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Fön kaputt, aber keine Rückmeldung!!! Auf der Website steht 5 Tage die Kundenservice. Unfassbarer Abzockerverein!!!! Bloß nicht bestellen, hier ist die Ware genauso schlecht wie der Service = 0
Eigentlich war ich mit meinem Föhn sehr zufrieden. Nun ist er aber nach nicht einmal einem Jahr kaputt gegangen. Ich wollte daraufhin den Föhn bei Hairx reklamieren, da ja die gesetzliche Gewährleistungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Versuche, das Unternehmen zu erreichen, sind bisher alle gescheitert. Eine Rückmeldung auf eine Nachricht über das Kontaktformular ist bisher ausgeblieben. Die Mailadresse im Impressum gibt es nicht. Auch eine Mail an eine andere im Internet gefundene Mailadresse war bisher erfolglos.
Fazit: Lieber woanders bestellen!
Bestellung aufgegeben(09.12), angebliche Lieferzeit 1-8 Tage, innerhalb von 2 Wochen nach dem Bestellstatus den Vertrag widerrufen(15.12.). Dann wurde versucht dem entgegen zu wirken mit irgendwelchen Begründungen warum der Versand so lange dauert.. unterm Strich eine Aneinanderreihung ungünstiger Ereignisse. Nichtsdestotrotz habe ich geschrieben: bitte stornieren.
Dann sollte der Widerruf a die jeweilige Stelle weitergeleitet werden (02.01.25). Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr und das Geld ist immer noch nicht da. Auf emails wird nicht geantwortet. Paket ist nie angekommen, obwohl es angeblich schon raus war, und hängt laut Sendungsverfolgung noch im Weitertransport zu DHL… Sehr ärgerlich. Stand 20.01.25
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