Tuinhaarden Gigant Avis 

Zondag vanuit de luie stoel besteld.
Gelijk bevestiging op de mail en betaald via
Internet
Dinsdag bestelde producten in huis.

Top service !!

Heel goed snelle levering

het is super dat het zo snel geleverd werd
en staat mooi in de tuin en apart wat een ander niet heeft

Na bestelling / betaling duidelijk orderbevestiging en tracking gegevens van de verzending. De bezorger nam voor aflevering telefonisch contact op om aflevering af te stemmen. In één woord....KLASSE afhandeling van bestelling / levering.

Groet, Ronald ter Horst

De tuinhaard die ik wilde was nog op voorraad, echter toen de bestelling rond was (zowel de betaling) en ik de haard de volgende dag al zou gaan ontvangen werd ik door de tuinhaardengigant gebeld dat de haard helaas uitverkocht was en ik nu zeker 3 weken moet wachten.
En zeer grote teleurstelling!!

Wij hebben 14-5 2014 savonds een bestelling gedaan zou de 16de geleverd worden, we kregen bericht dat jullie een backorder gekregen hadden en het 3 werkdagen later zou worden.
Er is idd 20-5 een bezorgpoging gedaan, maar was helaas niemand thuis, wel een briefje met dat we konden bellen of mailen naar Nedpak voor een nieuwe afspraak, dus 21-5 ochtends gelijk om 9:00 bellen kreeg ze pas om 9:15 te pakken namen niet op!
oke we kunnen morgen leveren voor vandaag is al weg, Heel jammer want hij is voor mijn die die toen die dag jarig was had leuk geweest als hij het die dag had gekregen! Kon hem wel ophalen in Rotterdam wil ik niet, ik kies oor bezorgen namelijk!
22-5 sochtends wel weggeweest toch bij thuis komst geen briefje dus nog niet geweest gelukkig dat gaat goed dacht ik, de rest van de dag natuurlijk thuis gebleven maar niemand aan de deur geweest, ik dacht kan tot 18:00 dus niet gebeld , je kan ze namelijk tot 17:00 bellen helaas, maar ook niets ontvangen die avond! Dan maar weer bellen op 23-5 weer werd er niet gelijk opgenomen pas na 10 tallen keren. We zijn gisteren wel geweest mevrouw om een uur of 16:00 en we doen dan altijd een kaartje in de brievenbus. Nou ik was gewoon thuis en beneden en ik heb zeker geen kaartje gevonden, ook niet tussen de reclame, want dat zei die meneer, zal wel tussen de reclame zitten PARDON!! echt wel op gelet hoor!!. Nu word het 26-5 geleverd, ik zeg jullie leveren zaterdag toch ook, ja maar alleen speciaal vrachten en bijbetalen. ga niet bijbetalen!! maar ondertussen zijn we bijna 2 weken verder en heb nog niets ontvangen! en ze reclameren met hele snelle service dus niet!!!!
En op hun website kan ik ook de bestelling niet lokaliseren, lukte niet, nummer onbekend!!
Wij zijn niet te spreken over deze pakketdienst, nog nooit zo'n slechte levering gehad!!!! spijtig.

Met vriendelijke groet,
Fam van Soest

Ik had een buitenkachel besteld als kadootje voor een familielid van mij. Ik had gevraagd of ze tijdens het bezorgen dit familielid wilden feliciteren. Dit was helemaal netjes verlopen en ben daar blij mee!

Degene die de BBQ bij ons afleverde was zo vriendelijk om de loodzware BBQ netjes achterom te rijden en in de achtertuin af te leveren.
Klasse

Op zondag een tuinfeest en mijn keuze niet leverbaar. De klantenservice zocht met mij naar een oplossing en leverde een schitterend alternatief op zaterdag! Geweldig! Dank jullie giganten en het feest was geweldig

Ik had wat vragen over wat voor haard ik het beste kan nemen en ben erg goed geholpen.Wat ik ook fijn vond, is dat er heel vriendelijk alle tijd voor je genomen wordt. Eergisteren heb ik de haard besteld en gisteren werd hij door een aardige man thuisbezorgd.
Straks ga ik hem in elkaar zetten en (mocht het niet goed lukken) heb ik geen drempel om even naar jullie te bellen hoe ik het moet doen en dat is heel belangrijk vind ik.
Wat van mij betreft wel zou mogen veranderen op de site, dat misschien het materiaal waar de kachels van zijn gemaakt er bij vermeld kan worden.
Ik ben heel tevreden !! ( Ik hoop mijn man ook, want het is een cadeau van mijn kinderen en mij voor zijn verjaardag )
Bedankt !!!

Op de website stond dat een product op voorraad was. Wij bestellen in de verwachting dat we de volgende dag gebruik konden maken van de tuinhaard. Helaas was hij niet op voorraad en krijgen we hem (als het goed is) morgen pas.

Ik kreeg wel netjes snel een bericht dat het product niet op voorraad was. Maar toen had was hij al gekocht en betaald.

Als dit bijgewerkt wordt zou het overigens minstens vier sterren krijgen.

Het artikel was volgens de site aanwezig ,maar bleek er toch niet te zijn. Aanbod voor een andere(grotere) werd gedaan. Zelfde prijs. Fijn. Maar ik moest aandringen om hem toch nog geleverd te krijgen. Het was nog geen 14.00 ,dus moest hij dan ook geleverd worden. Het is toch nog helemaal goed gekomen. En de haard brandt SUPER.

briljant!!!!

Ik heb afgelopen week de Dik Geurts Fox tuinhaard gekocht, een aanrader!
De website van Tuinhaardengigant.nl is erg overzichtelijke. Ik werd netjes geholpen via de chat over de leveringsdag. Vorige week besteld en vandaag geleverd zoals ik gevraagd had. Ga zo door!

Onlangs besteld, vriendelijk personeel en op afgesproken dag geleverd.

De tuinhaard die ik had besteld was niet meer te leveren maar men heeft wel alle moeite gedaan om iets anders te vinden, deze is snel geleverd. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Ook telefonisch en via de mail zeer vriendelijk te woord gestaan.

2 dagen geleden besteld en nog niet geleverd.

Ik ben zeer tevreden over de service van de tuinhaardengigant. Via de telefoon werd er keurig advies gegeven over verschillende haarden. Uiteindelijk een juiste keuze gemaakt. Kortom een aanrader voor iedereen. Ook de levering is goed gegaan, volgens afspraak.