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Trend Tool Technology Avis 894

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Magasin d'outillage
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Trend is a well established company that has been designing and developing router technologies since 1955 and during this time they have built a recognised brand with a strong reputation for high quality. Trend operates in three key market segments: Professional carpentry and woodworking – and industrial range aimed at the most demanding applications in manufacturing and woodworking Trade range products – aimed at the building trade, the product range is optimised for increased productivity and maximised profitability for onsite routing and joinery applications. Craft and home DIY (Do It Yourself) - suitable for a range of DIY users from first time users to craft enthusiasts. The range is priced to offer a high quality product that is affordable. As well as a comprehensive range of router cutters, Trend has also developed a range of custom jigs to enable customers to achieve routing tasks that would normally require much more specialist machinery. Examples include worktop jigs for kitchen fitting, mortise and tenon jigs for joinery applications, letterbox jigs and hinge jigs for door hanging. Trend also offers a full range of routing accessories to provide the customer with a “one stop shop” solution to their routing needs.

Why choose Trend?

Écrit par l'entreprise

Trend TCT Quality
All Trend products are subject to the most comprehensive international standards in quality assurance. Our quality system is BS EN ISO 9001:2008 accredited which ensures we comply with international standards. Trend TCT tooling is manufactured to the European standard EN847-1/2 for safety and quality. Up to 45 different operations including turning, brazing, heat treatment, cleaning and grinding are used in the manufacture of each Trend router cutter. Consistently high standards are guaranteed by strict quality control procedures and inspection by our quality controllers.
Shop Local
With over 300 authorised Trend Routing Centres across the UK. Offering friendly and help advice, special offers and a great range of router cutters, routers, accessories and sawblades. You're never far from local Trend routing experts, So whether you're a seasoned professional or a novice DIY'er, head to your local store for excellent advice and offers on our range of products.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

894 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une défonceuse T8 et je…

J'ai acheté une défonceuse T8 et je possède déja une T11 ainsi qu'une plaque TREND pour les mettre sous table. Quel n'a pas été ma surprise quand j'ai voulu acheter des bagues pour la plaque, IMPOSSIBLE !!!! en Europe personne n'en vends... Il y en a de disponible en Angleterre mais ils ne veulent pas les livrer en France. Donc si vous acheter du matériel neuf TREND en France et qu'il y a un problème si petit soit-il, vous n'avez plus qu'a le mettre à la poubelle. Sacher le avant de faire votre choix, car après il sera trop tard. Donc mes prochains seront du Festool ou du Makita ou Bosch. Je vais donc essayer de me débarrasser de tout ce que j'ai de cette marque d'amateurs. FUYER CETTE MARQUE CAR COMME MOI VOUS NE POURREZ PAS AVOIR DE PIECES DETACHEES . SUR LEUR SITE ANGLAIS ILS ME DISENT QU'ILS SONT DESOLES, QUELLE REPONSE DE PRO !!!!
SUITE A LA REPONSE DE TRENT TOOL:
Renseignez vous avant de publier une réponse mensongère, sur les deux sites que vous me proposez aucun ne propose les bagues WP-CRTMK3/33 & WP-CRTMK3/32 . Donc avant de répondre à un avis renseignez vous au moins sur les sites que vous préconisez. ENCORE UN PROCEDE D'AMATEUR, par rapport aux marques comme FESTOOL, MAKITA & BOSCH PRO qui eux jusqu'ici ont toujours trouvé une solution aux problèmes que j'ai rencontré. JE N'OSE MEME PAS PENSER A UNE PANNE EN PERIODE DE GARANTIE, Le produit sera à envoyer ou pour réparation ou échange. Un autre point que je me permet d'aborder, c'est la qualité de la T8 par rapport a l'ancienne T11, rien à voir BAISSE DE QUALITE CONSIDERABLE, Je ne vais pas énumérer les différences, vous les connaissez, avant vous étiez dans les standards PRO maintenant vous êtes dans les standards BRICOLAGE et encore pas haut de gamme. Tout ce que vous savez répondre aux clients mécontents c'est "nous sommes désolés mais dans votre cas nous ne pouvons rien faire", dans ces cas là ne répondez pas, car vous abimez inutilement votre image de marque.

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Trend Tool Technology

Hello Le Meur,

Thank you for your review. We appreciate your feedback. We regret to hear that you are dissatisfied with our shipping policy. Unfortunately, we are unable to assist you in this instance. However, we do have dealers in France who will be able to help you receive the spare parts you require. I have attached some links below for our dealers in France and Germany who will be able to assist you in ordering the spare part needed.

https://maisondutournage.com/
https://www.sautershop.com/en

Thank you,
Kaytlin (Customer Services)

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