Ich wollte zunächst eine, dann beide meiner Lizenzen bei TuneFab stornieren. Mir wurde vom Support ausdrücklich zugesichert, dass beide Lizenzen storniert wurden und ich mein Geld zurückbekomme. Das i... Voir plus
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Nun ist mir, nach dieser Bewertung, der Zahlbetrag zurück überwiesen worden. Mit dem Vermerk der Bank, der Betrag wäre nicht zuzuordnen gewesen. Die Zahlung lief über einen Link, der den Verwendungszw... Voir plus
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Auf der Website wird geworben mit mp3 aus Spotify…… klappt auch, allerdings ist am nächsten Tag euer Spotify Konto gesperrt wegen „illegaler Aktivitäten“! Auf Rückforderung / Stornierung wird gean... Voir plus
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Hatte nach der Aktivierung der Vollversion TuneFab Spotify Musik Converter Probleme mit dem Konvertieren. Nachdem ich mich mit dem Support von TuneFab in Verbindung gesetzt hatte,wurden sofort Ver... Voir plus
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TuneFab setzt sich dafür ein, DRM-Schutz von iTunes Musik oder Hörbüchern, Apple Music, Spotify Music und sogar Audible zu entfernen . Wir sind ein professionelles Software-Team und werden weiterhin besser qualifizierte und benutzerfreundlichere Software für Ihre Kunden entwickeln.
Coordonnées de contact
Deutschland, Canada
- support@tunefab.de
- tunefab.de
2,3
Bas
56 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Wochen Abonnement gebucht - MP3s ohne Ton!
Wochen Abonnement gebucht. Diverse Apple Files in MP3s umgewandelt. Leider alle ohne Ton. Support braucht ewig zu antworten und versucht vom Thema abzulenken. Ich soll eine neue Version laden... ich bekomme nochmal 20% auf ein weiters Abonnement usw. FINGER WEG von dieser Firma.
17 février 2022
Avis spontané
Testversion funktioniert beim Mac nicht.
16 janvier 2022
Avis spontané
Vollversion lässt sich nicht registrieren...
Nach dem teuren ERwerb der Vollversion geht gar nichts mehr. Support meldet sich nicht. Alle möglichen Testbereits durchgeführt. Kann nur von Kauf abraten...
12 novembre 2021
Avis spontané
Funktioniert nicht und Support hält einen hin und Rückerstattung NICHT möglich!
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen. Testversion von Spotify Music Converter funktionierte einwandfrei, nach dem Kauf der Vollversion ging gar nichts mehr. Auch der Support konnte nicht helfen und die Aufforderung zur Rückerstattung wird komplett ignoriert. Zumal man mir nach 4 Wochen die Rückerstattung schriftlich zugesagt hatte. Weiterhin werde ich aufgefordert diverse Tests durchzuführen, die ich jedoch schon zu Beginn durchgeführt habe. Klassische Hinhalte Taktik. Sehr ärgerlich auch, dass über den PayPal Käuferschutz keine Rückerstattung möglich ist (Laut Faktenlage eindeutig, wies PayPal meinen Fall ab)!!! Zumal das Programm teuer war!
ICH RATE DRINGEND DAVON AB BEI TUNFAB ZU KAUFEN!!!
15 octobre 2021
Avis spontané
Überhaupt nicht zu empfehlen
Überhaupt nicht zu empfehlen, jede Open Source Variante funktioniert erstens besser und schneller. 50 Euro für Spotify Downloader ausgegeben und von 20 Liedern werden nur 3 heruntergeladen, da in dieser Zeit Spotify sich beendet und neu startet. Sollte ich mein Geld nicht umgehend zurück erhalten, werde ich umgehend Strafanzeige erstatten.
14 août 2021
Avis spontané
nicht empfehlenswert
Testversion von Apple Music Converter funktionierte einwandfrei, nach dem Kauf der Vollversion ging gar nichts mehr. Auch der Support konnte nicht helfen und die Aufforderung zur Rückerstattung wird komplett ignoriert. Weiterhin werde ich aufgefordert diverse Tests durchzuführen, die jedoch schon zu Beginn durchgeführt worden sind. Klassische Hinhalte Technik. Sehr ärgerlich, da das Programm ziemlich teuer war !
6 juin 2021
Avis spontané
Nur mit Androhung von Anwalt entkommen aus dem Vertrag
Support leider eher mäßig... Programm zwielichtig. Versprechen wurden nicht eingehalten und erst nach Androhung eines Anwaltes wurde gehandelt. Leider kamen zu den so schon hohen Kosten Beratungskosten eines Anwaltes. Überhaupt nicht zu empfehlen. Preise viel zu teuer.
11 février 2021
Avis spontané
Super Support
Super Support, hatte das Problem das ich TuneFab auf meinem Laptop installiert hatte zum testen, es dann aber auf einem anderen PC nutzen wollte. Es wurde sich sofort darum gekümmert. Sehr gut und lieber Service, kann ich nur weiterempfehlen
19 janvier 2021
Avis spontané
Hatte nach der Aktivierung Von TuneFab Probleme
Hatte nach der Aktivierung der Vollversion TuneFab Spotify Musik Converter Probleme
mit dem Konvertieren.
Nachdem ich mich mit dem Support von TuneFab in Verbindung gesetzt hatte,wurden sofort Verschläge zur Behebung meines Problems gemacht.
Der Support bemühte sich sehr.Schluß wurde mein Problem super gelöst.
Daumen Hoch!
13 janvier 2021
Avis spontané
Great Software!!!
The conversion works great, even in the various output formats. I had a problem reinstalling on another machine and wrote to support. I received an answer immediately with a new license key. Great service !!! The software obviously needs at least 16 GB of RAM for a trouble-free conversion, on my notebook with 8 GB of RAM I had crashes. But basically great software!
29 décembre 2020
Avis spontané
Umstieg auf Mac mini, prompt neuen Code erhalten...
Nach umstieg auf neuen Mac mini war das Programm nicht mehr freigeschaltet, nach Kontakt mit dem Support mit geschildertem Problem kam nächsten Tag prompt der neue Freischaltcode.
Sehr guter Support! Vielen Dank!
22 décembre 2020
Avis spontané
nach anfänglichen Problemen beim…
nach anfänglichen Problemen beim Konvertieren von iTunes klappt inzwischen alles einwandfrei mit der Software.
Der Support hat auch sofort auf meine Anfragen reagiert und für eine schnelle Beseitigung aller Probleme gesorgt!
9 décembre 2020
Avis spontané
Had a problem to import file from Spotify.
Had a problem to import file from Spotify. Writing an e-mail I got answer within minutes by sending a link to a new version. This one is working very well.
Thanks a lot.
20 novembre 2020
Avis spontané
I am super satisfied
I am super satisfied. Always quick feedback. Program works fine
19 novembre 2020
Avis spontané
Needed a new registration code.
Needed a new registration code.
I had to reinstall the TuneFab app on a new PC and got a new registration code free of charge
17 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de tunefab.de
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