J’ai utilisé « trouver mon photographe » pour un shooting en famille. J’ai trouvé la photographe idéale pour ce moment si important. Tout était parfait. Je recommande 100%
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L'entreprise a répondu
4,1
Bien
266 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Ne tiennent pas leurs engagements
L’année dernière on me démarche pour être inscrite sur la plate-forme trouver mon photographe. Étant sur mariage.net, que je recommande fortement, je me dis que ça pourrait m’apporter encore plus de visibilité. 708€ la première année et la deuxième année offerte si je renseigne que je fais des photos de mariage. Ce que je fais. Mais cette année on me prélève à nouveau 708€ et impossible de trouver une solution avec eux. Je ne me sens pas respectée. Je suis très mécontente.
De plus, la plateforme n’est pas pratique à utiliser et les photos sont flous. Malgré le fait que je fasse remonter l’information, ça n’a pas évolué.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Après vérification auprès du service facturation, le contrat que vous avez signé, qui vous a été envoyé, ne correspond pas à l’offre incluant une deuxième année offerte.
Nous comprenons votre déception. Sachez qu’il est toutefois possible de souscrire à l’une de nos formules comprenant une nouvelle année offerte si vous le souhaitez. Votre conseiller va rapidement vous contacter.
Concernant l’ergonomie de la plateforme et la qualité d’affichage des photos, vos remarques ont bien été prises en compte et des améliorations sont en cours.
Notre équipe reste à votre disposition pour faire le point sur votre dossier et vous accompagner dans vos démarches.
Le Service Client
Réponse de Trouver Mon Photographe
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le conseil reçu vous ait été agréable.
Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement de qualité, à l’écoute et bienveillant.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider davantage.
Le Service Client
Une excellente expérience
Une excellente expérience j'ai pu valider un devis avec un client dès le premier jour de la mise en ligne de mon profil collaborateur
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Bonjour Jason,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez déjà pu valider un devis dès le premier jour de mise en ligne de votre profil : BRAVO !
C’est justement l’objectif de notre plateforme : offrir une visibilité immédiate et des opportunités concrètes aux professionnels.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour vous accompagner dans la suite de votre abonnement sur notre site.
Bien cordialement,
Le Service Client
Perfect à lecoute
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute et vous apporter satisfaction.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si nous pouvons vous accompagner davantage.
Le Service Client
Très bon approche avec des questions…
Très bon approche avec des questions pertinentes
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos recherches.
En vous souhaitant un bon shooting et à bientôt sur notre site !
Le Service Client
Très bien
Plusieurs photographes m’ont contacté après que j’ai envoyé ma demande, me proposant leurs tarifs et leur book pour que nous puissions voir ce qu’ils proposaient
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup pour votre retour, Alison !
Nous sommes ravis d’apprendre que plusieurs photographes ont pris contact avec vous rapidement suite à votre demande. Notre objectif est de vous mettre en relation avec des professionnels disponibles et adaptés à vos besoins, c’est un plaisir de voir que cela a bien fonctionné.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Le Service Client
Site qui met en relation les clients…
Site qui met en relation les clients avec des photographes. C est très rapide j ai trouvé mon photographe. Adapté à notre mariage un peu spécifique. Je recommande
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre photographe rapidement et que le service a répondu aux particularités de votre mariage. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une mise en relation simple, rapide et efficace avec des professionnels adaptés à chaque besoin.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
Tous nos vœux de bonheur pour votre mariage.
Le Service Client
Très bonne appel et interlocuteur clair
Très bonne appel et interlocuteur clair
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que votre appel s’est bien déroulé et que notre interlocuteur a su vous apporter des informations claires. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin et à bientôt sur notre site,
Le Service Client
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis, Valérie. Je suis ravie d'avoir pu vous aider dans votre recherche.
A bientôt sur notre site :-)
Réponse de Trouver Mon Photographe
Ravi d'avoir pu vous aider, merci pour votre avis !
Un échange rapide et efficace
L'agence m'a contacté le lendemain matin de ma demande (sachant que ma demande à été faite un dimanche)
Au top
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis !
Nous tenons à avoir un service efficace et réactif pour l'ensemble de nos utilisateurs.
En vous souhaitant un bon shooting :-)
Bonne communication et explications…
Bonne communication et explications claires. La dame au téléphone a été sympathique.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis, je suis ravie d'avoir pu vous guider dans vos recherches :-)
Bon shooting et à bientôt sur notre site
Personnel agréable
Floriane a été très agréable et sympathique, à l’écoute de ma demande !
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Un grand merci pour votre retour, je suis ravie d'avoir pu vous aiguiller dans vos recherches. Je vous souhaite un bon shooting et reste disponible si besoin.
A bientôt :-)
Très bien accueilli et très bonne…
Très bien accueilli et très bonne réaction et très réactif à la demander
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre réactivité et bienveillance puissent être reconnues.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
La personne est d'une gentillesse
La personne est d'une gentillesse, à l'écoute et les explications sont claires
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Je suis ravie de lire votre retour, merci pour celui-ci :-)
Nous tenons à être à l'écoute et le plus transparent possible avec l'ensemble de nos utilisateurs afin de vous guider au mieux dans vos recherches.
Très bonne journée et un bon shooting à vous.
Réponse de Trouver Mon Photographe
Avec plaisir, Vanessa. :-)
Je suis ravie d'avoir pu vous guider au mieux dans vos recherches, je suis certaine que le shooting se passera à merveille !
A bientôt !
Réponse de Trouver Mon Photographe
Un grand merci pour votre retour !
Nous faisons toujours le maximum pour traiter rapidement l'ensemble des demandes.
Très bon shooting à vous et nous restons disponibles si besoin.
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis, Florence.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche et vous souhaitons un bon shooting.
A bientôt sur notre site :-)
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis, nous tenons à respecter les besoins de chaque utilisateur de notre site.
En vous souhaitant un bon shooting !
Je suis satisfaite de votre site j’ai…
Je suis satisfaite de votre site j’ai eu des demandes positives qui se sont conclues par des séances photos
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis Ophélie, nous sommes ravis de vous compter parmi nos photographes partenaires !
A bientôt sur notre site :)
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