais c'est votre adresse qui ne fonctionne pas!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Le problème sera résolu à l'arrivée de mon colis. Pour l'instant il n'y a rien !!!
........................................................................
Rebonjour,
Oui, c'est vrai, j'ai vu que vous l'avez envoyé aujourd'hui.
Merci

Réponse de Trainx
Dommage ..
Un délai de livraison non respecté mais du fait de la poste. Le colis n’est pas arrivé en intégralité le service client m’a assuré m’avoir envoyé l’élastique dans un deuxième colis que je n’ai jamais reçu. Je ne parviens pas à avoir de réponse du service client à ce sujet.

Réponse de Trainx
Enfin reçu mon Hometrainer
J'ai eu un petit souci avec cette entreprise concernant un produit commandé sur son site mais qui s'est résolu après malheureusement quelques problèmes de communication en amont.
Il s'est avéré qu'il y avait eu un souci avec la livraison par La Poste. J'ai enfin reçu mon produit après 3 semaines.
Produit testé aussitôt et j'en suis plutôt satisfaite.
On nous dit 4 a 7 jours la livraison
On nous dit 4 a 7 jours la livraison. Ça fait 15 jours que j'attends. Bien sûr débité au 2eme jour.
Je ne peux donner d'avis objectif je n'ai tjs pas eu la marchandise

Réponse de Trainx
Ravie de mon achat.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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