TripX Travel Avis 1 020

Very good company, everything was well and in order. Nothing to complain 😊

TripX Travel er det selskab der håndtere SAS Holidays, som SAS markedsfører virkelig meget i øjeblikket.
De skriver at ved at bestille hurtigt får man de bedste priser, men det er ikke tilfældet. Jeg har lige bestilt en rejse til Kreta med SAS Holidays. Kan 5 dage senere (lidt tilfældigt at jeg ser dette) at samme rejse med samme tilvalg og fravalg er 11% billigere. Har kontaktet TripX Travel om dette, men de afviser at ændre rejsepris. Så passer deres besked om de bedste priser ved hurtig bestilling ikke.
Så kan ikke anbefale at bruge SAS Holidays og dermed Tripx Travel.

Nice hôtel close to the sea in Repthymnon. Big room, à good breakfast inkluded and the room was cleaned every day. Friendly personel. Nice to travel in April b fore the big tourist rush .

God kommunikation via mail, alt med fly og hotel gik nemt, hotellet er godt, fly ok, mad på flyet er dog for ringe til prisen,

Allt fungerade perfekt. Bra kommunikation. Kan veklingen rekommendera dom.

Väldigt fint hotell rent o snyggt.
Personalen var så hjälpsamma.
Jag har tidigare rest med Tripx och kommer välja er i fortsättningen eftersom då vi fick problem med vår transfer så fick vi hjälp o svar direkt😊
Tack för en fin resa

Easy to book, good information and documentation which was easy to follow, timely confirmation of our trasfer.

Bookingen var nem, flybilletterne blev sendt til min mail og fungerede lige som det skulle og hotellet var bedre end forventet.

Vi bestilte en rejse med datoerne 21.–25. april, men da vi modtog bekræftelsesmailen, stod der pludselig 18.–21. april. Det var altså ikke det, vi havde booket.

Vi kontaktede kundeservice telefonisk for at få hjælp, men blev mødt med en utrolig afvisende og ubehagelig attitude. Medarbejderen var slet ikke interesseret i at finde en løsning og henviste konstant til, at vi skulle skrive til dem i stedet for at hjælpe os over telefonen. Samtalen endte endda med, at medarbejderen lagde røret på.
Derudover forsøgte jeg flere gange at forklare, at jeg gerne ville kommunikere på engelsk, da jeg taler dansk og ikke forstår svensk særlig godt. Alligevel fortsatte medarbejderen med at tale svensk, hvilket gjorde situationen endnu mere frustrerende.

Efterfølgende skrev vi til dem på mail, men det hjalp desværre heller ikke. Vi fik svar, men det var blot en lang tråd om deres politikker, uden nogen reel vilje til at hjælpe eller finde en løsning på problemet.

Alt i alt en rigtig dårlig kundeservice og ingen hjælp at hente. Jeg kan på ingen måde anbefale TripX.
Vi håber de rækker ud her og hjælper os med at finde en løsning....

Everything went smooth, with no hassle at all. Information about the trip was accurate, and instructions were easy to follow. Details about the transfer from the hotel to the airport at the last day were available ahead of time.
Really happy.

Fantastik trip and Malta wow!
We vill go back and the transfer where perfect.

Double check TripX information. 80.2 kilometer is not
"near the airport" A relaxing weekend has become very expensive just to reach the hotel. The hotel´s website was not functioning when we booked, otherwise we would have seen it ourselves. It is impossible to talk to a living person at TripX. " write a letter" but you do not receive a reply!

Very good information at all time. Transfer worked very well and very nice hotl. Flying with Ryan Air was also nice experience.

Den här resan kunde inte ha varit bättre.
Resan inklusive transfer fungerade utmärkt.
Boendet på det trivsamma hotellet hade bemötande och service på det mest positiva och trevliga sätt. Konceptet med frukost/brunch från morgon till 13.30 passade oss mycket bra. Närheten till strand och restauranger var utmärkt. Ett ställe att återvända till.

Min oplevelse med TripX har været perfekt. Alt klappede, intet gik galt og vi havde ingen problemer med noget som helst. Jeg bruger gerne TripX igen 😊

Den samlade bedömningen är att det fungerade bra överlag med bokning, flygtider och hotellvistelsen. Transfern får något sämre omdöme eftersom vi fick vänta på den i en halvtimme efter att vi hämtat ut vårt bagage.

I’ve just been on the third trip to Spain with TripX where You can decide Your indidual number of days and hotel. That is a Big advantage and freedom. And the prices are affordable!

Vi skulle bestille spesialbagasje(ski), med en feil ble det bestillet to en vei. Det ble oppdaget med en gang og kontaktet både Norwegian og Tripx med en gang. Fikk tilbakemeldig om at det som er bestilt ikke kunne endres. Det er spesielt og vanskelig å forstå at 24 timesregel ved feil ikke gjelder her.

Det var meget let at bestille en pakkerejse med TripX på 5 nætter til Gdansk. Alt gik som planlagt, dejligt med kun få nyttige e-mails fra selskabet.
Hotellet er et tidligere sygehus, som er blevet total renoveret. Flot rå stil, hvor fortidens rekvisitter spændende er blevet inddraget på stedet. God service, rent og pænt over alt. Lækker morgenmad.
God beliggenhed i forhold til den gamle by.