Tapis reçu très rapidement correspondant bien à la description. Le tapis était sale, et des fils de plastiques avaient étaient pris dans le tissage de la laine donc après une bonne séance de pince... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé un tapis de couloir en laine (dhurry couleur naturelle). Achat réalisé le 9 avril reçu le 16 avril donc plutôt correct en temps de livraison. Le tapis a une belle épaisseur et est plutôt... Voir plus
Tapis conforme à ce que j'ai commandé. Par contre je ne savais pas que c'était expédié d'aussi loin, je me serais peut-être abstenue. Et tapis arrivé tâché. Alors, 100% coton donc j'ai pu le passer à... Voir plus
Aspect du tapis agréable Manque un peu d'épaisseur J avais demandé une livraison à domicile et mon tapis est arrivé dans un relais ! Je n ai pas compris pourquoi
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Des peau de vache aux prix les plus bas. Des peau de vache de qualité. Plusieurs photos de chaque peau de vache.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- trendcarpet.fr
3,8
Bien
665 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison rapide et conforme
La livraison a été rapide, le tapis est exactement comme décrit, un très bon rapport qualité/prix
1 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Honteux, taches sur le tapis
Honteux, tapis recu avec des taches. Je voudrai un remboursement.
23 novembre 2025
Réponse de Trendcarpet
Hello Basile,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with your purchase.
The stains you are referring to are actually part of the design of the carpet you ordered. You can see this in the pictures on our website, thus the carpet was not delivered with any stains.
As we can see our Customer Service Team already assisted with the free return of your order and we will process the refund as soon as we have received and registered your return.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
J ai passé ma commande le 20 novembre
J ai passé ma commande le 20 novembre. J si été prélevé du prix du tapis mais je n ai jamais rien reçu. On s échange beaucoup de mails car ils ne retrouvent pas ma commande. Ils me redemandent 3 fois mon nom, mon mail. Le cadeau est pour Noël et je n ai rien!
Après avoir trois fois demander le remboursement du tapis qui était pour Noël. Ils ont finalement retrouvé ma commande la veille de Noël et l ont envoyé de force alors que j ai du achetée un tapis chez Ikea pour Noël. Le tapis est soit disant expédié depuis le 22 janvier mais rien n est arrivé et ils ne me remboursent pas.il faudra faire un retour avec du stress en plus. Site à fuir.
30 novembre 2025
Réponse de Trendcarpet
Hello Robert,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that there was an issue with your order.
We have reviewed your case and can confirm that the order was not reflecting in our system as there was an issue with the payment and provided phone number, which caused this confusion.
Your order has been shipped in the meantime.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
Pas de livraison, pas d'explication
J'avais commandé 2 tapis. J'en ai reçu un rapidement
Par contre,pas de nouvelles du 2e malgré mes nombreux mails pour lesquels la réponse était invariablement un message automatique. Aucune explication pour le retard, aucun contact direct.
25 novembre 2025
Réponse de Trendcarpet
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you only received part of your order. As we can see, our Customer Service Team handled your concern already and a refund was issued.
We wish you a lovely weekend ahead
Your Trendcarpet Team
Grand choix
Grand choix, prix très accessibles, envoi très rapide, et qualité du tapis reçu . Je recommande
9 novembre 2025
EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT
L'entreprise a été contactée à plusieurs reprises et malgré plusieurs relances par mails, aucun retour de leur part pour la reprise d'un produit qui ne correspond pas à la qualité attendue.
Nous attendons votre retour
N° de commande 2491486
N° de facture F100565371
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Trendcarpet
Hello Jean-Baptiste,
Thank you for your multiple reviews.
All of your emails were responded to by our Customer Service Team.
We always offer a return right for our private customers. As the order was placed under a companies, with its VAT number and therefore no tax was paid for this order; it is excluded from our return right as per our Terms and Conditions.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
Top beau tapis
Je ne pensais pas que le tapis était en laine j ai mal lu et vu mais il est magnifique par contre
2 novembre 2025
Réponse de Trendcarpet
Hello Theresa,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with the carpet you received from us.
Kindly reach out to our Customer Service Team via email with photos of the received item, so that we can assist you further.
We are looking forward to hearing from you
Your Trendcarpet Team
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