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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

We are a London based homeware brand offering affordable, premium quality bedding, table and kitchen linens, cushions and throws, all made from sustainable European linen fabric, in a Japandi style.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,3

Tous les avis

(14)

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Noté 3 sur 5 étoiles

I would give 5 stars reviewing the…

I would give 5 stars reviewing the quality of the products I bought in the past, however I have been asked twice to submit a review for products I haven’t received yet, I only got 1 email from the company that the items has been shipped but haven’t received them yet and do not have any option to track them, in the UK it works well, but not with international shipping, just hoping I will eventually get the products at some point. I mean it’s not fault of True Linen that shipping takes long time, but they should provide some link where you can track the package.

12 août 2025
Logo de TRUE LINEN LTD

Réponse de TRUE LINEN LTD

Dear Petra,

thank you for shopping with us recently and in the past. We ship our products out immediately, especially international orders. However, we're aware that the shipping may take longer to arrive and may incur delays at customs.
During checkout, customers have the option to choose their preferred type of delivery: either Standard (cheaper ooption ) or Tracked (more expensive). We always ship according to the customer's selection. For egz., shipping costs are as follows:
- to Florida, US:
Standard - £8.95
Tracked - £12.65
- to Portugal, EU:
Standard - £7.45
Tracked - £11.75
We sincerely apologize ifyour order took longer to arrive than you anticipated by choosing the Standard option, which does not include tracking.
Currently, our review request email is sent automatically 5 days after the shipment. Unfortunatelly, we have no way of knowing the exavct date when a package reaches the customer.
Thank you for your feedback. We hop you will continue to be our valued customer in the future.

Best regards,
Laima, TL

Noté 5 sur 5 étoiles

gorgeous dress

I visited the True Linen stand at RHS Hampton Court and loved the items on show
I ordered this dress after I got home. I've had so many compliments, especially on the colour. Fab customer service

17 juillet 2025
Logo de TRUE LINEN LTD

Réponse de TRUE LINEN LTD

Dear Maritza, thank you for such kind words about our linen products and our customer service. It means the world to us! Enjoy wearing the dresses! Laima, TL

Noté 5 sur 5 étoiles

Saw you at the hampton court flower…

Saw you at the hampton court flower show.Beautiful fabrics, really pleased with my table cloth / throw.

7 juillet 2025
Logo de TRUE LINEN LTD

Réponse de TRUE LINEN LTD

I am so pleased you like our products. Thanks for shopping! Enjoy the benefits! Laima - Curator of True Linen

Noté 5 sur 5 étoiles

The best bed Linen in the world

The best bed Linen in the world. Love the quality and feel of True Linens bedding....I now have it in every bedroom and never use anything else.

3 février 2025
Logo de TRUE LINEN LTD

Réponse de TRUE LINEN LTD

Thank you, Tracy! We are so thrilled you love sleeping in our stone washed bedding sheets! Enjoy!

Noté 5 sur 5 étoiles

I decided to upgrade my bed linen and…

I decided to upgrade my bed linen and came across True Linen. My order arrived quickly, beautifully packaged, and is wonderful to sleep on. I was so pleased that I ordered a second full set of bedding.
I am delighted!

3 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional customer service from…Laima

Exceptional customer service from Laima. She worked with me to have my item Express delivered to the US. The quality, style, colour of my linen top is fabulous. It will go with so many things in my wardrobe.

4 septembre 2021
Avis spontané
Logo de TRUE LINEN LTD

Réponse de TRUE LINEN LTD

Thank you for your kind words, Barbara. Wear it with pleasure!

Noté 5 sur 5 étoiles

Linen bedding set

Last year, was a « not buying any clothes » year and I purchased two linen bedding sets for myself as special treats. And what a nightly treat it is, to sleep on them. They are luxurious and beautiful. Now, my daughter is turning 30years old and I could not think of a better present for the one I love.

11 mai 2021
Avis spontané

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