Träningspartner Avis 

2 874
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Otroligt snabb leverans, kvaliten på produkten levde upp till förväntningarna. Enda problemet jag hade var att hemsidan krånglade när jag skulle beställa, för mig stod det att ordern inte gått igenom... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Trappmaskinen är bra. Leveransen fungerade fint. Det skulle underlätta om det framgick i nån manual att man bara behöver vända hela Trappmaskinen eller gå runt till andra sidan för att träna andra ben... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Snabb leverans och bra köpupplevelse med träningspartner.se men mindre nöjd med DHLs leveransmetod. De skickade ut samma dag (8:30) att paketet skulle levereras mellan 9-15 samma dag vilket jag inte h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att beställa, bra beskrivning av produkten. Snabb leverans, DHL är dessutom utmärkta ända till dörren. Cykeln är en pärla i utbudsdjungeln, allt till en rimlig kostnad. Nu skall rörlighet, sm... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasins d'appareils de fitness
  2. Vente d'équipement de fitness en gros

Écrit par l'entreprise

Träningspartner är en av Nordens ledande och mest innovativa leverantörer av träningsutrustning och -maskiner för hemmabruk, företag, hotel, bostadsrättsföreningar och kommuner. Vi har Löpband, Crosstrainer, Roddmaskiner, Motionscyklar, Spinningcyklar, Multigyms och mycket mer inom träning och hälsa.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(2 874)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Levererar ej i tid trots löfte

Lade beställning på söndag natt och mailade företaget att det var viktigt att studsmattan hann fram innan onsdag 9 dagar senare. om inte det gick att lösa så bad jag om att få veta omgående för att kunna beställa från annat företag. På onsdagen fick jag bekräftelse att de skulle kunna skicka varorna på fredagen och att med största sannolikhet skulle det hinna fram I tid. På torsdagen fick jag ny information att leveransen ej skulle prioriteras och att den garanterat ej kommer hinna fram. Inget företag hinner leverera längre med tre dagars varsel och jag står utan studsmatta till min sons födelsedag. Trots flera mail fram och tillbaka och att företaget har möjlighet att lasta studsmattan på lastbil imorgon så vägrar de göra detta.

30 mai 2024
Avis spontané
Logo de Träningspartner

Réponse de Träningspartner

Hej, vi förstår din frustration och beklagar att det strulade med leveransen. Vi hade som vi förklarade en tuffare period precis under den tiden du la beställningen, detta med anledning av att vi flyttade vårat nordiska centrallager. Vi fick info dagen innan leveransen som din order var bokad på, att denna bil inte kunde avgå från lagret då dom behövde boka om den bilen till måndagen veckan därpå. Det var med anledning av detta som vi åter kontaktade dig för att berätta att vi dessvärre inte längre kunde garantera att ni fick er order i tid. Det var tyvärr i detta fall ingen fråga om att vi inte villa leverera den, utan att vi fysiskt inte kunde då leveransen hade blivit avbokad.

Vi kan se att dom lyckades få iväg ordern från lagret med nästkommande leverans, och att du gjorde upp med DHL om att hämta den själv dagen innan din sons födelsedag vilket glädjer oss.

Återigen så ber vi om ursäkt för allt strul som detta orsakade, vi försökte att kommunicera hela vägen fram med all info som vi fick, men räckte tyvärr inte hela vägen denna gång.

Mvh, Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Spirit cu800+

Jag letade efter en riktigt bra motionscykel och hade sett Spirit cu800+ som jag ville köpa för 33990 men hade inte hunnit spara ihop pengarna.Så fick jag till min förvåning se cykeln till halva priset och köpte den direkt med montering också.
Jag rekommenderar starkt att köpa från Träningspartner för hela köpet kändes tryggt.
Proffsigt bemötande otroligt kunnig personal och snygg hemsida och väldigt tillmötesgående.
Vi hade lite problem med DHL men det löste Victor med en glans och jag fick sänkt monterings kostnad pga DHLs strul.
Montören kom hem till samma dag som motionscykeln kom och monterade den på en timme.
Cykeln är fantastisk 🤩
Och vill tacka Victor för hans engagemang.
Med vänlig hälsning Daniel A

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mycket snack liten verkstad

Trevligt och positivt bemötande vid inköp i butik. När jag senare 3v efter ville reklamera och få hjälp med löpbandet var de plötsligt inte alls hjälpsamma. Påstod att felet inte var ett fel utan normalt. De sa först att de skulle komma in under veckan och titta, sen ändrade de sig och sa att vi skulle få betala om de ansåg att felet inte var deras, ville jag acceptera det! Stod på mig om att felet var ett garantiärende (bandet står snett och motorn låter vid hastighet 12). Då gjordes en beställning av en serviceman, som skulle ringa och avtala tid! Det var för 10 dgr sen. Inget har hänt!!!!

2 mai 2024
Logo de Träningspartner

Réponse de Träningspartner

Hej Michel,

Vi ber om ursäkt för att kommunikationen har brustit. Felet som du nämner på ditt löpband drog vi genom vår serviceavdelning i koncernen och alla sa samma sak att det är fullt normalt. Därefter så informerade vi om att vi skulle komma ut, men det tog stopp då vi inte fick tag på serviceteknikern som skulle följa med oss. Under denna tid så ville vi också bara vara tydliga med att om det är så att vi upptäcker att det inte är ett fel som uppstått pga montering eller av maskinen själv så kommer det inte att ses som ett garantiärende. Anledningen till varför vi ville ha ett skrivet ok på detta är för att inte vara oense om fakturering för utfört arbete i efterhand.

Olyckligtvis så kontaktade inte vår tekniker dig i tid, utan det tog väldigt lång tid för honom att höra av sig och detta ber vi om ursäkt för och vi har haft samtal om hur vi kan förbättra serviceärenden framöver.

Tekniken har varit på plats, och fixat det som behövdes justeras. Så vi förstår det nu som att allt funkar som det ska.

Mvh, Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättenöjd!

Fick jättebra bra guidning både på nätet men också av butikspersonalen i Sollentuna inför köpet. Enkel att montera och gick snabbt att få igång löpbandet när det kom hem.

5 avril 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundservicen kvalar nog in som en av de sämre

Köpte ett löpband till firman och när vi skulle starta bandet så fick jag 220 volt genom kroppen. Vi märkte att det lossnat skruvar under bandet och att träskivan satt löst. Detta har säkert hänt i frakten. Anledningen till stöten var att en kabel lossnat vid motorn. Tog kontakt med kundservicen (eller vad man nu ska kalla den) Har gått en vecka nu och jag har fortfarande inte fått hjälp.
Fick till svar om varför mitt ärende dröjer:

Varje kund med olika typer av problem måste tas i turordning. Det hoppas jag du förstår!
Trevlig helg! Kundtjänst

Tredje gången gången:
Hej!
Vi har butiker i Sverige, Norge och Danmark. Utöver detta har vi andra återförsäljare i dessa länder som vi också hjälper.
Därför tas varje kund enligt turordning.
Mvh OXXXXr

De måste ha mycket att göra på kundtjänsten.

7 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd

Jag är nöjd med min kettlebell som jag beställde, den kom också inom rimlig tid. Tack

5 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Snabb och service!

28 septembre 2023
Logo de Träningspartner

Réponse de Träningspartner

Hej Robert, Tack så mycket för din fina recension. Mvh, Kundtjänst

Noté 4 sur 5 étoiles

Nöjd med köpet av yogabolstern.

Bra återkoppling efter beställningen. Tydlig och noggrann information om varan i orderbekräftelsen. Leveranstid bra. Jag är nöjd med köpet.

21 septembre 2023
Logo de Träningspartner

Réponse de Träningspartner

Tack så mycket för din fina recension. Mvh, Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans och bra produkt

Snabb leverans, löpbandet väl packad och lätt att sätta ihop. Rekommenderades två personer, men gick bra att sätta ihop den själv. Var noggrann och följ instruktionerna. Test av löpbandet gick som förväntat och bra.

19 septembre 2023
Logo de Träningspartner

Réponse de Träningspartner

Tack så mycket för din fina recension, hoppas att du få många sköna löp pass på bandet. Mvh, Kundtjänst

Noté 2 sur 5 étoiles

Förborrade skruvhål var så dåliga att medskickade insexnyckeln slets ut innan crosstrainern monterats klart

Snabb levereans- så det var bra! Negativt: De förborrade skruvhålen var så dåliga att medskickad insexnyckel slets ut halvägs genom monteringen av crosstrainern. Tveksamt om en av skruvarna som fäster huvudarmen till styrstången någonsin kommer kunna skruvas åt ordentligt, problemet är troligtvis muttern på insidan av röret. Får dra ut och jaga insektsnyckel innan monteringen kan bli klar.

10 septembre 2023
Logo de Träningspartner

Réponse de Träningspartner

Hej, det vår tråkigt att höra. Om du vill gör en felanmälan på produkten, vänligen fylla i formuläret på webbsidan för assistans från service avdelningen: https://www.traningspartner.se/kundtjaenst/service-support-reklamation/ Mvh, Kundtjänst

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus