Lidt for mange ting som stod til at være på lager som så ikke var på lager men i retsordre. Kundeservice var dog tydelige og hurtige til at finde erstatninger og give tilbud på lignende produkter.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Som formand for en forening, skulle jeg nogle ting til de frivillige, som hjalp til et nyt og stort arrangement, bestilte jeg nogle ting fra Tress. Og Og både priser og levering var lige som det skal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde købt et interval timer ur som var defekt. Fik god vejledning i at undersøge hvad det kunne skyldes. Da den stadig var defekt, sendte de straks et nyt ur, og en fragtseddel så vi kunne sende den... Voir plus
Bestilte fodbold- og håndboldnet den 28. Maj til vores boligforening. Har dags dato tjekket varerne på hjemmeside, og der står de er på lager. De reklamere med 1-3 hverdages levering, og der er nu g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
TRESS er et skandinavisk handelsselskab, som har det formål, til enhver tid, at være Nordens førende udbyder af sports- idræts og aktivitetsudstyr i topkvalitet.
Coordonnées de contact
Danmarksvej 34, 8660, Skanderborg, Danemark
- 86522200
- tress@tress.dk
- tress.com
4,6
Excellent
718 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God kontakt
Hurtig levering og gennemskuelig kontakt (én af boldene var desværre udsolgt, her fandt sælgeren et passende tilbud)
25 septembre 2025
PostNord magtede ikke at aflevere vores...
PostNord magtede ikke at aflevere vores bestilling hos jer på den angivne adresse. Så har I fluks sendt dem med Danske Fragtmænd og blev de leveret til punkt og prikke.
Tak for det.
15 septembre 2025
Bestilte fik straks ordrebekræftelse
Bestilte og fik straks ordrebekræftelse. Fik besked på mail at postnord ville komme og de kom som aftalt.
Efterfølgerne kom faktura det kan ikke gøres bedre .
5 septembre 2025
God service
27 août 2025
Klar kommunikation
Hurtig levering, og klar kommunikation da vi ikke kunne modtaget hele ordren på en gang.
26 août 2025
Hurtig levering 👍
20 août 2025
Mon varerne nogensinde kommer?
Købte og betalte varer og fik med det samme en ordrebekræftelse. Nu er der gået 10 dage og jeg har fortsat ikke set skyggen af mine varer, eller modtaget en mail om at de skulle være forsinket.
15 août 2025
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Jacob
Jeg beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din ordre. På grund af sommerferieafvikling har vi desværre oplevet forsinkelser på vores lager, og derfor er vores leveringstider længere end normalt.
Vi har forsøgt at ringe til dig, men fik desværre ikke fat på dig. Din ordre afsendes fra vores lager i dag og forventes leveret til dig i morgen.
Jeg forstår din frustration over ventetiden, og vi arbejder lige nu på højtryk for at indhente det forsømte, så vi snart er tilbage på vores normale, hurtige leveringstider.
Venlig hilsen Ditte, TRESS Marketing
Jeg har stadig ikke hørt eller modtaget…
Jeg har stadig ikke hørt eller modtaget mine vare, her en uge efter, så indtil videre er jeg ikke begejstret!
17 août 2025
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Line
Jeg beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din ordre. På grund af sommerferieafvikling har vi desværre oplevet forsinkelser på vores lager, og derfor er vores leveringstider længere end normalt.
Vi har forsøgt at ringe til dig, men fik desværre ikke fat på dig. Din ordre afsendes fra vores lager i dag og forventes leveret til dig i morgen.
Jeg forstår din frustration over ventetiden, og vi arbejder lige nu på højtryk for at indhente det forsømte, så vi snart er tilbage på vores normale, hurtige leveringstider.
Venlig hilsen Ditte, TRESS Marketing
Service
Super service - havde bestilt lidt forkert og det blev rettet efter en telefonsamtale. Selve pakken hentede jeg så 30 min senere.
16 août 2025
Slet ikke godt nok.
Har i sidste uge afgivet to forskellige bestillinger - begge med levering på 1-3 hverdage. Jeg har fået en bekræftelse men så har jeg intet hørt mere. Og afventer stadig begge leveringer!!
Jeg har til gengæld fået tilsendt denne tilfredshedsundersøgelse.
7 août 2025
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Katja
Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget dine bestillinger, og at vores system har nået at afsende en automatisk mail med tilfredshedsundersøgelsen.
På grund af sommerferieafvikling er vi desværre blevet ramt af forsinkelser i vores leverancer hen over sommeren, og det har desværre givet længere leveringstider.
Vi arbejder lige nu på højtryk for at indhente det forsømte, så vi kan komme tilbage til vores normale, hurtige leveringstider. Vores system giver os desværre ikke mulighed for at informere individuelt om forsinkelser, men vi kan forsikre dig om, at vi arbejder så hurtigt på lageret, som muligt.
Tak for din tålmodighed, og undskyld endnu en gang for ventetiden.
Venlig hilsen Ditte, TRESS Marketing
Hurtig og klar opfølgning på min…
Hurtig og klar opfølgning på min bestilling af knagerækkerne m.v.
4 août 2025
Rigtig gode produkter og hurtig levering
30 juillet 2025
Ingen problemer
Ingen problemer - alt som man forventer det bør være.
Hos mig er 4 rigtig godt og der skal noget ekstra til for 5🌟
21 juillet 2025
Jeg fik hvad jeg havde bestilt og det…
Jeg fik hvad jeg havde bestilt og det kom hurtigt.
Ingen problemer overhovedet.
16 juillet 2025
Skakbrik
Havde bestilt en skak brik og fik at vide den ville komme inden 11/ 8
Har haft telefonisk kontakt i dag hvor jeg fik at vide den først kommer 22/ 9
Det venter vi ikke på ,så har valgt at annullere ordren
11 juillet 2025
Réponse de TRESS Sport & Leg
Hej Mette
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi forstår fuldt ud din frustration over den lange leveringstid, og vi beklager meget, at vi i første omgang oplyste en leveringsdato, som senere blev rykket.
Siden du annullerede din bestilling, modtog vi et nyt sæt skakbrikker retur, og vi er glade for, at vi telefonisk fandt ud af at sende dig den sorte konge, du oprindeligt havde bestilt. Vi håber, du er glad for din ordre, og at du vender tilbage igen en anden gang.
De bedste hilsner
Ditte, TRESS Marketing
Gode træning måtte til en gode pris og…
Gode træning måtte til en gode pris og hurtigt levering
16 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.